Firefox是世界上使用最广泛的Web浏览器之一，并且此应用程序已经存在多年了。 Firefox是Windows平台上最好的浏览器之一，但不幸的是，Windows 10用户似乎在Windows 10上遇到了某些问题。

解决Windows 10上的Firefox问题的解决方案

Firefox问题可能会出现问题，并阻止您使用浏览器。 至于问题，我们整理了用户使用Firefox报告的常见问题列表：

• Firefox无法打开 –如果您的Firefox配置文件存在问题，则可能会发生此问题。 要修复它，只需重新创建配置文件，然后检查是否可以解决您的问题。
• Firefox速度太慢，使用了太多的RAM –扩展可能会导致RAM使用率很高，因此请确保禁用所有不需要的扩展，并检查是否有帮助。
• Firefox高CPU使用率 –有时会出现高CPU使用率并导致Firefox问题。 这可能是由于您的防病毒软件所致，因此请确保暂时将其禁用。
• Firefox不断崩溃，死机，无响应 -有时您的配置可能会导致Firefox问题。 但是，您可以简单地通过以安全模式启动Firefox来解决该问题。

解决方案1 ​​–检查您的防病毒软件

如果您在PC上遇到Firefox问题，则问题可能出在您的防病毒软件上。 一些用户报告说，Avast中的HTTPS扫描功能导致了Firefox的问题，但是您可以通过执行以下操作来解决此问题：

1. 从中打开Avast ，然后选择左下角的设置 。
2. 选择“ 组件”>“ Web Shield” 。
3. 现在单击自定义按钮。
4. 取消选中“启用HTTPS扫描”选项并保存更改。

如果您使用其他防病毒软件，则可能要尝试禁用此功能或其他类似功能。 如果这不起作用，那么下一步就是完全禁用防病​​毒软件。

一些用户报告说这是无效的，据他们说，他们设法通过完全删除其防病毒软件来解决此问题。 如果删除防病毒软件解决了您的问题，则应考虑切换到其他防病毒软件。

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• 另请阅读：修复：Windows中的Mozilla Firefox内存泄漏问题

解决方案2 –禁用有问题的加载项

您可以使用各种附加组件来增强Firefox的功能，但是在某些情况下，新的附加组件可能会导致Firefox在Windows 10上崩溃。根据某些用户的说法，导致他们崩溃的附加组件是FlashGet，但是请注意，几乎所有插件都可能导致Firefox崩溃，因此您可能必须禁用或删除某些插件才能解决此问题。 要禁用Firefox中的某个附加组件，请按照以下步骤操作：

1. 打开Firefox，然后单击右上角的“ 菜单”按钮。
2. 从列表中选择加载项 。

   

3. 单击左侧的扩展选项卡。 应打开已安装扩展的列表。
4. 现在，通过单击“ 禁用”按钮禁用所有扩展。

   

5. 重新启动 Firefox，然后检查问题是否解决。
6. 如果问题已解决，则可以尝试一一启用扩展，直到找到引起问题的扩展。

如果您根本无法打开Firefox，从安全模式运行它始终是一个好主意。 要访问安全模式，请执行以下操作：

1. 按开始按钮，单击电源按钮， 按住键盘上的Shift键， 然后选择重新启动选项。

   

2. 计算机重新启动后，请选择“ 疑难解答”>“高级选项”>“启动设置” ，然后单击“ 重新启动”按钮。
3. 再次重新启动计算机后，按F5键选择 “带网络连接的安全模式” 。
4. 当安全模式启动时，请按照上述步骤尝试从Firefox禁用所有扩展。

如果Firefox在安全模式下正常运行，则问题可能是由您安装的某些第三方程序引起的，因此，您必须找到有问题的程序并将其禁用才能修复此问题。

解决方案3 –以安全模式启动Firefox

如果您的PC上出现Firefox问题，有时您只需在安全模式下启动Firefox就可以解决这些问题。 Firefox安全模式以默认设置和扩展名运行，非常适合解决问题。

要以安全模式启动Firefox，只需执行以下操作：

1. 在桌面上找到Firefox快捷方式，按住Shift键并双击。
2. 出现对话框时，单击“ 以安全模式启动”按钮。

   

