Xbox Live允许您购买各种内容，例如游戏和DLC，但有时在进行在线支付时可能会发生某些错误。 用户报告错误807b01f7，根据他们的说法，每当他们尝试在Xbox Live上进行购买时，都会发生此错误。 这可能是个大问题，但是您可以尝试一些解决方案。

Xbox错误807b01f7，如何解决？

修复– Xbox错误807b01f7

解决方案1 ​​–检查Xbox Live服务的状态

Xbox Live依赖某些服务才能正常工作，并且如果其中一项服务已关闭，则在进行在线购买时可能会遇到错误807b01f7。 您可以仅通过访问Xbox网站来检查Xbox Live服务的状态，但是如果其中任何一项服务出现故障，则只能等到Microsoft解决此问题后再进行。

解决方案2 –测试您的Internet连接

根据用户的说法，您可能只需测试网络连接就可以解决此问题。 这是一个简单的过程，您可以按照以下步骤在Xbox One上执行它：

1. 在Xbox One上打开“设置” 。
2. 选择网络 。
3. 现在将打开 网络设置 屏幕。 在“ 疑难解答” 部分中，选择“ 测试网络连接” 。
4. 扫描完成后，选择“ 测试多人连接” 。

要在Xbox 360上测试您的连接，请执行以下操作：

1. 按下控制器上的向导按钮。
2. 选择设置>系统设置，然后转到网络设置 。
3. 选择您的无线网络或选择有线网络选项。
4. 现在选择“ 测试Xbox Live连接” 。

如果您的网络连接有任何问题，则必须先解决它，然后才能在Xbox Live上进行购买。

• 另请阅读：VLC Xbox One应用程序获得了更好的Xbox Controller支持，错误修复等

解决方案3 –删除您的Xbox配置文件，然后重新下载

如果您的Xbox配置文件已损坏，有时可能会出现此错误，解决此问题的最佳方法之一就是删除您的配置文件，然后重新下载。 为此，请在Xbox One上执行以下步骤：

1. 在 主 屏幕上，向左滚动以打开指南。
2. 选择设置>所有设置 。
3. 在“ 帐户” 部分下，选择“ 删除帐户” 。
4. 选择您要删除的帐户。
5. 选择删除以确认。
6. 完成后，选择关闭 。

现在，您需要按照以下步骤再次添加您的帐户：

1. 在 主 屏幕上向左滚动以打开指南。
2. 在“ 登录” 选项卡上一直向下移动 ， 然后选择“ 添加和管理” 。
3. 选择添加新 。
4. 输入您的Microsoft帐户登录信息。
5. 阅读 Microsoft服务协议 和 隐私声明， 然后选择我接受选项。
6. 按照屏幕上的说明配置 登录和安全 首选项。

要在Xbox 360上删除您的配置文件，请按照下列步骤操作：

1. 转到设置，然后选择系统 。
2. 选择存储 。
3. 如果您有连接到Xbox的外部存储设备（例如USB闪存驱动器或便携式硬盘驱动器），请选择所有设备 。 如果没有任何外部设备，请选择“ 硬盘驱动器”选项。
4. 选择配置文件，然后选择要删除的配置文件。
5. 选择删除选项。
6. 现在选择“ 仅删除配置文件” 。 此选项将删除您的个人资料，但会保留您保存的游戏和成就。

删除配置文件后，您需要按照以下步骤再次添加它：

1. 按下控制器上的向导按钮。
2. 选择下载配置文件选项。 如果此选项不可用，则需要检查是否登录到任何Xbox配置文件。 如果是，请按X退出，然后选择“ 下载配置文件”选项。
3. 在“ 下载配置文件” 屏幕上选择“ 下载配置文件”按钮。
4. 输入您的登录信息。
5. 现在选择存储位置并等待，直到下载您的配置文件。

重新删除并下载您的个人资料后，该问题应得到解决。

• 另请阅读：《战地风云1》现已在Xbox Store上提供下载

解决方案4 –清除系统缓存

Xbox错误807b01f7可能由于缓存损坏而出现，如果您想解决此错误，则需要清除缓存。 这是一个简单的过程，为了在Xbox One上进行操作，您需要按照以下步骤操作：

1. 按住控制台上的电源按钮，直至其关闭。
2. 从控制台上拔下电源线。
3. 现在按几次电源按钮以完全耗尽电池电量。
4. 将电源线连接到控制台。
5. 等待直到电源砖上的指示灯从白色变为橙色。
6. 按控制台上的电源按钮将其重新打开。

要清除Xbox 360上的缓存，您需要执行以下操作：

1. 按下控制器上的向导按钮。
2. 转到设置>系统设置 。
3. 选择存储或内存 。
4. 突出显示任何存储设备，然后在控制器上按Y。
5. 选择清除系统缓存选项。
6. 出现确认对话框时，选择是 。
7. 重新启动控制台。

清除缓存后，检查问题是否解决。 一些用户建议您删除Xbox配置文件后清除缓存，因此您可能要尝试一下。 若要查看如何删除和下载您的Xbox配置文件，请确保检查我们以前的解决方案。

解决方案5 –继续尝试购买

根据用户的说法，您可以尝试再次购买以避开此错误。 用户报告说，尝试了几次后就可以进行购买。 如果那不起作用，您可能需要等待一两个小时，然后重试。

解决方案6 –启动游戏并登录到Xbox Live帐户

一些用户声称，他们只是通过启动游戏并从游戏本身登录Xbox Live来解决此错误。 这是一个简单的解决方案，因此请务必尝试一下。

无法在Xbox Live上购买内容可能是一个大问题，但是如您所见，可以使用多种解决方案来修复Xbox错误807b01f7。

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• 修复：“游戏无法启动” Xbox错误
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• 修复：Xbox登录错误0x87dd0006
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