随着Windows 10的推出，Microsoft承诺为所有用户提供更高的稳定性和更好的支持。 自2015年以来，公司始终如一地完成任务。 至少在大多数时候。

但是，频繁的更新有时会遇到自己的问题。

即，一些强制性更新引发了各种问题。 更新错误代码0x80072af9只是其中之一。

此更新的目的是为了提高Microsoft Office中的整体安全性。

但是，正如情况证明的那样，它可能会对系统产生负面影响。 这是导致Office程序崩溃和系统拖动的罪魁祸首。 今天，我们将尽力帮助您解决此问题。

修复Windows 10更新错误0x80072af9

有时会出现错误0x80072af9，并阻止您的Windows更新。 此错误可能是有问题的，谈到Windows错误，这是用户报告的一些类似问题：

• Microsoft错误代码0x80072af9 –如果您的PC上发生此错误，请确保检查防病毒软件。 您的防病毒软件可能会干扰您的系统，并导致出现此错误和其他错误，因此您可能需要禁用它。
• 0x80072af9 Windows应用商店 –尝试使用Windows应用商店时，有时会出现此错误。 如果发生这种情况，请确保使用SFC和DISM扫描检查系统。
• 0x80072af9 Outlook –几个用户在使用Outlook时报告了此问题。 如果您遇到相同的问题，我们建议您重新安装Microsoft Office，然后检查是否可以解决您的问题。
• 更新错误0x80072af9 Windows 10、7 –根据用户，此问题可以出现在任何版本的Windows上，旧版本也不例外。 我们的大多数解决方案都是通用的，因此您可以将它们应用于Windows 7和Windows 8。

解决方案1 ​​–检查您的防病毒软件

如果您想保护您的PC免受在线威胁，则使用优质的防病毒软件非常重要。 但是，您的防病毒软件有时会干扰您的系统，并导致出现0x80072af9错误。

要解决此问题，建议禁用某些防病毒功能并检查是否有帮助。 如果问题仍然存在，则可能必须完全禁用防病​​毒软件。

在最坏的情况下，您唯一的解决方案可能是删除防病毒软件。 如果删除防病毒软件可以解决问题，则应考虑切换到其他防病毒软件，例如Bitdefender 。

该防病毒软件具有强大的功能，不会以任何方式干扰您的系统，因此请随时尝试。

解决方案2 –尝试更新系统

对于初学者，您应该立即尝试检查更新。 勤奋的Microsoft开发人员可能已经准备了修复程序，它正在等待您获取它。

要检查新的KB（知识库）更新，请执行以下操作：

1. 打开“搜索Windows”，然后键入Windows Update 。
2. 单击检查更新 。

   

3. 如果有一些可用更新，系统将在活动时间之后安装它们。

请记住，只有在没有损坏的系统文件的情况下，这才起作用。 如果问题仍然存在，请继续执行下一步。

解决方案3 –检查Windows是否损坏

众所周知，更新已安装并存储在系统分区上。 此外，可能的恶意软件感染会随着使用这些必需文件而蓬勃发展。

因此，文件可能会损坏或删除。 事实上，他们开始对您不利。 因此，我们应该检查一下。

您应该采取的第一步是使用Windows Defender或第三方反恶意软件扫描所有分区。

此外，您将需要在命令提示符下检查文件的完整性。 这是这样做的方法：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 现在，从列表中选择命令提示符（Admin）或PowerShell（Admin） 。

   

2. 现在输入sfc / scannow并按Enter键 。

   

现在将开始SFC扫描。 扫描大约需要15分钟，因此请不要中断它。

如果无法运行SFC扫描，或者SFC扫描无法解决问题，则需要使用DISM扫描。 为此，以管理员身份启动命令提示符，然后运行DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth命令。

