Xbox Live是Xbox不可或缺的一部分，它使您可以在线玩自己喜欢的游戏。 不幸的是，很少有用户在Xbox上报告过ICMP错误，今天我们将向您展示如何解决此错误。

Xbox错误ICMP，如何解决？

修复– Xbox错误ICMP

解决方案1 ​​–将网络设置重置为出厂默认设置

如果尝试连接到Xbox Live时遇到ICMP错误，则可能需要尝试将网络连接设置重置为出厂默认设置。 请记住，重置这些设置将删除Xbox上的所有网络配置，包括无线密码，因此您必须再次输入。 要重置网络设置，请执行以下操作：

1. 按Xbox控制器上的“指南”按钮。
2. 选择设置 ，然后导航至系统设置 。
3. 选择网络设置 。
4. 选择有线网络或您的无线连接。
5. 选择配置网络 。
6. 转到“ 其他设置”选项卡，然后选择“还原为出厂默认值”选项。
7. 选择是，恢复为出厂默认值进行确认。
8. 之后，重新启动Xbox。
9. 可选： 如果您使用的是无线网络，请确保再次配置无线设置。

解决方案2 –测试您的Xbox Live连接

根据用户，有时您可以仅通过测试Xbox Live连接来解决此问题。 为此请在Xbox 360上，请按照下列步骤操作：

1. 按下控制器上的向导按钮。
2. 选择设置 ，然后导航至系统设置 。
3. 现在打开“ 网络设置”，然后选择“ 有线网络”或您的网络连接。
4. 选择“ 测试Xbox Live连接” 。
5. 等待扫描过程完成。

在Xbox One上，您可以通过执行以下操作来测试您的网络连接：

1. 在 主 屏幕上向左滚动以打开指南。
2. 选择设置>所有设置 。
3. 选择网络>网络设置 。
4. 在右侧选择“ 测试网络连接”选项。
5. 等待扫描测试您的连接。

• 另请阅读：修复：Xbox错误“更新失败”

解决方案3 –检查无线干扰

由于无线干扰，可能会发生ICMP错误，并且要解决此问题，您需要除去无线干扰源。 无线干扰可能是由无绳电话，微波炉和其他设备引起的，如果是这种情况，则可能要使无线路由器远离这些设备。 此外，请确保路由器处于较高的位置，以免被任何东西遮挡。 有时无线耳机可能会干扰Wi-Fi信号，因此您可能需要暂时关闭无线耳机并检查是否可以解决问题。 一些用户还建议您更改路由器上的无线通道，因此您可能也想尝试一下。 为此，请务必查看路由器的手册以获取详细说明。

解决方案4 –重新启动Xbox和您的网络硬件

有时，您可以通过重新启动Xbox和网络设备来解决ICMP错误。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 关闭您的Xbox。
2. 之后，关闭您的调制解调器和路由器。
3. 等待一两分钟，然后再次打开调制解调器。 等待一分钟，直到调制解调器完全启动。
4. 之后，打开路由器并等待其完全打开。
5. 最后，打开控制台并检查错误是否已解决。

解决方案5 –清除系统缓存

有时您的缓存可能会干扰您的连接，并导致出现此错误和许多其他错误。 您的缓存包含各种不同的文件，并且要解决此问题和许多其他问题，您需要按照以下步骤清除缓存：

1. 按下控制器上的向导按钮 。
2. 导航至设置>系统设置 。
3. 选择存储或内存 。
4. 突出显示任何存储设备，然后按Y。
5. 选择“ 清除缓存”选项，然后选择“ 是”以确认您要清除缓存。
6. 清除缓存后，您可以测试您的Xbox Live连接。

• 另请阅读：修复：Xbox错误“不允许使用当前配置文件”

对于Xbox One，清除缓存有点不同，但是您可以按照以下步骤操作：

1. 按住控制台上的电源按钮将其关闭。
2. 控制台关闭后，从控制台上拔下电源线。
3. 拔下控制台电源时，请按几次控制台电源按钮以完全耗尽电池电量。
4. 将电源线连接到控制台，然后等待直到电源砖上的指示灯从白色变为橙色。
5. 按下电源按钮再次打开控制台。

之后，应从控制台中删除所有缓存文件，并应解决ICMP错误。

解决方案6 –检查您的网络设置

根据用户，您可能只需更改网络设置就可以在Xbox上修复ICMP错误。 为此，您需要设置以下内容：

1. 确保已启用DHCP。
2. 将 NAT 设置为Open 。
3. 将 Xbox Live设置设置 为自动 。
4. 触发您的端口。

之后，该问题应得到永久解决。

解决方案7 –检查您是否具有静态IP地址

很少有用户报告说他们的调制解调器与Xbox Live不完全兼容。 根据他们的说法，直到他们的ISP为他们分配了静态IP地址后，他们才能连接到Xbox Live。 如果是这种情况，您可能需要与您的ISP联系，并查看是否可以获得静态IP地址。 请记住，获取静态IP地址通常会带来成本。

解决方案8 –为路由器分配静态IP

根据用户的说法，只需将静态IP地址提供给桥接路由器即可解决此问题。 之后，为您的Xbox使用基本DHCP，但不要为其分配静态IP地址。 此外，您可能还希望在客户端路由器上禁用防火墙。 要查看如何执行这些步骤中的任何一个，我们强烈建议您阅读路由器的手册。

解决方案9 –等待您的ISP解决问题

由于您的ISP问题，有时会出现ICMP错误。 要确定这是否是您的ISP的问题，请检查其他用户的Xbox Live是否存在问题。 如果是这种情况，则意味着您的ISP遇到了技术问题，因此请务必等待几个小时或致电ISP。

解决方案10 –检查您的Wi-Fi卡是否正确连接

有时您的Wi-Fi卡可能未正确连接，这可能导致出现此错误。 在这种情况下，您只需要打开Xbox并重新安装Wi-Fi卡即可。 请记住，打开Xbox将破坏保修，因此您可能需要考虑将Xbox发送到Microsoft维修中心。

ICMP错误将阻止您访问Xbox Live并在线玩自己喜欢的游戏，但是我们希望我们的解决方案可以帮助您解决此问题。

还请阅读：

• 修复：Xbox错误E74
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