Windows 10是否是Windows 7的有效升级？ 公开讨论。 但是，频繁更新和应用程序（这是Windows 10的商标）有时带来的麻烦多于乐趣。

Microsoft支持人员提出了新报告的问题之一，它涉及“删除所有内容”恢复选项。 就是说，有些事情阻止它从头开始还原您的PC。 如果您尝试了此高级功能并遇到问题，则这些可能的解决方法可能会帮助您解决问题。

如何解决Windows 10中的“删除所有内容恢复”问题

首先，让我们看看“删除所有内容”功能的作用以及为什么它非常有用。 如果您遇到各种各样的问题并且对重新安装ISO / USB缺乏热情，可以使用此工具。 它执行以下操作：

• 重新安装Windows 10并删除所有个人文件。
• 删除您安装的应用程序和驱动程序。
• 删除您对设置所做的更改。
• 删除您的PC制造商安装的所有应用程序。 （如果您的PC装有Windows 10，则将重新安装PC制造商提供的应用程序。）

但是，显然，在最新的Windows 10更新之后，出现了问题。

卸载Office 365

如Microsoft所述，此问题的主要根源是Office365。我们都听说过Office 365，它是Microsoft Office软件解决方案系列的后继产品。 即使您尚未安装，它也可能已预先安装在设备上。

因此，解决此问题的最佳选择是在执行任何还原过程之前先卸载Office 365。

1. 右键单击开始。
2. 打开程序和功能。
3. 右键单击Office 365，然后选择“卸载”。

希望在完成还原过程后，您可以从Microsoft的官方网站下载Office 365。

尝试“保留我的文件”

如果您卸载了Office 365，但“删除所有内容”功能仍然有问题，您可以暂时尝试使用一种不同的方法。

如果选中，“保留我的文件”恢复选项将：

• 重新安装Windows 10并保留您的个人文件。
• 删除您安装的应用程序和驱动程序。
• 删除您对设置所做的更改。
• 删除您的PC制造商安装的所有应用程序。 （如果您的PC装有Windows 10，则将重新安装PC制造商提供的应用程序。）

此外，如果您的PC具有某种功能，则可以等待即将解决此问题的更新。 否则，完全重新安装是您唯一的解决方案。

有关完整的重新安装过程的演练，请单击此处。

此外，如果您有关于该主题的任何疑问，请随时提出。