最烦人的问题之一是计算机屏幕冻结时，您面临失去未保存工作的风险。 在本文中，我们将分析在Windows 8.1，Windows 10或Windows Server 2012 R2中切换到另一个帐户时与计算机死机相关的问题。

有很多与冻结情况有关的问题，我们分析了很多问题，它们是：

• 修复：Windows 8、10中的光标冻结，跳转或消失
• Windows Phone 8.1更新后，诺基亚Lumia 1020随机冻结
• Windows 8便携式计算机在运行自动维护时冻结，用户投诉
• 解决此问题：Windows 8.1上的触摸板冻结
• Internet Explorer 11冻结并且不播放视频，Windows 8.1用户抱怨
• Internet Explorer 11在启动时冻结，许多Windows 8.1用户抱怨
• Windows 8.1安装卡住并冻结：如何解决
• 用户报告Windows 8.1中的视频播放冻结
• Windows 8冻结：这是一个简单的解决方案

有点冻结问题，是吗？ 现在，从今天开始回到我们的问题。 场景听起来像这样：

您在运行Windows 8.1，Windows RT 8.1或Windows Server 2012 R2的计算机上至少有两个帐户。

您以横向登录到计算机。

您在屏幕分辨率中将屏幕方向更改为横向（翻转）。

您尝试切换到另一个帐户。

在这种情况下，计算机将冻结，直到您执行冷关机以重新启动计算机为止。

通过安装更新​​汇总2995388，可以解决此问题，但是，没有可供下载的修补程序。 此更新适用于以下操作系统-Windows Server 2012 R2版本，Windows 8.1 Enterprise，Windows 8.1 Pro，Windows 8.1和Windows RT 8.1。

更新 ：此问题尚未完全消除，专用论坛上有许多解决方案。 但是，最常用的解决方案是回滚Windows版本或还原系统。 这可能对某些人有用，但对于另一些人，只有重新安装Windows才能解决此问题。

在评论部分让我们知道您如何解决此问题，以便我们可以使用解决方案更新本文并帮助其他用户解决此问题。

另请阅读： 完全修复：Windows 10、8.1构建在登录时冻结

编者注 ：这篇文章最初于2014年10月发布，此后进行了更新和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。