Windows 10最令人期待的功能之一是其虚拟助手Cortana。 尽管Cortana可以很好地用作虚拟助手，但似乎某些Windows 10用户听不到Cortana的声音，所以让我们尝试解决此问题。

用户报告说Windows 10上的音频可以正常工作，扬声器和耳机上都没有任何问题，但是由于某些原因，用户无法听到Cortana。 对您来说幸运的是，我们有几种解决方案可以帮助您解决此问题。

如果您听不到Windows 10中的Cortana讲话怎么办

Cortana是一个很棒的功能，但是一些Windows 10用户报告了它的问题。 至于问题，用户报告了Cortana的以下问题：

• Cortana不讲Windows 10 –这是Cortana的常见问题，如果遇到此问题，请尝试将Windows更新到最新版本，并检查是否有帮助。
• Cortana不讲话 –许多用户报告说Cortana在计算机上根本不讲话。 如果您有此问题，请确保同时安装了英国英语和美国英语文本到语音功能。
• 听不到Cortana语音，无法说Windows 10 –许多用户报告说，他们在PC上听不到Cortana讲话。 要解决此问题，请确保禁用所有未使用的音频设备。
• Cortana不会讲话 -在某些情况下，Cortana根本不会讲话。 如果您遇到此问题，请确保尝试一些我们的解决方案。

解决方案1 ​​–同时安装英国英语和美国英语文字语音

这是一个简单的解决方案，您只需在语音中安装英国和美国英语文字，便可以听到Cortana。 要将英国和美国英语文本安装到语音中，请执行以下操作：

1. 转到设置>应用>管理可选功能 。

   

2. 现在找到英国和美国英语文本到语音功能并安装它们。

此外，用户还建议安装.NET 3.5和.NET 2.0可能有助于解决此问题。

• 还请阅读：修复：Cortana“ Ask Me Anything”在Window 10中不起作用

解决方案2 –更新您的音频驱动程序

如果您在Windows 10 PC上听不到Cortana，则可能是音频驱动程序。 如果您的音频驱动程序已过期，则可能会遇到此问题和其他问题。 但是，您可以按照以下步骤轻松解决问题：

1. 首先，卸载您的音频驱动程序。 为此，请转到“ 设备管理器” ，找到您的音频驱动程序，右键单击并选择“ 卸载” 。

   

2. 卸载音频驱动程序后，转到“ 设置”>“应用程序”>“可选功能”，然后删除文本转语音功能。
3. 现在，您需要更新音频驱动程序。 您可以在主板制造商的网站上查看最新的音频驱动程序。 如果有Windows 10驱动程序可用，请确保已下载它们。
4. 下载并安装最新的驱动程序后，请转到“ 设置”>“应用程序”>“可选功能”，然后安装美国和英国文本到语音功能。

自动更新驱动程序

在制造商的网站上搜索驱动程序时，选择正确的驱动程序版本非常重要。 万一您选择并安装了错误的系统，可能会损害您的整个系统。

Tweakbit的驱动程序更新程序 （由Microsoft和Norton Antivirus批准）将帮助您自动更新驱动程序，并防止由于安装错误的驱动程序版本而导致PC损坏。 经过几次测试，我们的团队得出结论，这是最佳自动化的解决方案。

这是有关如何使用它的快速指南：

1. 1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
   2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。
   3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

      注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

解决方案3 –更换其他音频设备

为了正确收听Cortana，您需要设置默认音频设备。 有时您的音频设备可能会出现某些故障，这可能会导致出现此问题。 要解决此问题，您需要按照以下步骤设置新的默认音频设备：

1. 右键单击任务栏中的声音图标，然后转到“ 播放设备”。

   

2. 右键单击任何非默认选项，然后选择“ 设为默认设备”。

   

3. 现在，右键单击以前的默认设备，然后选择“ 设置为默认设备”。
4. 保存设置。

Cortana有时倾向于使用非默认音频输出设备。 我们不确定为什么会发生这种情况，但是为了解决此问题，建议禁用所有非默认音频设备。 为此，请按照下列步骤操作：

• 另请阅读：如何修复Cortana的“我无法连接以进行设置”错误

1. 像之前的步骤一样，打开“ 声音”窗口。
2. 激活Cortana并向她发送语音命令。
3. 现在，Cortana应该会回复您，您会在声音窗口中看到更改。 如果更改显示在非默认设备上，只需右键单击该设备，然后从菜单中选择“ 禁用 ”。

   

