这是Xbox用户提出的众多担忧之一，这既令人烦恼又令人沮丧，尤其是当以前一切正常的时候，而现在却并非如此。

如果您收到相同的消息，则可能是Xbox One控制台上的隐私和在线安全设置导致了此问题。 。

在这种情况下，在尝试下面列出的任何解决方案之前，您需要首先检查以下内容：

• 检查您是否已登录Xbox Live，以便可以进行更改。
• 检查您是否通过成人帐户登录到控制台，因为不允许儿童和青少年对其自己的隐私和在线安全设置进行任何更改。

解决：您无法通过Xbox Live玩在线多人游戏

1. 检查有关Xbox Live状态的任何警报
2. 更改您的隐私和在线安全设置
3. 添加/删除密码
4. 更改隐私安全设置
5. 关闭省电模式
6. 调整家庭设置
7. 允许“接受好友请求”和“在线游戏”

1.检查有关Xbox Live状态的任何警报

转到您的Xbox Live服务并检查状态中是否有警报，然后等待直到提示“已启动并正在运行”，然后重试。

2.更改您的隐私和在线安全设置

如果您在管理Xbox One控制台上的隐私和在线安全设置时遇到任何问题，请登录到您的Microsoft帐户，然后单击Xbox One Online Safety并在线查看您的设置。