PureVPN是Windows 10最好，最快的VPN之一，但也非常适合与PC或笔记本电脑一起使用。

它因其加密的隧道，恶意软件和广告阻止功能，内容和应用程序过滤，强大的数据加密以及在140多个国家/地区的750多台服务器以及可供使用的88000个IP地址而广受欢迎。

Windows 10用户提出了当PureVPN在操作系统上不起作用时该怎么办的担忧。

本文着眼于PureVPN Windows 10无法正常工作的可能原因，以及解决该问题的相应解决方案。

如何修复PureVPN Windows 10无法正常工作

以下是PureVPN无法在Windows 10上运行的一些可能原因：

1. 最近升级到Windows 10后的连接问题
2. 无法连接
3. 已连接到PureVPN但无法浏览Internet – Windows
4. 错误809
5. 出现Telnet错误
6. 错误720
7. 错误691
8. 无法启动OpenVPN服务
9. 错误647
10. 错误812
11. 点Ras错误
12. PureVPN在Windows 10上根本不起作用

1.最近升级到Windows 10后的连接问题

如果您最近升级到Windows 10，则PureVPN可能会遇到一些较小的连接问题。 如果您安装了PureVPN的客户端，请先将其卸载，然后重新启动计算机，然后再次下载并安装PureVPN。 在连接时以及未连接到PureVPN时，尝试通过浏览或从Internet下载来检查连接性。

注意：重新安装PureVPN之后，如果您收到安装OpenVPN的消息，请右键单击系统托盘中的PureVPN图标，然后选择重新安装OpenVPN 。

如果仍然有问题，请执行以下操作：

• 单击开始，然后选择运行。

• 键入cmd.exe ，然后按Enter
• 在黑屏上输入netsh winsock重置

• 重新启动电脑

如果这不起作用，请按照上述相同的方式运行以下命令：

• ipconfig /发布
• ipconfig /更新
• netsh winsock重置目录
• netsh int ip reset reset.log点击

2.无法连接

当您无法在Windows 10中连接PureVPN时，请执行以下操作：

• 检查您的用户凭据是否正确，即用户名和密码
• 在不同的VPN协议之间进行切换，例如PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2 / OpenVPN TCP和UDP
• 在不同的服务器和/或位置之间切换。
• 安全软件和第三方应用程序可能会阻止PPTP和L2TP协议，尤其是当您将安全性设置为高于正常水平时。 禁用这些应用，然后重试。 如果它解决了您的问题，请通过软件安全性允许PPTP，L2TP和IPSec，然后启用防火墙。
• 如果您连接到WiFi路由器，请检查“路由器防火墙/安全性”选项卡下的PPTP，L2TP和IPSec穿越选项并启用它们。 如果没有PPTP，L2TP和IPSec直通选项，请禁用路由器防火墙，然后重试。 如果它解决了连接问题，则允许PPTP，L2TP和IPSec通过路由器防火墙，然后启用防火墙。

3.已连接到PureVPN但无法浏览Internet

解决此问题的方法如下：

更改DNS –您可以将网络适配器DNS更改为以下内容：

• Google DNS： 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• 开启DNS： 208.67.222.222 / 208.67.220.220

您还可以基于浏览器更改浏览器代理设置 。 如果您使用的是Internet Explorer，请执行以下操作：

• 从工具或齿轮菜单

• 选择Internet选项 。

• 在“ 连接”选项卡中，单击“ 局域网设置” 。
• 取消选中所有显示的选项（ 自动检测设置除外）。
• 点击确定
• 关闭浏览器，然后再次打开。

-另请阅读：ExpressVPN无法与Netflix一起使用吗？ 这里有9个解决问题的解决方案

4.错误809 – Windows

该错误通常显示为“无法在计算机和VPN服务器之间建立网络连接。”默认情况下，Windows不支持与位于NAT设备后面的服务器的IPSec NAT-T安全关联。

由于NAT设备转换网络流量的方式，将服务器放在NAT设备后面并使用IPSex NAT-T环境时，您可能会遇到意外的结果。

解决方法如下：

• 右键单击开始，然后选择运行
• 输入regedit

• 找到该条目： HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ PolicyAgent

• 右键单击并单击新建

• 单击创建一个新的DWORD（32位）值 。

• 添加“ AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule”并保存。
• 修改新条目，并将“数值数据”从“ 0”更改为“ 2 ”。
• 重新启动计算机并测试连接