DISM扫描可能需要20分钟或更长时间，因此请不要干涉它。 扫描完成后，检查问题是否解决。 如果问题仍然存在，请再次重复SFC扫描以解决问题。

解决方案4 –清理垃圾文件

此外，您可以使用内置的Windows工具来清理垃圾系统文件。 由于与必需文件的冲突会导致各种问题，因此，我们应该摆脱它们。

请记住，您甚至可以使用受信任的第三方清除程序来完成此任务。 我们将通过内置磁盘清洁器向您介绍标准过程：

1. 打开搜索Windows或按Windows键+ R。
2. 键入cleanmgr （或“磁盘清理”）并打开工具。

   

3. 选择系统分区（大多数情况下为C:）。

   

4. 单击清理系统文件。
5. 该过程将清除垃圾文件。

还有许多出色的第三方工具可以清除不必要的文件。 如果您正在寻找一种好的第三方工具来清理文件，则可能需要考虑使用CCleaner 。

该工具非常易于使用，因此您应该能够轻松删除不需要的文件。

• 下载CCleaner免费版

解决方案5 –卸载更新

这可能不是您第一次或最后一次安装错误的更新。 此外，由于Windows 10会自行更新，因此可能会发生错误的变化。

但是，您至少可以卸载发生故障的更新。 为了摆脱错误的更新，请按照下列说明操作：

1. 在“搜索Windows”中，键入Windows Update 。
2. 打开Windows更新设置 。

   

3. 选择更新历史记录 。

   

4. 选择卸载更新 。

   

5. 查找与Microsoft Office相关的更新。

   

6. 右键单击并选择卸载 。

应该就是那个。 卸载更新文件后，重新启动PC并检查Office行为。

解决方案6 –重新安装Office

最后，由于此错误与Office及其应用有关，因此您可以尝试重新安装整个程序包。 这将花费您一些时间和神经，但是，它甚至可以解决最棘手的问题。

有几种方法可以卸载应用程序，但是最好的方法是使用卸载程序软件。

如果您不熟悉，卸载程序软件是一个特殊的应用程序，它将删除所选的应用程序及其所有关联的文件和注册表项。

通过使用卸载程序软件，您将完全删除该应用程序，就像从未安装过该应用程序一样。

市场上有许多出色的卸载程序应用程序，但是IOBit Uninstaller提供了最多的功能，因此您可能需要尝试一下。

使用此工具删除Office后，请重新安装并检查问题是否解决。

解决方案7 –关闭平板电脑模式

Windows 10具有一个称为“平板电脑模式”的有用功能。 您可能会猜到，此功能适用于平板电脑，一旦启用它，它将为触摸屏设备优化用户界面。

但是，有时此功能可能会干扰您的系统，并且根据用户的说法，它甚至可能导致错误0x80072af9出现。

要解决此问题，您只需禁用平板电脑模式。 这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开行动中心 。 您可以通过单击任务栏上的“操作中心”图标或使用Windows键+ A键快捷方式来执行此操作。
2. 如果启用了平板电脑模式，请单击以将其禁用。

   

禁用此功能后，请检查问题是否解决。

解决方案8 –使用系统还原

如果仍然出现错误0x80072af9，则可以使用“系统还原”来修复它。

如果您不熟悉，可以使用“系统还原”功能将PC还原到以前的状态并修复最近出现的问题。

要使用“系统还原”还原系统，您只需要执行以下操作：

1. 按Windows键+ S并进入系统还原 。 从结果列表中选择“ 创建还原点” 。

   

2. 系统属性 窗口将会出现。 单击系统还原按钮。

   

3. 当“ 系统还原” 窗口打开时，单击“ 下一步” 。

   

4. 如果可用，请选中显示更多还原点 。 选择所需的还原点，然后单击“ 下一步” 。

   

5. 按照屏幕上的说明完成还原过程。

还原PC后，检查错误代码0x80072af9是否仍然出现。

这些是我们针对Windows 10更新错误0x80072af9的解决方案。 我们当然希望您设法解决它们。

此外，如果您有任何疑问或疑问，请务必在下面的评论部分中分享。

编者注 ：这篇文章最初于2017年2月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。