Windows面临的最大问题之一是，无论如何，总是存在错误和问题。 而且，当然，随着最新的Windows 8.1更新（1）的发布，用户已经获得了许多各种各样的错误代码。

幸运的是，安装最新的Windows 8.1更新没有任何问题，现在我享受Windows 8.1更新中的所有新功能。 但是，许多读者都提出了他们的投诉，并且我还曾在Windows 8.1用户的Microsoft社区论坛上看到很多帖子，抱怨他们的Windows 8.1 Update安装过程失败后收到各种错误代码-80070020、80073712、0x800f081f等。 与那些静静等待通过Windows Update获取更新的人相比，那些选择自行安装更新的人经常遇到问题。

因此，我立即建议您通过Windows Update选项安装Windows 8.1更新（如果尚未安装）。 听起来有些愚蠢，但是如果您使用此方法遇到问题，请尝试手动下载KB文件。 当然，要做到这一点，您将需要从Windows 8.1 Update还原到Windows 8.1，并介绍如何卸载它。 以下是受影响的用户对这些问题的评价：

我一直在尝试将Windows 8.1 Update 1安装几个小时。 我当天早些时候使用Windows Update安装了一系列文件。 后来我尝试安装Windows Update窗口中弹出的更新文件（KB2919355）。 800 MB文件的下载过程看起来超过45分钟，甚至认为我的Internet连接速度超过20 MB / s。 之后，它花了20分钟来安装更新，直到失败，并给出错误代码80070020。从那时起，我重新启动计算机，看看是否可以尝试另外一次刺穿，但没有任何改变或改进。

现在，我查看了Windows更新历史记录，以查看是否安装了其他必需的更新，例如KB2919442，KB2932046，KB2937592和KB2938439，而这些更新不在历史记录中。 我以为已经安装了KB2919355，已经安装了它们。 Windows更新中弹出的KF2919355更新中是否包含所有这些更新文件？ 另外，我的更新历史记录只能是控制面板中的最新记录，而不会显示现代PC设置应用程序中安装的任何更新。 在尝试安装更高版本的更新之前，Windows Update是否无法正确安装所需的更新？ 我现在可以安装什么和不能安装什么？

除了Windows 8.1 Update的安装过程失败的事实外，一些用户还报告说，他们的Modern Windows 8应用程序无法正常工作，甚至内置的程序如Mail-Calendar-Messaging-People； 它们会崩溃，并且用户会收到0x80070002错误。 另外，如果您觉得下载或安装需要花费大量时间，甚至需要几个小时，而不仅仅是耐心等待。 也有人报道过。

Windows 8.1 Update安装失败的一些潜在修补程序

首先，需要确保以正确的顺序安装KB文件，如下所示：KB2919442，KB2919355，KB2932046，KB2937592，KB2938439和KB2934018。 另外，请注意，KB2919442是Windows 8.1更新的先决条件，因此应在尝试安装KB2919355之前安装它。 您可以按照以下说明尝试修复或还原Windows 8.1系统：

1. 打开命令提示符–在搜索框中键入“命令”
2. 右键单击并以管理员身份运行
3. 键入以下命令： dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth; dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth ，然后按Enter

如果这不起作用，那么显然还有另一种解决方案对某些人有用：

1. 以admin身份运行命令primot
2. 键入以下命令，然后按Enter：
3. DISM /在线/ get-packages / format：table | 如果您使用的是AMD，请使用 findstr KB2919355 或 Package_for_KB2919355〜31bf3856ad364e35〜amd64 ~~ 6.3.1.14
4. 使用以下 DISM / online / remove-package / packagename 再次插入以上命令 ：
5. 重新开始
6. 运行以下命令： DISM / online / cleanup-image / restorehealth
7. 安装KB2919355并重新启动

一个更简单的解决方法是尝试Windows Update故障排除程序，以防万一您还没有做过。 另外，可能会丢失某些Windows Update组件，或者它们可能已损坏或损坏，因此，请按照Microsoft的本教程上的说明进行操作。 如果仍然遇到问题，则还可以尝试执行Windows 8.1 Update的“干净启动”安装，以确保没有任何软件冲突。 社区报告的另一个有趣的修补程序是创建一个新的Microsoft用户帐户并使用它执行安装。

我想您已经尝试过此方法，但是对于那些可能已经忽略了建议的人，请在这里提出建议–您可以尝试回退到先前的恢复点，然后继续更新。 作为最后的建议，您可以尝试执行以下指南，这显然是Microsoft支持工程师试图在受影响的设备上修复的指南。

如果有任何帮助，请在下面留下您的评论，以告知我们。