注意：如果仍然无法连接，请尝试使用OpenVPN TCP / UDP协议。

• 另请阅读：不受带宽限制的最佳VPN：Cyber​​Ghost评论

5. Telnet错误

Telnet错误是在登录Telnet服务器期间引起的。 解决方法如下：

• 点击开始
• 转到控制面板

• 点击程序

• 选择程序和功能
• 单击“ 打开或关闭Windows功能”。

• 在“ Windows功能”对话框中，选中“ Telnet客户”复选框

• 重新启动Windows并连接VPN

6.错误720 – Windows

这通常是由WAN微型端口损坏引起的。 如果在Windows 10中使用PureVPN时遇到此问题，请在不同服务器之间切换。 如果这样做没有帮助，请执行以下操作：

• 通过在搜索栏上键入系统还原来创建还原点
• 退出PureVPN
• 右键单击开始，然后选择设备管理器

• 开放式网络适​​配器

• 卸载所有WAN Miniport ， VPN客户端适配器
• 单击扫描硬件更改 。 它将使用新的WAN微型端口适配器进行填充
• 以管理员身份运行打开应用程序

您现在应该可以使用RAS协议（PPTP / L2TP / SSTP / IKEV2）连接。 如果没有，请执行以下操作重置TCP / IP协议：

• 转到搜索栏并键入CMD
• 右键单击“ 命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”

• 键入netsh int ip reset resetlog.txt
• 重新启动计算机，然后再次连接PureVPN。

如果问题仍然存在，请重置网络：

• 单击开始，然后选择控制面板
• 单击“ 程序”，然后去添加/删除程序 ，然后去Windows组件并取消选中网络。
• 重新启动计算机。
• 重复与上一次相同的操作，检查网络
• 转到运行并键入cmd ，然后按Enter。
• 输入 netsh int ip reset reset.log 并按Enter
• 输入 ipconfig / flushdns 并按Enter

7.错误691

• 确保输入正确的用户名和密码。 请检查您的电子邮件以获取正确的VPN凭据
• 在输入凭据时，请确保“大写锁定”按钮已关闭，手动输入“用户名”和“密码”，请勿复制/粘贴
• 确保您的PureVPN帐户未过期

-另请参阅：FIX：VPN与Windows 10不兼容

8.无法启动OpenVPN服务

• 右键单击PureVPN图标，然后选择以管理员身份运行以启动PureVPN Client
• 右键单击系统托盘中的PureVPN图标，然后选择重新安装OpenVPN 。
• 安装完成后，请以管理员身份重新启动应用程序并连接VPN。

9.错误647

由于会话过多，信息不完整或不匹配而导致付款验证，或者同时连接了五个以上的设备，因此您的PureVPN帐户可能会被禁用。 如果发生这种情况，请在禁用帐户后查看收件箱中有关PureVPN的说明，或联系其技术支持以获取实时帮助。

10.错误812 – Windows

Windows 10 VPN错误812读取为：“ 812： 由于在RAS / VPN服务器上配置了策略，因此阻止了 连接 。 具体来说，服务器用来验证用户名和密码的身份验证方法可能与连接配置文件中配置的身份验证方法不匹配。 请 通过网络策略和访问服务（NPS）设置身份验证协议时，就会出现 此错误。请与RAS服务器的管理员联系，并将此错误通知他们 。

要解决此问题，您可以在不同的协议（PPTP / L2TP / SSTP和OpenVPN TCP / UDP）之间切换，也可以在不同的服务器之间切换。

11.点错误

• 单击开始，然后单击文件资源管理器

• 右键单击此电脑，然后选择管理

• 双击服务和应用程序

• 双击服务

• 右键单击Telephony ，然后选择属性

• 在常规选项卡下，单击启动类型旁边的手动

• 再次在“常规”选项卡上，单击“服务状态”下的“ 开始 ”，然后单击“确定”。

• 对远程访问连接管理器服务和远程访问自动连接管理器服务重复步骤3-5。

12. PureVPN在Windows 10上根本不起作用

PureVPN可能无法在Windows 10中运行，因为操作系统无法将先前Windows版本的网络配置应用于当前版本10。

一些用户还报告说，他们在搜索栏，错误的错误消息或Cortana无法正常工作方面遇到了问题。 您可以选择全新安装，也可以重置Windows。