有时在Windows中打开“截图”工具时，您可能会看到灰屏。 如Microsoft社区论坛中所述，在最近的Windows更新之后，此问题似乎已经影响了许多Windows 10用户。 可能由于驱动程序问题或系统文件损坏而发生。

这是我第二次发生这种情况……第一次是“修复自身”……当我与Microsoft联系时（座席说他没有“做任何事情”）……。

我单击截图工具，选择“新建”，选择“形状” …屏幕变灰，因此我无法裁剪要复制的内容…

请按照以下步骤解决Snipping工具灰屏Windows 10问题。

如何修复Windows 10中的截图工具？

1.更新显示驱动程序

1. 按Windows键+ R打开运行。
2. 键入devmgmt.msc ，然后单击确定以打开设备管理器。
3. 在“ 设备管理器”中 ，展开“ 显示 适配器”部分。
4. 右键单击计算机（Intel或AMD）上安装的显示适配器 ，然后选择更新驱动程序。

   

5. 在下一个屏幕中，选择“ 自动搜索更新的驱动程序软件 ”。
6. 等待Windows查找新的驱动程序更新。 如果找到，请下载并安装更新。
7. 驱动程序更新后，请重新启动计算机。 启动截图工具，并检查灰屏错误是否仍然存在。

2.执行系统文件检查

1. 如果问题仍然存在，请使用“系统文件检查器”实用程序扫描系统，以检查文件是否损坏和替换。
2. 在搜索栏中键入cmd 。
3. 右键单击“ 命令提示符”选项，然后选择“ 以管理员身份运行 ”。

   

4. 在命令提示符中，键入以下命令，然后按Enter。

   证监会/ scannow

5. 系统文件检查器工具将扫描系统，检查系统文件是否存在问题并进行修复。
6. 重新启动系统并检查是否有任何改进。

寻找最佳的截图工具作为内置工具的替代品？ 这是最好的选择。

3.在安全启动模式下进行诊断

1. 按Windows键+ R打开运行。
2. 键入msconfig并单击“ 确定”以打开“ MS配置”。
3. 打开启动选项卡。
4. 在“ 启动选项 ”下，选中“ 安全启动 ”框。
5. 单击“ 应用” ，然后单击“ 确定”以保存更改。

   

6. Windows提示时重新启动系统。
7. 重新启动后，尝试打开“截图工具”。
8. 如果应用程序打开时没有出现灰屏，则表示第三方软件，硬件或驱动程序之一导致了该应用程序出现问题。
9. 在这种情况下，请先删除所有新安装的外部硬件并卸载新安装的软件。
10. 再次检查，直到找到冲突的软件。

4.其他尝试的解决方案

1. 如果问题仍然存在，请尝试使用以下故障排除提示来解决问题。
2. 按Ctrl + Alt +删除 。 这将启动任务管理器。 关闭系统上正在运行的所有程序。 重新启动系统，并检查是否可以使用“剪裁”工具。