只需查看其当前收视率，就会对PUBG的发展有一个很好的了解。 长话短说，这是一款出色的皇家大逃杀游戏，其中包含许多问题和错误。 在困扰游戏玩家的问题之海中，最常见的问题是黑屏，该屏幕甚至阻止了Windows 10，因此需要重启。 对于受影响的用户，它出现在启动时或等待媒人队列时。

我们确保为您提供在该主题上可能找到的所有内容，因此请检查以下故障排除步骤。

如何在PUBG上启动时修复黑屏

1. 更新游戏
2. 通过Steam运行游戏
3. 删除自定义启动选项
4. 禁用后台程序
5. 重新安装GPU驱动程序
6. 删除配置设置并验证游戏的完整性
7. 更新Windows 10
8. 添加Windows防火墙和防病毒的例外
9. 在双GPU配置中禁用集成显卡
10. 检查连接和服务
11. 重新安装游戏

1：更新游戏

经常在各种论坛和支持中心上推荐的第一件事就是更新游戏。 该游戏从一开始就容易出错，尽管最终版本承诺提供比Early Access Beta更稳定的体验。 但是，事实并非如此。 至少，对于某些用户而言并非如此。 幸运的是，目前应该已经解决了频繁的更新和修补程序。

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因此，请确保更新游戏。 只需打开Steam桌面客户端，更新队列就会开始。 之后，重新启动PC，然后尝试重新启动游戏。

2：通过Steam运行游戏

即使您可以通过桌面快捷方式运行游戏，我们仍然建议您使用Steam。 如果您通过Steam商店购买了PUBG，我们建议使用桌面客户​​端启动它。 出于某些特殊原因，这似乎对某些用户有效，并且启动黑屏或标题屏幕上的冻结消失了。

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在旁注中，我们还建议您使用管理权限运行Steam。 以下是几个简单步骤的应用方法：

1. 右键单击Steam并打开“ 属性” 。
2. 选择兼容性选项卡。
3. 选中“ 以管理员身份运行该程序 ”框，然后确认更改。

   

3：删除自定义启动选项

如果您在Steam配置中对启动选项进行了任何更改，请确保禁用所有选项。 其中一些可能对您有利，但是为了建立空白状态，您需要暂时将其删除。 如果您确定这些选项不影响PUBG中的黑屏错误，则可以将其还原。

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以下是在Steam中为PUBG禁用自定义启动选项的方法：

1. 打开Steam ，然后打开Library 。
2. 右键单击PUBG，然后打开“ 属性” 。
3. 选择“ 设置启动选项… ”并删除所有输入 。

   

4. 确认更改并重新启动Steam。
5. 开始游戏。

4：禁用后台程序

某些后台应用程序可能对游戏产生的影响已得到证明。 问题是，我们可以肯定地说是什么原因导致了黑屏（或至少在某种程度上影响了黑屏）。 因此，我们建议执行干净启动，仅在后台运行系统资源。 这样，我们就可以消除启动时出现黑屏的另一个可能原因。

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请按照以下步骤在Windows 10中执行干净启动：

1. 按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器 。
2. 从列表中禁用所有应用程序，以防止它们从系统启动。
3. 重新启动电脑。

另外，一些用户建议卸载GeForce Experience实用程序。

5：重新安装GPU驱动程序

当涉及游戏中的问题和Windows 10时，我们无法依靠GPU驱动程序。 为您的GPU（甚至是高级图形卡）找到最合适的驱动程序已成为最新技术。 Windows 10推送了通用驱动程序，并且它们多次按预期运行。 但是，我们仍然建议导航到官方OEM支持网站并下载最新的驱动程序版本。 如果失败，请尝试安装替代方法。

• 另请阅读：离散GPU仍在Windows 10上引起频繁的微冻结

在这里可以找到主要制造商的驱动程序：

• AMD / ATI
• NVidia
• 英特尔

之后，您可以阻止Windows Update提供的通用驱动程序的安装。 另外，我们建议安装可再发行组件并更新DirectX。

6：删除配置设置并验证游戏的完整性

将游戏配置恢复为其默认设置也可能会有所帮助。 一些用户从其他没有崩溃的用户那里复制了配置文件。 由于您不太可能具有与下一个用户相同的系统配置，因此这几乎行不通。 相反，您需要执行的操作是删除配置设置，然后在游戏内设置中再次配置所有内容。