之后，Firefox应该以安全模式启动。 如果该问题未在安全模式下出现，则可能是您的扩展程序或设置之一导致了此问题。

解决方案4 –重新安装Firefox

如果Firefox问题妨碍了您的工作，也许您应该尝试重新安装Firefox。 有时您的安装可能会损坏，并且可能导致各种问题。 但是，只需重新安装Firefox，即可解决该问题。

您可以使用多种方法来重新安装Firefox，但最有效的方法是使用卸载程序软件。 如果您不知道，卸载程序软件（例如IOBit Uninstaller）将可以从您的PC上完全删除任何应用程序。

此外，该软件还将删除与要删除的应用程序关联的所有文件和注册表项，以确保这些文件不会干扰您的系统。 这是PC上肯定需要的工具，尤其是当您经常安装和卸载各种软件时。

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删除Firefox后，请重新安装并检查问题是否仍然存在。

解决方案5 –清除缓存

根据用户的说法，有时Firefox可能会由于您的缓存而出现问题，而处理它们的最好方法是简单地清除缓存。 这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 单击右上角的“ 菜单”按钮。 选择“ 库>历史记录>清除最近的历史记录” 。

   

2. 当“ 清除所有历史记录” 窗口打开时，将“时间范围”设置为“ 全部清除” 。 展开详细信息部分，并检查屏幕快照中的所有内容。 现在单击立即清除按钮。

   

这样做之后，应清除历史记录并解决问题。

解决方案6 –刷新Firefox

有时，由于您的设置可能会导致Firefox问题，而解决它们的最快方法是刷新Firefox。 这样，您将删除所有扩展名并重置所有设置，因此请记住这一点。 要重置Firefox，只需执行以下操作：

1. 打开Firefox 。
2. 在地址栏中输入about：support ，然后单击Refresh Firefox按钮。

   

3. 现在，按照屏幕上的说明刷新Firefox。

完成后，Firefox应该恢复为默认设置，并且该问题将得到永久解决。

解决方案7 –删除您的Firefox配置文件

根据用户的说法，有时您可能会遇到Firefox问题，因为您的个人资料已损坏。 要解决此问题，您需要删除个人资料。 您可以按照以下步骤进行操作：

1. 关闭Firefox。
2. 现在，按Windows键+ R并输入firefox.exe -p 。 按Enter或单击确定 。
3. 出现可用配置文件的列表。 选择您的用户配置文件，它可能应该被标记为默认配置文件，然后单击“ 删除配置文件”按钮。

   

4. 现在选择所需的选项。 如果要完全删除个人资料，请单击“ 删除文件”按钮。

   

之后，您的个人资料应被删除，启动Firefox后将创建一个新的个人资料。 您也可以从此对话框中创建新的配置文件。 这样做，请按照下列步骤操作：

1. 单击创建配置文件按钮。

   

2. 单击下一步 。
3. 输入所需的个人资料名称，然后单击完成按钮。

   

现在，您只需选择新的配置文件，然后单击“ 启动Firefox”按钮。

创建新的用户配置文件后，该问题应完全解决。 请记住，此方法将删除您的历史记录，书签和保存的密码，因此请确保事先进行备份。

解决方案8 –考虑使用Beta或Nightly版本

如果Firefox问题仍然存在，则可以通过切换到Beta或Nightly版本的Firefox来解决问题。 为此，您只需要从PC上删除Firefox，然后安装Beta版本即可。

Beta版本具有最新更新，但是由于未完全测试该版本，因此可能会出现一些新问题。 另一方面，每夜版本会在实施后立即提供最新更新，但是由于这些更新未经过全面测试，因此可能会出现一些问题。

当然，您始终可以暂时切换到其他浏览器，例如Edge或Chrome，直到您设法解决PC上的Firefox问题为止。

Windows 10上的Firefox问题可能会导致很多问题，并且在大多数情况下，这些问题是由第三方应用程序或Firefox扩展引起的。 为了解决Firefox问题，您只需禁用或卸载有问题的应用程序/扩展名。

编者注 ：这篇文章最初于2016年5月发布，并且从那时起就进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。