在Windows 10中，一切都已连接。 有时，一件事出错可能会阻止另一件事起作用。 而且Windows 10中的大多数设备都已连接到用户帐户，因此损坏的用户帐户可能会造成很多损害。

• 如何修复：Windows 10中损坏的用户配置文件

创建一个新的用户帐户

微软论坛的一名用户抱怨每次尝试向其添加文件时，其应用程序（Word，Excel，VLC Player等）崩溃。 我们假设导致此问题的原因是用户帐户损坏。

因此，如果您也遇到此问题，您要做的就是创建一个新的用户帐户，从旧帐户中还原您的数据，所有问题都将得到解决。

创建新用户帐户的方法如下：

1. 转到搜索，键入 设置， 然后转到 更改PC设置
2. 单击 帐户 ，然后单击 其他帐户
3. 点击 添加帐户
4. 输入帐户信息以登录Windows。 有四种方法可以做到这一点：
   • 如果您已经拥有Microsoft帐户，请立即输入
   • 如果您没有Microsoft帐户，则可以使用您的电子邮件地址创建一个
   • 如果您没有电子邮件地址，则应转到outlook.com并创建一个
   • 如果要为您的孩子添加一个帐户，请单击添加孩子的帐户
5. 按照说明完成帐户设置

将数据从旧帐户转移到新帐户

现在您有了一个新的Windows用户帐户，之后，您所需要做的就是将您的数据从旧帐户转移到您刚刚创建的帐户。 这样做的方法如下：

1. 以您刚创建的新用户或您要从中复制文件的用户之外的用户身份登录
2. 打开 我的文档 文件夹
3. 单击“ 工具”菜单 ，然后单击“ 文件夹选项” （如果看不到“工具”菜单，请按Alt，再单击“视图”选项卡，然后单击“显示隐藏的文件，文件夹和驱动器”）
4. 清除“隐藏受保护的操作系统文件”复选框，单击“是”确认，然后单击“确定”。
5. 找到 C：UsersOld_Username文件夹 （C代表安装Windows的驱动器，而Old_Username是您要从中复制文件的配置文件的名称）
6. 选择此文件夹中的所有文件和文件夹，以下文件除外：
   • Ntuser.dat
   • Ntuser.dat.log
   • Ntuser.ini
7. 单击“ 编辑”菜单 ，然后单击“ 复制”。
8. 找到 C：UsersNew_Username 文件夹（其中C是安装Windows的驱动器，New_Username是您创建的新用户配置文件的名称）
9. 单击“ 编辑”菜单 ，然后单击“ 粘贴”。
10. 注销，然后以新用户身份重新登录

其他解决方案

根据问题发生的时间，还有更多解决方案可供考虑。 我们已经介绍了几个实例，因为许多用户报告说Windows应用程序在更新后崩溃了。 试试这些解决方案，让我们知道如何为您解决问题。

• Windows 10 Creators Update安装后应用程序崩溃
• 修复：Windows 10周年更新安装后，应用程序崩溃

就这些，如果您有其他意见或建议，请在评论中写下来。