Xbox One错误可能会不时出现，并且某些错误可能会影响整个控制台，而其他错误仅影响某些游戏。 用户报告Xbox One错误尝试玩Titanfall时 无法 在其控制台上 读取配置文件 ，今天我们将向您展示如何解决此错误。

Xbox One错误“无法读取个人资料”，如何解决？

修复– Xbox One错误“无法读取配置文件”

解决方案1 ​​–删除并下载您的Xbox One配置文件

如果您在控制台上 无法读取配置文件 错误消息，则可能是因为您的配置文件已损坏。 解决此问题的最简单方法是删除您的个人资料，然后重新下载，您可以按照以下步骤操作：

1. 在 主 屏幕上向左滚动以打开“ 指南” 。
2. 选择“设置”>“所有设置” 。
3. 在“ 帐户” 部分中，选择“ 删除帐户” 。
4. 选择要删除的帐户，然后选择删除 。
5. 完成后，选择关闭 。

删除Xbox One配置文件后，您需要按照以下步骤重新创建它：

1. 在 主 屏幕上向左滚动以打开指南。
2. 在“ 登录” 选项卡上，一直向下移动，然后选择“ 添加和管理”选项。
3. 选择添加新选项。
4. 现在输入您的Microsoft帐户登录信息。
5. 阅读 Microsoft服务协议和隐私声明， 然后选择我接受 。
6. 按照屏幕上的说明配置 登录和安全 首选项。

再次删除并添加帐户后，请检查错误是否已解决。

解决方案2 –删除保存游戏文件

有时，此错误可能是由保存的游戏文件损坏引起的，为了解决该问题，您需要从控制台中删除这些文件。 请记住，这些文件也存储在Xbox Live服务器上，因此，删除它们不会影响您的进度。 要删除本地保存的游戏文件，请执行以下操作：

1. 转到我的游戏和应用程序部分。
2. 选择有问题的游戏，然后按控制器上的菜单按钮。
3. 从菜单中选择管理游戏 。
4. 滚动到右侧，然后在“ 已保存数据” 部分中突出显示已保存的游戏文件。
5. 按下控制器上的A按钮。
6. 选择从控制台 删除选项，然后等待直到保存的游戏文件被删除。

• 还请阅读：如何解决《使命召唤：无限战争》在Xbox One上没有音频问题

再次启动游戏，然后检查问题是否解决。 请记住，您保存的游戏将在您开始游戏后立即再次下载，因此您的进度不会受到影响。

解决方案3 –清除缓存

Xbox One在其缓存中保存了各种临时文件，有时这些文件可能会损坏并导致出现此错误和许多其他错误。 要解决此问题，您需要按照以下步骤清除缓存：

1. 按住Xbox上的电源按钮10秒钟。
2. 控制台关闭后，拔下电源线。
3. 拔下电源线后，按几次电源按钮以完全耗尽电池电量。
4. 现在，再次连接电源线，然后打开Xbox。

打开控制台后，将清除缓存，并且应解决 读取配置文件失败的 错误消息。

解决方案4 –将Xbox One还原为出厂设置

有时为了修复Xbox One上的 无法读取 配置文件 错误，您需要将控制台恢复为出厂设置。 我们必须警告您，此选项可以删除所有已安装的游戏和应用程序，因此强烈建议您将它们移至外部存储。 要执行Xbox One的出厂重置，请执行以下操作：

1. 在 主 屏幕上向左滚动以打开指南。
2. 现在，选择“设置”>“所有设置” 。
3. 选择系统>控制台信息和更新 。
4. 选择重置控制台 。
5. 您会看到两个可用的选项： 重设并删除所有内容， 以及 重设并保留我的游戏和应用程序 。 选择后一个选项以保留您已安装的游戏和应用程序。 如果此选项不能解决问题，则必须使用“ 重置并删除所有内容”选项。 此选项将从控制台中删除所有文件，因此我们强烈建议您备份重要文件和已安装的游戏。

恢复出厂设置后，问题将完全解决。

您可以通过删除个人资料或删除本地保存的游戏来修复“ 无法读取个人资料 Xbox One”错误。 如果这些解决方案都不适合您，则您可能需要考虑执行恢复出厂设置。

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