这样做之后，问题应该得到解决。 许多用户报告说此方法对他们有效，因此请务必尝试一下。

解决方案4 –将Cortana设置为仅对您回应

为此，请转到Cortana仪表板并找到仅允许Cortana响应您的声音的选项。 系统将要求您阅读一些句子，以使应用程序“学习”您的声音。 完成后，您应该可以听到Cortana了。

解决方案5 –检查您的隐私设置

Cortana是一个很棒的功能，但是许多用户担心Cortana对其进行监视。 为了解决这些问题，Microsoft添加了一个隐私选项，使您可以选择哪些应用程序可以使用您的麦克风。

如果您听不到Cortana的声音，则可能是您的“隐私”设置所致。 但是，您可以通过执行以下操作轻松解决此问题：

1. 打开“ 设置”应用 。 您可以通过按Windows键+ I快捷方式快速完成此操作。
2. 打开 “设置”应用后 ，导航至“ 隐私”部分。

   

3. 转到左窗格中的“ 麦克风”部分。 在右窗格的 “选择可以使用您的麦克风的应用” 部分中，请确保启用“ 搜索” 。

   

完成此操作后，Cortana将被允许使用您的麦克风，您将能够听到她的声音。

解决方案6 –使用麦克风向Cortana发送命令

许多Windows 10用户报告说，键入命令后他们听不到Cortana。 即使Cortana可以处理他们的命令，他们仍然听不到她的声音。 这不是错误或问题，实际上，这是Cortana的默认行为。

为了让Cortana用语音回应您，您必须使用麦克风发出命令。 如果键入命令，Cortana将执行该命令，但不会以语音响应，而是将结果显示为文本。

这是默认行为，无法更改，因此，如果您想听到Cortana，请务必使用麦克风发送命令。

解决方案7 –更改TTS设置

根据用户的说法，如果您听不到Cortana的声音，则可能是您的TTS设置。 要解决此问题，只需在Cortana中更改TTS设置，然后将默认语音设置为Microsoft Zera Mobile。

完成此操作后，Cortana的问题应完全解决。

解决方案8 –检查耳机是否正确配对

一些用户报告说，他们的蓝牙耳机听不到Cortana。 如果您遇到相同的问题，请确保再次尝试将蓝牙耳机与PC配对。 这可能只是暂时的故障，但是在重新连接蓝牙设备后，问题已完全解决。

解决方案9 –尝试创建新的用户配置文件

如果您听不到Cortana，则可能是您的个人资料。 有时，用户配置文件可能会损坏，并且可能导致出现此问题。 要检查您的个人资料是否存在问题，建议您在PC上创建一个新的个人资料。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

• 另请阅读：如何在Windows IoT核心版上运行Cortana

1. 打开“ 设置”应用，然后转到“ 帐户”部分。

   

2. 在左侧窗格中，选择家庭和其他人 。 在右窗格中，单击“ 将其他人添加到此PC” 。

   

3. 选择我没有此人的登录信息 。

   

4. 现在，选择“ 添加没有Microsoft帐户的用户” 。

   

5. 输入所需的用户名，然后单击下一步继续。

   

创建新的用户帐户后，请切换到该帐户并检查问题是否仍然出现。 如果不是，则问题很可能是由配置文件损坏引起的。 不幸的是，您无法修复损坏的配置文件，但始终可以切换到新的配置文件并将所有个人文件移至该配置文件。

解决方案10 –安装最新更新

如果您在使用Cortana时遇到问题，则可能是由于缺少更新引起的。 Cortana是Windows 10最受欢迎的功能之一，并且Microsoft正在尽最大努力使此功能正常运行。 如果您在PC上听不到Cortana，则问题可能是Windows出现故障或错误。 但是，您应该能够通过安装最新更新来解决此问题。

默认情况下，Windows 10自动安装缺少的更新，但是由于某些错误，您可能会错过一两个更新。 但是，您始终可以通过执行以下操作手动检查更新：

1. 打开“ 设置”应用 。
2. 设置应用 打开后，导航至更新和安全部分。

   

3. 在右窗格中，单击“ 检查更新”按钮。

   

Windows现在将检查可用更新。 如果有可用的更新，它们将在后台自动下载并在重新启动PC后安装。 将Windows 10更新到最新版本后，检查Cortana问题是否仍然存在。

我们希望这些解决方案对您有所帮助，但是如果您需要更多解决方案，可以在我们最近撰写的Windows 10帖子中选中“ Cortana中没有声音”。

编者注 ：这篇文章最初于2015年11月发布，从那以后就对其进行了彻底的修订和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。

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