尽管Skype是最受欢迎的消息服务之一，但某些问题可能会不时出现。 Windows 10用户报告说Skype的播放设备有问题，但幸运的是，您可以使用一种解决方案。

播放设备的问题可能很麻烦，特别是因为在通话过程中您无法听到对方的声音，但是您可以按照我们的解决方案之一解决这些问题。

但是首先，这是此问题的更多示例：

• 播放设备的Skype通话失败问题 –如果播放设备出现问题，则无法使用Skype拨打电话。 但是您可以使用以下解决方案来解决问题。
• Skype无法访问声卡Windows 10 –如果Skype无法访问声卡，则很可能是播放设备出现问题。

Windows 10中播放设备的Skype问题

目录：

1. 删除音频设备
2. 暂时禁用音频设备
3. 重新启动Skype
4. 确保在Skype中设置了正确的播放设备
5. 取消选中自动调整扬声器设置
6. 启用和禁用扬声器
7. 关闭在后台运行的所有音频程序
8. 重置Skype配置文件
9. 确保您的音频驱动程序是最新的
10. 重新安装Skype
11. 切换到UWP版本
12. 运行音频疑难解答

修复：播放设备无法在Skype中运行

解决方案1 ​​–删除音频设备

Skype中的播放设备问题通常是由您的音频设备引起的。 为了解决此问题，建议卸载音频驱动程序，然后执行以下步骤：

1. 按Windows键+ X，然后从列表中选择“ 设备管理器 ”。

2. 导航到“ 声音，视频和游戏控制器” 部分，然后找到您的音频设备。
3. 右键单击音频设备，然后选择“ 卸载” 。

4. 卸载音频设备后，请重新启动计算机，Windows 10应自动安装它。
5. 检查问题是否仍然存在。

解决方案2 –暂时禁用音频设备

如果您在Skype中的播放设备遇到问题，则可能要暂时禁用音频设备。 为此，请执行以下操作：

1. 打开设备管理器 。 您可以通过按Windows键+ X并从菜单中选择“ 设备管理器”来打开“设备管理器 ”。
2. 打开“ 设备管理器”后 ，找到您的音频设备，右键单击它，然后选择“ 禁用” 。

3. 再次右键单击该设备，然后从菜单中选择“ 启用 ”。
4. 关闭 设备管理器， 然后检查问题是否仍然存在。

解决方案3 –重新启动Skype

很少有用户报告说，只需重新启动Skype即可解决播放设备的问题。 为此，只需在任务栏上找到Skype图标，右键单击它，然后选择退出 。 关闭Skype后，请重新启动它并检查问题是否已解决。

解决方案4 –确保在Skype中设置了正确的播放设备

某些用户有多个可用的音频设备，并且由于不小心选择了错误的音频设备，可能导致Skype中的播放设备出现问题。 若要解决此问题，建议您在Skype中手动选择播放设备，然后执行以下步骤：

1. 打开Skype，然后选择“ 工具”>“选项” 。
2. 导航到“ 音频设置”，然后展开“ 扬声器”部分。

   

3. 选择适当的音频设备，然后单击“ 保存”以保存更改。
4. 检查问题是否解决。 在找到适合您的音频设备之前，您可能必须尝试几种不同的音频设备。

解决方案5 –取消选中自动调整扬声器设置

很少有用户报告说，可以通过关闭“ 自动调整扬声器设置”选项来解决Skype播放问题。 要关闭此选项，只需在Skype中导航到“ 工具”>“选项”>“音频设置” 。 导航到“扬声器”部分，取消选中“ 自动调整扬声器设置” ，然后单击“ 保存”以保存更改。

解决方案6 –启用和禁用扬声器

如果您在Skype中使用播放设备时遇到问题，则应尝试禁用和启用扬声器。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 右键单击右下角的扬声器图标，然后从菜单中选择“ 播放设备” 。
2. 右键单击 “ 播放设备” 窗口中的空白处，并确保同时选中了“ 显示禁用的设备”和“ 显示断开的设备” 。
3. 右键单击您的音频设备，然后从菜单中选择“ 禁用 ”。
4. 再次右键单击该设备，然后选择“ 启用” 。
5. 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。

解决方案7 –关闭在后台运行的所有音频程序

根据用户的说法，可以通过关闭正在使用声卡的任何应用程序来解决播放设备的问题。 例如，如果您在后台运行多媒体播放器，则可能需要在启动Skype呼叫之前将其禁用。

解决方案8 –重置Skype配置文件

如果您在Skype上的播放设备遇到问题，则可能要尝试重置Skype配置文件。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 关闭Skype 。
2. 按Windows键+ R并输入％appdata％ 。 按Enter或单击确定 。
3. 找到Skype文件夹并将其重命名为Skype.old 。 请记住，通过重命名您的Skype文件夹，您的消息历史记录将从Skype中删除，但仍在Skype.old文件夹中可用。
4. 重命名Skype文件夹后，再次启动Skype并检查问题是否已解决。

解决方案9 –确保您的音频驱动程序是最新的

如果您的音频驱动程序不是最新的，则Skype中的播放设备可能会出现问题，如果是这种情况，建议您更新音频驱动程序。 为此，只需访问您的主板或声卡制造商的网站，然后为您的设备下载最新的驱动程序。 安装最新的驱动程序后，应解决播放问题。

手动更新驱动程序

如果您不想手动更新驱动程序的麻烦，我们强烈建议您使用Tweakbit的驱动程序更新器工具自动进行更新。 该工具已获得Microsoft和Norton Antivirus的认可。 经过几次测试，我们的团队得出结论，这是最佳的自动化解决方案。 您可以在下面找到如何进行操作的快速指南：

1. 1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序 。
   2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。
   3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

解决方案10 –重新安装Skype

用户建议可以通过重新安装Skype来解决播放设备问题，因此请务必尝试解决该问题。 很少有用户声称他们通过安装较旧版本的Skype设法解决了此问题，因此您可能也想尝试一下。

解决方案11 –切换到UWP版本

如果无法使用标准的Skype桌面版本拨打电话，请尝试使用新的UWP版本。 微软最近一直强烈要求使用该版本。 实话实说，它仍然不是目前最稳定的应用程序，但是它正在改进。

您不需要安装Skype的UWP版本，因为它已经预先安装在系统中。 因此，请尝试一下。

解决方案12 –运行音频疑难解答

最后，如果上述解决方案都无法解决问题，我们将尝试使用Windows内置的故障排除工具。 运行方法如下：

1. 转到“设置”应用。
2. 前往“ 更新和安全性” >“ 疑难解答” 。
3. 找到“ 录制音频” ，然后单击它。
4. 现在，转到“运行疑难解答” 。

   

5. 按照进一步的屏幕说明进行操作，并让向导查找任何问题。
6. 重启你的电脑。

遇到播放设备问题，您将根本无法执行Skype通话，而这会严重影响您的Skype体验。 过去，我们讨论了几个主要的Skype问题，如果您遇到Skype错误0x80070497或无法在Windows 10中关闭Skype，请随时查看我们与Skype相关的其他文章。