尽管Windows Media Player越来越过时，但仍有相当多的用户将其用于播放视频和音频。 但是，当用户看到Windows Media Player无法为某些用户打开WAV，MP3，MP4，AVI，MPG，MKV和MOV视频和音乐时，现实发生了变化，即使该软件支持这些文件格式。

为什么我不能在Windows Media Player上播放视频/音频文件？

1.打开视频播放疑难解答

1. 首先，请查看Windows 10的视频播放疑难解答，它可能会很方便地用于修复Windows Media Player的视频播放。 使用Windows键+ S热键打开Windows 10的搜索实用程序。
2. 输入“疑难解答”作为搜索关键字，然后选择“疑难解答”以打开设置，如下所示。

   

3. 选择“视频播放”，然后单击“运行疑难解答”以打开其下面的窗口。

   

4. 然后，用户可以选择三个替代的故障排除选项。 由于前两个选项似乎与Windows Media Player无法播放视频文件并不完全相关，因此请单击“ 我想继续使用此疑难解答程序来启动它”。

2.安装K-Lite编解码器包

Windows Media Player仍然需要K-Lite编解码器包，以确保它可以正常播放所有受支持的文件格式。 要安装K-Lite，请在Download K-Lite Codec Mega页面上单击Mirror 1或Mirror 2 。 下载后，单击K-Lite_Codec以打开软件包的安装程序。 然后，用户可以通过设置向导来安装编解码器。

3.修复损坏的视频文件

1. Digital Video Repair是一个免费软件，可以修复损坏的AVI，MOV和MP4视频。 要使用该实用程序修复视频，请在DVR页面上单击下载以保存该软件的安装程序。
2. 然后打开软件的安装程序以将DVR添加到Windows。
3. 启动Digital Video Repair以打开下面直接显示的窗口。

   

4. 单击输入文件按钮以选择要修复的视频文件。
5. 按下检查和修复按钮。

4.重新安装Windows Media Player

1. 重新安装Windows Media Player可能会解决视频和音乐的播放问题。 要重新安装WMP，请按Windows键+ R热键打开“运行”附件。
2. 然后，用户可以通过在“运行”中输入“ appwiz.cpl”并单击“ 确定 ”来打开卸载程序窗口。

   

3. 接下来，单击“ 打开或关闭Windows功能”以打开下面直接显示的窗口。

   

4. 双击媒体功能以将其展开。
5. 取消选择Windows Media Player复选框。
6. 单击“ 确定”以卸载WMP。
7. 卸载媒体播放器后，请重新启动Windows。
8. 再次打开Windows功能窗口。
9. 然后选中Windows Media Player复选框。
10. 单击确定以重新安装软件。