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方法如下：

1. 在Windows搜索中复制粘贴％localappdata％ ，然后按Enter。
2. 找到“ TslGameSavedConfig”目录。
3. 删除WindowsNoEditor文件。

另外，您可以使用Steam桌面客户端来验证游戏文件的完整性。 与所有其他文件一样，游戏文件容易损坏或不完整。 通过此操作，您可以将它们恢复为正确的值。 请按照以下说明检查文件是否损坏：

1. 打开Steam的图书馆。
2. 右键单击PUBG，然后打开“属性”。
3. 选择“ 本地文件 ”选项卡。
4. 单击“ 验证游戏文件的完整性 ”选项。

   

7：更新Windows 10

Windows 10更新很少引起游戏问题，尤其是次要问题。 但是，拥有适用于Windows的最新补丁可能很有价值。 用户报告了Ryzen CPU的问题，并及时更新了解决方案。 因此，请确保在进行下一步之前手动检查更新。

• 另请阅读：修复：无法更新Windows 10商店应用程序“ 0x80070005”错误

请按照以下步骤手动更新Windows 10：

1. 在Windows搜索栏中键入更新 ，然后选择检查更新 。

   

2. 检查更新并安装它们。
3. 重新启动电脑。

8：添加Windows防火墙和防病毒例外

允许游戏自由交流非常重要。 说这是黑屏的主要原因，这是一个牵强的主张，但尝试一下不会花费您任何费用。 首先，如果您具有内置防火墙的任何第三方防病毒解决方案，我们建议您禁用它。 之后，您可以为Windows本地防火墙添加例外。

• 另请阅读：保护家庭网络的15种最佳防火墙设备

这些步骤应该告诉您如何做：

1. 在Windows搜索栏中，键入允许，然后选择“ 允许应用程序通过Windows防火墙 ”。
2. 点击“ 更改设置”按钮。

   

3. 在列表中找到您的Steam和PUBG，然后选中它们旁边的框 。 另外，请确保同时启用了公共和专用网络。
4. 确认更改并重新启动PC。

9：禁用双GPU配置中的集成显卡

如果您有一个双GPU配置，其中一个集成显卡和一个专用显卡，则禁用集成显卡可能会帮助您克服手头的错误。 这可以通过多种方式完成，但是最好的方法是从其自己的控制面板禁用集成GPU。

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一些用户建议在“设备管理器”中将其卸载，但这可能会导致其他问题，因此避免这种方法是一个好主意。 而是，导航到“设备管理器”，展开“显示适配器”部分，然后禁用集成的图形。 重新启动PC，您应该一切顺利。

10：检查连接和服务

确保您的连接正确无误也很重要。 但是，由于这些崩溃突然开始发生，因此我们确信您的连接确实已正确配置。 但是，您可以尝试更改路由器/调制解调器设置中的某些内容，这至少可以帮助您减少启动时的黑屏崩溃。

• 另请阅读：通过8个简单步骤修复“检测到网络滞后” PUBG错误

第一个是QoS或服务质量，它允许用户设置带宽使用中的优先级应用程序。 将PUBG设置为优先级可能会减轻问题的严重性。 您可能要检查的第二件事是端口转发，但这需要更多的精力，因为我们的过程因您的路由器/调制解调器型号或版本而异。

11：重新安装游戏

最后，唯一想到的就是在您的PC上重新安装PUBG。 如果游戏（如案例所示）运行良好，然后突然启动时出现黑屏，则重新安装可能是一种解决方法。 您可以使用Steam轻松地重新安装游戏，但是我们建议清除所有剩余的关联文件。

• 还请阅读：如何将Steam游戏固定到Windows 10、8.1开始屏幕？

请按照以下步骤重新安装PUBG：

1. 在Windows搜索栏中键入control并打开“ 控制面板” 。

   

2. 单击“ 卸载程序 ”。
3. 删除PUBG。
4. 在Windows搜索中，键入％localappdata％ ，然后按Enter。

   

5. 删除TslGame文件夹。
6. 现在，导航到C：\ Program Files（x86）\ Common Files \ BattlEye \，并删除BEService_pubg.exe可执行文件。
7. 打开Steam并重新安装PUBG。

关于这一点，我们可以总结一下。 在下面的评论部分中，告诉我们上述步骤是否对您有所帮助。