每次Microsoft推出新的Windows 10版本时，由于各种错误代码，许多用户无法安装更新。

最新的Windows 10版本也不例外，因为用户报告0x80246019错误代码阻止他们下载和安装版本。

Microsoft推出了版本14385-是的，Dona Sarkar的Insider Team全天候工作-但许多Insiders无法立即下载更新。

我尝试将更新更新为14385，并收到此“错误0x80246019”。

我运行了疑难解答程序，它经历了停止和重新启动各种事情的循环，然后重新启动。

现在，Windows更新告诉我我是最新的，但是反馈中心显示我仍然有14383。

工程师的任何帮助将不胜感激。

由于用户没有下载内容的许可证而导致下载失败时，出现错误0x80246019。

像往常一样，Microsoft的支持工程师不知所措，无法为该问题提供解决方案。

幸运的是，内部人员是机智的人，他们设法找到了几种解决方法来解决此问题。

错误0x80246019阻止安装Insider构建

许多用户在下载最新的Insider版本时报告错误0x80246019。 此错误是相对常见的，用户也在以下情况下报告了此错误：

• 0x80246019 Windows Update –使用Windows Update时通常会出现此问题，如果遇到它，请务必尝试一些我们的解决方案。
• 0x80246019 Microsoft Store –如果Windows Store出现此错误消息，则可以使用我们的某些解决方案来解决问题。 有关更深入的解决方案，建议您查看我们的Windows应用商店错误0x80246019文章。

解决方案1 ​​–检查防病毒软件

如果尝试下载Windows 10的最新版本时遇到错误0x80246019，则可能是您的防病毒问题。

要解决此问题，请检查您的防病毒设置，然后尝试禁用某些功能。

如果这样不起作用，则可能必须完全禁用防病​​毒软件。 在某些情况下，仅禁用防病毒软件是不够的，因此我们建议您暂时卸载防病毒软件。

即使您删除了防病毒软件，也将受到Windows Defender的保护，因此无需担心安全性。

如果删除防病毒软件可以解决该问题，则可能是考虑切换到其他防病毒软件的好时机。

市场上有许多出色的防病毒工具，如果您想要最大程度的保护而不干扰您的防病毒软件，强烈建议您尝试使用Bitdefender 。

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解决方案2 –删除$ WINDOWS。〜BT目录

根据用户，有时$ WINDOWS。〜BT目录可能导致错误0x80246019出现。 该文件由Windows Update创建，其目的是存储临时文件。

但是，这些文件可能会损坏，并且可能导致出现各种问题。 要解决此问题，您需要通过执行以下操作删除$ WINDOWS。〜BT：

1. 在搜索栏中键入disk 。 从结果列表中选择“ 磁盘清理 ”。

   

2. 确保已选择系统驱动器，然后单击确定 。

   

3. 等待PC扫描选定的驱动器。 此过程通常需要几秒钟。
4. 现在，您只需选择要删除的文件，然后单击“ 确定” 。 确保转到“ 清理系统文件”按钮，然后选择“ Windows临时安装文件” 。

从PC删除这些文件后，检查问题是否仍然存在。 许多用户报告说，删除此目录已解决了他们的问题，因此请务必尝试一下。

解决方案3 –拔下USB设备

根据用户，由于您的USB设备，可能会出现错误0x80246019。 有时某些USB外设会干扰您的系统，并阻止您下载最新版本。

要解决此问题，建议您从PC断开所有不必要的USB设备的连接。

要解决此问题，请确保断开网络摄像头和打印机的连接，并仅保持基本设备（如键盘和鼠标）处于连接状态。 之后，请尝试再次安装最新版本。

解决方案4 –在“设置”应用中更改内部程序设置

如果由于错误0x80246019而无法下载最新版本，则问题可能出在您的设置上。 要解决此问题，您需要在“设置”应用中进行一些更改。

为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序 。 现在转到“ 更新和安全性”部分。

   

2. 找到并单击“ 停止接收Insider Preview版本” 。
3. 现在单击“ 取消”按钮进行确认。

之后，请尝试再次下载更新。

解决方案5 –在Windows Defender中禁用实时安全性

由于Windows Defender及其实时安全功能，有时可能会发生错误0x80246019。 根据用户的说法，Windows Defender可能会错误地阻止某些文件，并且可能导致此错误。

要解决此问题，建议禁用Windows Defender中的实时安全性。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开“ 设置”应用，然后转到“ 更新和安全” 。
2. 导航到左侧菜单中的Windows Defender 。 单击右侧窗格中的“ 打开Windows Defender安全中心 ”。

   

3. 转到病毒和威胁防护 。

   

4. 选择“ 病毒和威胁防护设置” 。

   

5. 现在禁用实时保护 。

   

执行此操作后，将禁用Windows Defender保护。 现在尝试安装新的版本，并检查问题是否仍然存在。 请记住，不建议禁用Windows Defender，因此请确保在安装最新版本后将其启用。

解决方案4 –运行SFC / Scannow命令

根据用户的说法，如果Windows安装损坏，有时会出现错误0x80246019。 出于各种原因可能会发生此问题，但是您可以通过执行SFC扫描来解决此问题。

为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 从菜单中选择命令提示符（Admin）或PowerShell（Admin） 。

   

2. 打开 命令提示符后 ，输入sfc / scannow并按Enter以运行它。

   

3. 现在将开始扫描。 SFC扫描大约需要15分钟，因此请不要干涉它。

SFC扫描完成后，检查问题是否仍然存在。 如果问题仍然存在或无法使用SFC扫描，则需要通过执行以下操作来运行DISM扫描：

1. 以管理员身份启动命令提示符 ，然后输入DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth命令。 按Enter运行它。

   

2. 现在将开始DISM扫描。 请记住，此扫描可能需要大约20分钟或更长时间，因此请不要干涉它。

DISM扫描完成后，检查错误是否仍然存在。 如果以前无法运行SFC扫描，请立即尝试运行它并检查是否有帮助。

解决方案5 –运行Windows Update疑难解答

在某些情况下，仅通过运行Windows Update故障排除程序，您就可以修复错误0x80246019。

Windows附带各种疑难解答程序，可让您自动修复一些常见问题。

要使用Windows Update故障排除程序，请执行以下操作：

1. 打开“ 设置”应用程序 ，然后转到“ 更新和安全性”部分。
2. 从左侧菜单中选择疑难解答 。 从列表中选择Windows Update ，然后单击“ 运行疑难解答”按钮。

   

3. 按照屏幕上的说明操作。

故障排除程序完成后，检查问题是否仍然存在。 这是一个简单的解决方案，但是很少有用户报告说该解决方案适用于他们，因此您可能想尝试一下。

如果您在尝试下载内部版本14385时遇到错误0x80246019，并且使用了上面列出的变通办法之一，甚至使用了自己的修复程序，请在下面的评论部分中告诉我们哪种解决方案适合您。

编者注 ：这篇文章最初于2016年7月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。