Microsoft的PowerPoint是Office套件中使用最广泛的应用程序之一。 数以百万计的学生和企业用户使用此程序来创建功能强大的学校/工作演示文稿。

但是，就像Windows中的所有其他程序或应用程序一样，PowerPoint有时可能会突然变得无响应，并给正在创建演示文稿的用户带来重大问题。 您可能想在世界上做的最后一件事就是仅仅因为PowerPoint无法响应而浪费了数小时的工作时间。

根据Microsoft的说法，各种因素都可能导致Windows中的PowerPoint问题，包括程序的过时版本，有冲突的加载项或与PowerPoint冲突的过时的防病毒软件。 老实说，这些问题极不可能发生，但并非不可能。

因此，首先我们将告诉您该怎么办，以防止潜在的PowerPoint问题，并在可能时解决它们。

PowerPoint无法响应时该怎么办

目录：

1. 检查是否安装了所有更新
2. 确保PowerPoint不会与您的防病毒软件冲突
3. 删除有冲突的加载项
4. 维修处
5. 禁用硬件加速
6. 卸载Office更新

无法预测PowerPoint是否或何时无响应。 但是，如果发生此类问题，您可以确保自己不会丢失工作。 防止此问题的最佳方法是简单地将Office套件（包括PowerPoint）连接到OneDrive帐户。

激活Office版本后，它应该会自动与OneDrive集成，因此您通常不必为此担心。 因此，在PowerPoint（或任何其他Office应用程序）中开始任何工作之前，请确保您已登录OneDrive，并且所有工作都已保存到云中。

现在，您已确保自己在PowerPoint变得无响应时不会丢失数据，现在让我们看看如果实际发生此问题以防止它再次出现该怎么办。

解决方案1 ​​–检查是否已安装所有更新

如果您有一段时间没有更新您的PowerPoint版本，则有可能会遇到一些性能或功能问题。 Windows更新也是如此，如果您安装的更新与您的PowerPoint版本不完全兼容，则可能会出现问题。

幸运的是，Microsoft定期发布其服务的更新，因此，即使您没有安装适当的更新，它也可能已发布。 因此，只需转到Windows Update，然后检查是否有适用于Windows，PowerPoint或Office的任何新更新。

如果您发现新的更新，只需安装它，然后尝试再次运行PowerPoint。

解决方案2 –确保PowerPoint与防病毒软件没有冲突

与更新类似，您当前的安全软件也可能与您的Office版本不完全兼容，因此会阻止PowerPoint正常工作。 为确保您的防病毒软件没有问题，请尝试将其禁用15分钟，然后再次运行PowerPoint。

如果在关闭防病毒功能时PowerPoint可以正常运行，则应考虑更新或更改安全软件。 另一方面，如果问题仍然存在，则防病毒可能不是问题，因此请继续使用其他解决方案。

解决方案3 –删除有冲突的加载项

有些PowerPoint加载项实际上并不适合该程序。 如果您安装了此类加载项，则可能会遇到问题。 因此，转到PowerPoint，并确保没有已安装的加载项与它冲突。 这正是您需要做的：

1. 单击开始菜单，键入PowerPoint / safe，然后按Enter。
2. 如果问题已解决，请在“文件”菜单上单击“选项”，然后单击“加载项”。
3. 选择“ COM加载项”，然后单击“转到”。
4. 单击以清除列表中的所有复选框（禁用加载项），然后单击“确定”。
5. 重新启动PowerPoint。

如果您发现关闭附加组件时并未出现此问题，请开始将它们逐个打开，直到找到麻烦的扩展。 但是，如果没有任何加载项导致PowerPoint崩溃，则可能是由其他原因引起的。

解决方案4 –维修处

如果上述解决方案都无法解决PowerPoint崩溃的问题，则可以尝试重置整个Office程序包。 如果发生某些“内部”错误，则重置Office将使其恢复正常。 要重置整个Office套件，您需要执行以下操作：

1. 关闭任何正在运行的Microsoft Office应用程序。
2. 打开控制面板，然后打开程序和功能。
3. 在已安装的应用程序列表中，右键单击您的Microsoft Office版本，然后单击“更改”并选择“快速修复”。

   

解决方案5 –禁用硬件加速

硬件加速是各种Office问题的最常见原因之一。 因此，禁用它可能是最好的主意。

这是在PowerPoint中禁用硬件加速的方法。

1. 打开任何PowerPoint。
2. 转到文件>选项>高级 。
3. 找到并禁用硬件加速 。
4. 之后，请尝试再次启动Microsoft Office。

现在，在注册表中我们还需要做一件事：

1. 打开注册表编辑器 。
2. 在左窗格中，导航到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common键。
3. 右键单击通用密钥，然后从菜单中选择新建>密钥 。
4. 输入Graphics作为新密钥的名称。
5. 现在，右键单击图形键，然后选择新建> DWORD（32位）值 。 将新值命名为DisableHardwareAcceleration 。
6. 双击DisableHardwareAcceleration值，并将其 Value数据 设置为1 。 单击确定保存更改。
7. 关闭 注册表编辑器， 然后检查问题是否解决。

解决方案6 –卸载Office更新

如果以前的解决方案都不能解决该问题，则可能是错误的更新导致了该问题。 如果您怀疑可能是这种情况，只需转到并卸载更新。 这是您需要做的：

1. 转到“设置”应用。
2. 转到更新和安全性 > Windows Update。
3. 转到更新历史记录 > 卸载更新。
4. 现在，找到计算机上安装的最新Office更新（您可以按日期对更新进行排序），右键单击它，然后单击“卸载”。
5. 重启你的电脑。

就是这样，我们希望其中至少有一些解决方案可以帮助您解决PowerPoint中的崩溃问题。 再次强烈建议您连接Office和OneDrive帐户，以防出现此类问题。

如果您有任何意见，问题或建议，请在下面的评论中告诉我们。