微软已经确认Windows 10 April Update将不会安装在特定的Alienware笔记本电脑上。 由于兼容性问题，该公司决定阻止对五种Alienware笔记本电脑型号进行更新。 有关的笔记本电脑型号如下：

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

雷德蒙德巨人解释说，从省电模式恢复后，最新的Windows 10 OS版本可能会触发黑屏问题。

由于已知的不兼容性，Microsoft当前阻止这些模型安装更新，这可能导致这些设备从省电模式恢复后显示黑屏。

Alienware还提供了有关此问题的其他详细信息，确认稳定的修补程序应于五月底登陆：

没有应卸载的应用程序。 由于Windows 10版本1803中与图形相关的错误会影响混合图形平台，因此Microsoft故意放置了该块。 他们对计划在五月的第四周左右进行的修复。

如果您要解决此问题并在Alienware笔记本电脑上安装Windows 10 April更新，则需要执行以下操作。

Windows 10 April Update安装在Alienware笔记本电脑上失败

1. 卸载所有GPU驱动程序>在管理中禁用GPU
2. 打开飞行模式并重新启动PC
3. 使用更新向导来安装更新。 使用Windows 10更新工具将无法使用。
4. 关闭飞行模式>开始下载更新
5. 下载完成后，重新打开飞行模式。

即使Microsoft阻止了更新过程，该快速解决方案也应帮助您在Alienware笔记本电脑上安装最新的Windows 10 OS版本。 请记住，这家雷德蒙德巨人不建议尝试在当前代码块上进行安装2018年4月更新，因此，后果自负。