如果您运行的是Windows 10，Windows 8.1，并且您在“邮件”应用中遇到问题，我们将帮助您修复它们。 好了，麻烦已经过去了-按照下面的教程，您将能够在Windows 10、8.1中解决您的Mail应用程序，以便继续进行工作。

Mail应用程序可能由于多种原因而失败，您可能必须卸载该应用程序并将其重新安装到Windows 10，Windows 8.1计算机上，或者仅按照以下故障排除步骤进行操作。 您还将如下所示检查注册表，以修复丢失或损坏的注册表项。 为了提醒您，在尝试下面列出的任何步骤之前，始终可以备份重要的文件，文件夹和文档。

解决：Windows邮件应用程序保持冻结

1. 运行SFC扫描
2. 运行Windows应用疑难解答
3. 使用更新和恢复选项
4. 禁用Windows防火墙
5. 更新您的商店应用
6. 取消安装邮件应用
7. 重置邮件应用设置
8. 使用其他电子邮件客户端

1.运行SFC扫描

1. 将鼠标光标移到屏幕的右下角。
2. 在出现的菜单上单击鼠标左键或点击“搜索”功能。
3. 在搜索对话框中，输入以下内容：“命令提示符”，不带引号。
4. 搜索完成后，右键单击或按住Command Prompt图标上的水龙头。
5. 在出现的菜单中，左键单击或点击“以管理员身份运行”选项。

   注意：如果用户帐户控制提示您，则需要在其中输入管理员帐户和密码。

6. 既然前面有黑色窗口，请在其中编写以下内容：“ sfc / scannow”，不带引号。
7. 按键盘上的Enter键，以执行上述命令。
8. 完成此过程最多需要10分钟，但是完成后，您将必须在命令提示符窗口中输入以下内容：“退出”，不带引号。
9. 按键盘上的Enter键。
10. 重新启动Windows 8.1操作系统。
11. 设备启动时，您将需要再次检查Mail应用程序是否正常运行。