微软的虚拟助手Cortana是Windows 10的一项非常有用的功能。它可以帮助您搜索内容（本地和在线），设置提醒，发送电子邮件等。但是它的主要功能是语音识别，就像Cortana一样。只要遵循语音命令，一切皆有可能。 因此，如果Cortana无法听到您的声音，其功能将大大降低。

如果您遇到此问题，我们将讨论您的虚拟助手听不到您该怎么办。 只需按照以下说明进行操作，希望您能够再次与Cortana正常通话。

如果Cortana在Windows 10中听不到您该怎么办

此问题是由于麦克风损坏或麦克风设置错误引起的，因此我们将仔细研究所有可能的情况，以找到合适的解决方案。 当然，我们假设您在计算机上正确设置了Cortana，并且您在她识别语音方面仅遇到问题。 如果不是这种情况，请查看我们有关如何在您所在地区设置Cortana的文章。

解决方案1 ​​–设置麦克风

检查是否可以在其他程序（例如Skype或录音）中使用麦克风。 如果可以，请跳过此解决方案，然后转到解决方案2。但是，如果无法在其他程序中使用麦克风，则需要正确设置。

首先，请确保将麦克风设置为默认录音设备。 这样做，请按照下列步骤操作：

1. 右键单击任务栏中的声音图标，然后选择“录音设备”
2. 找到您正在使用的麦克风，并确保已将其设置为默认录音设备，如果没有，请单击该麦克风，然后选择“设置默认”

   

将麦克风设置为默认值后，您需要对其进行配置以使其在计算机上正常工作。 要配置您的麦克风，请执行以下操作：

1. 转到搜索，键入设置麦克风，然后打开设置麦克风
2. 系统会提示您阅读著名的“ Peter”句子，因此请阅读该句子以使计算机能够识别您的声音

   

3. 完成后，麦克风将正确设置。

当您确定麦克风设置正确后，请返回Cortana并尝试给她语音命令，如果她仍然听不到您的声音，请尝试以下一些解决方案。

解决方案2 –禁用增强功能

Windows 10中的某些麦克风和声音增强功能与其他一些系统功能（包括Cortana）冲突。 因此，禁用麦克风增强功能可能可以解决Cortana听不到您的声音的问题。 我们在reddit上发现了这个解决方案，它实际上对某些人真的很有帮助，因此也可能对您有所帮助。

这是您需要做的：

1. 右键单击任务栏中的声音图标，然后转到“录音设备”
2. 双击您的默认麦克风
3. 转到增强功能，然后选中禁用所有增强功能

   

禁用所有麦克风增强功能后，Cortana可能会再次识别您的声音，至少大多数人是这样说的。 但是，即使禁用所有增强功能后，如果您仍无法与Cortana交谈，您都知道该过程，请继续寻找以下解决方案。

解决方案3 –调整麦克风电平

也许Cortana听到了您的声音，但她不知道您在说什么。 在这种情况下，您的麦克风电平可能设置为较低。 要解决此问题，您需要执行以下操作：

1. 打开录音设备，然后双击您的默认麦克风
2. 转到“级别”标签，然后将比例尺调高一点
3. 完成此操作后，单击“确定”，然后尝试再次与Cortana交谈

解决方案4 –更新麦克风驱动程序

似乎不太可能，但是也许您的麦克风驱动程序阻止了Cortana听到您的声音。 有人报告说，他们的麦克风可以在所有其他程序上正常工作，但不能在Cortana上正常工作，一旦他们更新了驱动程序软件，它就也开始在Cortana上工作。 因此，如果以上没有帮助，您可以尝试更新麦克风驱动程序。

如果不确定如何执行此操作，请执行以下操作：

1. 转到搜索，键入设备管理器，然后打开设备管理器
2. 扩展音频输入和输出
3. 右键单击您的麦克风，然后选择“更新驱动程序软件”。

   
4. 等待安装完成（如果有可用更新）
5. 重启你的电脑

安装错误的驱动程序版本可能会导致系统永久损坏。 因此，我们建议使用专用工具（例如Tweakbit Driver Updater）自动更新驱动程序 。

该工具已获得Microsoft和Norton Antivirus的认可。 经过几次测试，我们的团队得出结论，这是最佳自动化的解决方案。 这是使用此软件的方法：

1. 1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
   2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。

      

   3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。 注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

这几乎总结了我们有关Windows 10中Cortana的麦克风问题的文章。执行完这些解决方案后，您应该能够再次正常地与虚拟助手交谈。 如果您在Cortana上遇到其他问题，请查看本文，您可能会找到解决方案。 另外，如果您听不到Cortana的声音，这篇文章也应该会有所帮助。

如果您有任何意见或问题，只需在下面的评论中写下来。

编者注 ：这篇文章最初于2016年1月发布，此后由于新鲜度，准确性和全面性而进行了修订和更新。 我们希望确保我们的清单上有适合您需求的最佳产品。