Skype是消息传递软件，您可以将其与笔记本电脑或台式机的网络摄像头一起使用。 借助网络摄像头，用户可以在Skype中进行视频通话。

但是，有些人可能并不总是能够使用他们的Skype摄像机获得有效的视频流。

因此，如果您的Skype相机没有有效的视频通话，则可以通过以下几种方法在Windows 10中对其进行修复。

首先，请注意，Skype视频通话仅适用于台式机和笔记本电脑网络摄像头。 它们可以是内置的或外部USB网络摄像头。

但是，其中不包括无法用于Skype视频通话的移动相机。 另外，请确保将外部USB网络摄像头正确连接到桌面。

解决PC上的Skype相机问题的步骤

1.用最新版本重新安装Skype

您是否关闭了Skype中的自动更新？ 如果是这样，您可能需要将Skype应用程序更新到最新版本。 这不一定意味着您需要重新安装该软件，但这将保证您使用的是最新版本，并且安装了最新补丁程序。

打开此网页，然后单击“ 获取Windows版Skype”以获取更新版本。 或者，您也可以在Skype应用程序中选择“ 帮助” >“ 检查更新” 。

在极少数情况下，您可能无法在计算机上重新安装Skype。 为了解决此技术故障，请查看我们的分步指南，以获取有关后续故障排除步骤的更多信息。

2.检查网络摄像头配置正确

• 接下来，检查已为Skype配置了网络摄像头。 打开Skype应用程序，然后选择工具 > 选项以打开其他设置。
• 然后单击视频设置以检查网络摄像头配置。 如果“视频”设置显示“ Skype找不到网络摄像头 ”，则Skype无法识别您的摄像头。
• 在这种情况下，您应该打开网络摄像头软件，然后打开摄像头。 或者，如果可以的话，使用硬件开关将其打开。
• 然后重新启动您的Skype应用。
• 再次单击工具 > 选项和视频设置，以检查摄像机配置。 现在，您应该在那里看到自己的图像。
• 如果视频图像很暗，则应选择“ 网络摄像头设置” 。

  

• 在“视频捕获过滤器属性”窗口上选择“摄像机控制”选项卡。
• 然后，您可以选择低光补偿选项，以使视频图像变亮。
• 按下[套用]和[确定]确认所选的选项。

Skype上最常见的问题之一是令人讨厌的黑屏摄像机问题。

由于设置不正确，经常会发生此问题。 这是经过测试的疑难解答指南，介绍如何永久解决黑屏网络摄像头问题。

3.更新您的网络摄像头驱动程序

网络摄像头的最新驱动程序可能包括可以处理Skype用于访问摄像头视频流的方法的更新。

因此，更新相机的设备驱动程序可以使其与Skype一起使用。 这是您可以在Windows 10中检查和更新相机设备驱动程序的方式。

• 按Win键+ X，然后从菜单中选择“ 设备管理器 ”。
• 现在，单击“ 成像设备” ，您应该在其中找到列出的网络摄像头。

• 接下来，右键单击网络摄像头，然后从上下文菜单中选择“ 更新驱动程序软件”选项。
• 将打开“更新驱动程序软件”窗口，从中可以选择自动搜索更新的驱动程序软件 。

• 或者，您可以选择“ 卸载并重新启动Windows”。 Windows将自动安装最新的网络摄像头驱动程序。

自动更新驱动程序（建议）

卸载驱动程序后，建议您自动重新安装/更新它们。 手动下载和安装驱动程序的过程可能会导致安装错误的驱动程序，可能会导致系统严重故障。

在Windows计算机上更新驱动程序的更安全，更轻松的方法是使用自动工具。 我们强烈建议使用Tweakbit的驱动程序更新程序工具。 它会自动识别计算机上的每个设备，并将其与来自广泛在线数据库的最新驱动程序版本进行匹配。

下面是它的工作原理：

1. 1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
   2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。

      

   3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

      注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

4.检查其他不使用网络摄像头的程序

要注意的另一件事是，与网络摄像头集成的其他后台软件可能正在捕获视频流。 因此，这可能就是相机无法在Skype中工作的原因。 您可以通过右键单击任务栏并选择“ 任务管理器”来进行检查 。

然后选择“后台进程”下列出的第三方软件包，尤其是即时消息传递或Web应用程序，然后按其“ 结束”任务按钮。 此后，重新启动Skype应用程序。

5.修复Skype中的网络摄像机冻结

有时，Windows更新会在Skype中冻结网络摄像头。 那么，当您使用Skype进行视频通话时，网络摄像机在一分钟后是否冻结？

如果是这样，那可能是由于Windows更新导致阻止USB摄像机使用默认的H264和MJPEG编码。

您可以通过编辑注册表来解决此问题，如下所示：

• 您可以通过按Win键+ R打开注册表。然后在“运行”文本框中输入“ regedit”，然后按OK 。
• 然后，您应该浏览到注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform 。

• 接下来，右键单击注册表窗口右侧的空白区域，然后从上下文菜单中选择“ 新建” >“ DWORD（32位）值 ”。
• 您应该输入EnterFrameServerMode作为新的键标题。
• 双击EnterFrameServerMode以打开下面的“编辑DWORD（32位）值”窗口。

• 如果还不是默认值，请在窗口的“数值数据”文本框中输入0。
• 按确定按钮，然后您还应该重新启动Windows。
• 现在打开Skype进行USB网络摄像头视频通话。

6.在Windows中运行设备疑难解答

可能是您的网络摄像头根本无法工作，更不用说在Skype中了。 打开Windows 10摄像头应用程序以检查网络摄像头是否正常工作。

如果不是这样，Windows中的设备疑难解答可能会派上用场。

• 在Cortana搜索框中键入“疑难解答”，然后选择打开“疑难解答控制面板”标签。
• 单击“疑难解答”选项卡上的“ 硬件和声音 ”。
• 接下来，从列出的疑难解答中选择“硬件和设备”。
• 按“ 下一步”按钮使用硬件和设备疑难解答程序进行扫描。 然后，它可能会提供网络摄像头的修复程序。

• 如果疑难解答程序检测到并修复了任何问题，请重新启动Windows。

7.检查您的网络摄像头是否与Skype兼容

并非每个台式机或笔记本电脑相机都与Skype兼容。 如果您的网络摄像头过时，则可能与Skype不兼容。

此页面包含兼容和不兼容的Skype网络摄像头的列表。 滚动浏览不可用的相机列表，以查看其中是否包含您的相机。

有了这些修复，现在Skype可以显示视频了！ 请注意，您还至少需要DirectX 9.0版才能使Skype视频通话正常工作。

如果需要更一般的网络摄像头硬件修复，请查看此Windows报告文章或制造商的网站以获取更多详细信息。