安装Windows 10周年更新后，许多用户开始遇到各种问题，他们在Microsoft的论坛上抱怨，他们寻求帮助。 一位名叫Aindriu80的用户于8月2日在他的笔记本电脑上安装了AU，他注意到该设备的速度变慢，并且定期冻结10秒钟。 他最关心的问题是鼠标和键盘，它们非常笨拙，他想知道是否可以解决他的问题。

Aindriu80说，他拥有一台配有16GB双通道DDR4 2133Mhz（8GBx2）的Dell XPS 15笔记本电脑，一个具有2GB GDDR5和512GB PCIe固态硬盘的NVIDIA®GeForce®GTX 960M。 像其他任何Windows 10用户一样，他渴望安装新的Windows 10周年更新并享受其新功能和改进，但是他的笔记本电脑现在感觉就像是一台使用了五年的旧机。 “我的鼠标和键盘很慢。

我必须先移动鼠标一会儿，然后它才能响应，就像我试图运行大型图形游戏一样。 在键盘上出现一个字之前，我几乎可以说完了。 感觉好像Windows 10 Anniversary Update并非旨在在我的笔记本电脑上运行。”他问微软的家伙们是否有办法阻止崩溃并提高键盘和鼠标的响应速度。

他的问题引起了Microsoft支持工程师Vashi的注意，他为他提供了两种解决方案。 第一种方法涉及通过以下方式运行系统维护疑难解答程序：

• 按Windows键+ R打开运行命令；
• 键入控件并按Enter键以打开控制面板；
• 在控制面板搜索框中键入疑难解答以将其打开；
• 然后点击左侧面板上的“查看全部”。

如果此方法失败，则存在第二种解决方案：将系统置于“干净启动”，以便确定是否有任何第三方应用程序或启动项引起了该问题。

另一个名为NGWin的家伙通过使用Windows恢复简单地回滚AU摆脱了这个问题，他说现在一切都恢复了正常。 他认为Windows AU /不兼容的Nvidia驱动程序是罪魁祸首。