Google Docs是一种文字处理程序，它是Google云端硬盘提供的由Google提供的基于网络的免费软件办公套件的一部分。 借助它，您可以使用Google Docs应用程序在设备上的文档上与其他人创建，编辑和协作。

您还可以创建新文档或编辑现有文件，在同一文档中共享和协作，即使在脱机状态下也可以随时远程工作，而不必担心丢失您的工作，因为它会在您键入时自动保存所有内容。

如果您在Google Docs上加载文件时遇到问题，请参考以下解决方案。

FIX：无法在Google文档上加载文件

1. 常规故障排除
2. 重置Chrome设置
3. 禁用扩展

1.常规故障排除解决方案

您可以尝试以下步骤解决“无法在Google文档上加载文件”问题：

• 使用隐身模式，如果有帮助，则说明问题是由您的一个扩展引起的。
• 从您开始遇到问题的时间段清除浏览器缓存和cookie，然后扩展到“开始时间”
• 下载并运行Malwarebytes来删除不需要的程序，这些程序会影响您的浏览器，然后重新启动系统以检查是否有帮助。
• 尝试使用其他浏览器或操作系统。
• 请域或网络管理员帮助您进行防火墙和/或服务器设置。
• 尝试禁用然后重新启用脱机访问。
• 运行Chrome Cleanup Tool，删除可能导致Chrome出现问题的软件。
• 退出您的Google帐户，然后重新登录。
• 确保设备的操作系统和云端硬盘帐户都正在运行最新版本。
• 重新启动设备。
• 检查您的Wi-Fi连接，并确保它已启动并正在运行。
• 如果可能，请尝试在另一个设备上复制问题，以查看是否是计算机硬件出现问题。

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