修复：xbox错误ui-122

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Xbox是一个多媒体中心，可让您欣赏最新的游戏和在线内容。不幸的是，某些错误可能会不时出现在Xbox上，今天我们将向您展示如何修复Xbox错误UI-122。

Xbox错误UI-122，如何解决？

目录：

检查您的公共连接是否支持流媒体
切换到非蜂窝数据网络
重新启动您的Xbox
删除Netflix保存的数据
检查Xbox的DNS设置
重新启动调制解调器
改善无线信号
将Xbox直接连接到调制解调器
删除并重新下载您的个人资料
清除系统缓存
重新启动控制台

修复– Xbox错误UI-122

解决方案1 –检查您的公共连接是否支持流

如果您使用公共Wi-Fi网络，则可能无法在控制台上访问Netflix，具体取决于网络配置。管理员有时会阻止其网络上的流服务，从而导致出现此错误。如果是这种情况，请尝试从任何其他具有Internet访问权限的设备访问Netflix。如果Netflix被网络管理员阻止，则您将无法从任何设备访问它，并且应与网络管理员联系以解决此问题。请记住，许多公共网络的带宽有限，因此阻止了许多流服务。

解决方案2 –切换到非蜂窝数据网络

如果您使用蜂窝或卫星Internet访问Xbox上的Netflix，则可能会遇到此错误。这些类型的连接速度较慢，有时可能会导致出现此错误。如果可以，请确保切换到电缆或DSL连接，并检查错误是否仍然存在。

解决方案3 –重新启动Xbox

如果您遇到Xbox错误UI-122，则可以通过关闭Xbox来修复它。为此，请执行以下操作：

按住Xbox控制器上的“指南”按钮3秒钟。选择关闭控制台的选项。或者，您可以按住控制台本身的电源按钮。
控制台关闭后，从控制台上拔下电源线，并保持断开状态至少一分钟。
再次插入电源线。
通过按控制器上的“ 指南”按钮或按控制台上的电源按钮来打开控制台。
打开控制台后，启动Netflix App，然后检查错误是否已解决。

解决方案4 –删除Netflix保存的数据

Netflix将其数据存储在您的控制台上，但有时该数据可能会损坏并导致出现此错误和许多其他错误。要解决此问题，建议按照以下步骤删除Netflix Saved Data：

从Xbox仪表板中选择设置。
选择“ 系统>存储” 。
选择所有设备 。如果该选项不可用，请选择第一个可用的设备，例如存储单元，USB存储器或硬盘驱动器。
选择游戏和应用程序 。
现在选择Netflix> Netflix Saved Data 。
选择删除，然后选择是进行确认。
再次启动Netflix，并检查问题是否已解决。

另请阅读：修复：播放DVD时Xbox出错

解决方案5 –检查Xbox的DNS设置

有时您的DNS设置可能会导致Xbox错误UI-122出现。若要解决此问题，您需要通过执行以下操作在Xbox 360上将DNS设置设置为自动：

按下控制器上的向导按钮。
导航到“设置”，然后选择“ 系统设置” 。
现在选择“ 网络设置” 。
选择您的网络，然后选择配置网络选项。
找到“ DNS设置”并将其设置为“ 自动”。
关闭控制台，然后再次打开。
启动Netflix App，并检查问题是否解决。

如果您有Xbox One，则可以按照以下步骤更改DNS设置：

按下控制器上的菜单按钮，然后选择设置。 或者，您可以只从主屏幕选择设置。
选择网络>高级设置 。
选择DNS设置并将其设置为自动。
按B按钮保存更改。
启动Netflix，然后检查错误是否再次出现。

解决方案6 –重新启动调制解调器

根据用户的说法，有时您可以简单地通过重新启动调制解调器来解决此错误。有时可能会发生配置错误，并且要修复它们，您需要重新启动调制解调器。为此，请按照下列步骤操作：

完全关闭控制台。
在调制解调器上，按电源按钮将其关闭。一些用户建议拔下电源线，因此您可以选择这样做。
关闭调制解调器后，等待30秒钟或更长时间，然后再次按电源按钮将其打开。
调制解调器打开后，启动控制台并检查错误是否已解决。
可选：如果您有路由器，请确保在打开控制台之前也将其重新启动。

解决方案7 –改善无线信号

有时由于无线信号的强度而出现此错误，并且为了修复它，您需要改善无线连接。如果可能，您可能必须将路由器移到新位置以改善无线信号。此外，您需要密切注意无线干扰。其他设备可能会干扰无线信号，因此请确保所有无线设备都远离路由器。最后，尝试将路由器放在离地面较高的地方以抬高路由器。这样，您将确保没有障碍，并获得最佳的接待。

解决方案8 –将Xbox直接连接到调制解调器

由于无线连接问题，UI-122错误可能会出现在Xbox上。若要解决此问题，您需要使用以太网电缆将Xbox直接连接到调制解调器。之后，像在解决方案6中向您展示的那样重新启动您的调制解调器。此外，您可能还想尝试重新启动控制台。如果此方法解决了问题，则意味着您的网络连接或路由器存在问题。如果问题仍然存在，则必须检查其他网络设备上的Internet连接是否可用。如果您的调制解调器有问题，则必须与Internet服务提供商联系。

解决方案9 –删除并重新下载您的个人资料

我们要尝试的下一件事是重新下载Xbox One配置文件。这是您需要做的：

按下控制器上的向导按钮。
转到设置，然后选择系统设置 。
转到“ 存储”>“ 所有设备”>“ 玩家配置文件” 。
选择您要删除的游戏标记。
选择删除。
选择“ 仅删除配置文件” 。（这将删除配置文件，但保留已保存的游戏和成就。）

解决方案10 –清除系统缓存

清除系统缓存是一种通用的解决方案，可以解决各种问题，因此，我们也将用这个来测试我们的运气。这是清除Xbox One缓存的方法：

按下控制器上的向导按钮。
转到设置，然后选择系统设置 。
选择存储或内存。
突出显示任何存储设备，然后在控制器上按Y （您可以选择任何存储设备，因为系统将清除所有存储设备的缓存）。
选择清除系统缓存 。
确认操作。
重新启动控制台

解决方案11 –重新启动控制台

如果其他解决方案无效，则可能需要恢复出厂设置。此选项通常会从您的控制台中删除所有文件，并将其重置为原始状态。这意味着您将删除所有帐户，已保存的游戏，设置和文件。如果要保留文件，我们强烈建议您在开始重置过程之前将它们备份到USB闪存驱动器。要将Xbox重置为出厂设置，请执行以下操作：

在主屏幕上向左滚动以打开指南。
选择设置，然后转到所有设置 。
选择“ 系统>控制台信息和更新” 。
选择重置控制台 。
您应该看到两个可用的选项： 重置并保留我的游戏和应用程序，以及重置并删除所有内容 。我们建议您使用第一个选项，因为此选项将仅重置控制台并删除可能损坏的数据，而不删除游戏和其他大文件。如果该选项不起作用并且问题仍然存在，请确保使用“ 重置并删除所有内容”选项。此选项将删除所有下载的游戏，已保存的游戏，帐户和应用程序，因此，如果您要保留某些文件，建议您在使用此选项之前对其进行备份。