如果您最近将操作系统更新为Windows 10或Windows 8.1，则PC上可能会遇到声音问题。 因此，如果您想听音乐或在PC上工作，则仍然需要声音并开始运行。

如果您在屏幕的右下角带有“ X”标记的声音图标，则通常Windows 10和Windows 8.1上的声音会处于非活动状态。 如果单击声音图标，它将运行Windows 10、8.1故障排除程序，但在这种情况下将无法运行。 您会发现另一种症状与声卡有关。 如果声卡不能正常工作，则当您进入控制面板并在其中查找声卡时，声卡应显示为已拔出。

不幸的是，在设备管理器中检查了驱动程序后，该驱动程序将是最新的，但在Windows 10、8.1上的声音将无法正常工作。 在看到使用Windows 10、8.1的人遇到了确切的问题之后，我们决定编译本指南，以帮助您解决此问题并防止将来发生。

在Windows 10、8.1上没有声音

1. 下载IDT音频安装程序
2. 运行内置的声音疑难解答
3. 修复音频错误的其他解决方案

1.下载IDT音频安装程序

1. 我们将需要通过以下链接下载IDT音频安装程序。
2. 现在，我们需要将此IDT音频保存到Windows 10、8.1上的下载文件夹中
3. 我们需要在Windows 10、8.1中打开“控制面板”
4. 在“控制面板”中，我们需要打开“设备管理器”

   

5. 在“设备管理器”中，我们需要打开“声音，视频和游戏控制器”。

   

6. 在“声音，视频和游戏控制器”中，您将需要查找“ IDT HD音频”或名称中带有IDT的名称。
7. 单击（右键单击）名称中带有IDT的设备，然后选择“卸载”
8. 完成此操作后，您将收到一条消息，告诉您是否要删除当前驱动程序，您需要选中允许删除当前驱动程序的框（如果未获得IDT条目，请继续执行以下步骤）。
9. 完成上述步骤后，关闭笔记本电脑。
10. 拔下交流电源适配器。
11. 卸下Windows 10 8.1笔记本电脑的电池。
12. 按住Windows 10、8.1笔记本电脑的电源按钮约40秒钟。
13. 将面糊放回笔记本电脑。
14. 将交流电源适配器插入笔记本电脑。
15. 笔记本电脑启动时，按几次“ Esc”按钮。
16. 选择F10进入BIOS设置。
17. 此后，您需要按“ F5”以“加载默认值”选项（如果不是F5，请阅读屏幕下方的内容以了解按一下以加载默认值的内容）。
18. 使用键盘上的箭头键选择“是”，然后按“ Enter”。
19. 再次按“ F10”，然后从箭头键“是”中选择。
20. Windows 10、8.1将加载音频驱动程序，但请使其完成。
21. 打开下载IDT音频的下载文件夹。
22. 在IDT Audio安装程序上单击（右键单击），然后从此处选择“以管理员身份运行”，以使安装正确开始。
23. IDT Audio的安装完成后，单击（右键单击）扬声器图标，然后从此处选择“播放设备”。
24. 单击（左键单击）“扬声器和耳机”以将其选中，然后单击（左键单击）屏幕上的“设置默认值”按钮。
25. 现在，您要做的就是从屏幕右下角的扬声器图标检查您在Windows 8.1中设置的音量，然后将其调高一点，以便检查它是否可以工作。
26. 例如，运行音乐视频，看看是否有声音。

2.运行内置的声音疑难解答

您可以通过运行内置的音频疑难解答来快速解决计算机上的声音问题。 您可以运行三个主要的Windows 10声音疑难解答程序：播放音频，录制音频以及硬件和设备（如果扬声器无法播放任何声音）。

转到“设置”>“更新和安全性”>“疑难解答”>运行上述三个疑难解答程序。

3.修复音频错误的其他解决方案

WindowsReport已发布了一系列疑难解答解决方案，可解决Windows 10计算机上的各种音频问题：

• 修复：Windows 10中出现“音频设备被禁用”错误
• Windows 10上的音频嗡嗡声？ 这是修复它的9种方法
• 如何修复Windows 10中的音频问题
• Windows 10中的蓝牙连接后如何修复无声音

这些步骤将帮助您解决Windows 10、8.1上的音频问题，但请记住，这不会解决与硬件声卡或声音系统直接相关的任何问题。 这些解决方案将在更新后解决特定的Windows 10、8.1音频问题。

对于在Windows 10、8.1中无法正常运行的音频的任何想法，请使用下面的注释部分，我们将为您提供其他疑难解答解决方案。