指纹读取器是连接到计算机或设备的非常敏感的硬件，需要一些额外的安全措施。 由于安装了生物识别传感器是有原因的，因此这不是一个容易解决的问题，因此在Windows 10、8中无法正常工作，这使这成为一个非常令人沮丧的问题。 全世界的数据安全都非常重视，这是应立即解决的“危险信号”类型。

大多数具有内置指纹读取器的Windows 10、8笔记本电脑在更新驱动程序或将操作系统更改为Windows 8.1时都会出现问题，并且用户在戴尔，惠普，联想或索尼等公司的支持论坛上抱怨。

在我确实更新到Windows 8.1之后，指纹传感器驱动程序不再起作用！ 我的笔记本电脑是Envy-Dv6 7300 ex

Windows 10、8和8.1上的指纹读取器存在许多问题，因此我们设法合并了一些可能解决此类问题的解决方案。

修复Windows 10、8.1上的指纹问题

1.检查您的指纹读取器

要开始使用，请确保正确使用指纹读取器：

• 确保您的动作和手指位置与注册指纹时使用的相同
• 拇指和手指一起揉搓以产生水分，以帮助获得更好的阅读
• 确保每次滑动均保持一致，并将指纹读取器保持在注册表使用的相同位置

有很多事情要做，但是我们将列举最重要的事情：

• 请勿使用任何酒精类物质
• 请勿将液体直接倒在指纹读取器上
• 不要用纸质材料摩擦阅读器
• 请勿用指甲或任何可能划伤指纹的物体触摸指纹读取器

2.更新您的驱动程序

如果您正确使用了指纹读取器，但仍无法正常工作，则在更新操作系统时会触发最常见的问题。 应在您的计算机上安装适合您操作系统的最新驱动程序，以便正确检测指纹读取器。