可以从Web应用程序和Power BI桌面客户端访问Power BI服务。 但是，某些用户报告Power BI在尝试从Web客户端访问服务时出现错误问题。 这是一个常见问题，可能由于多种原因而发生，包括损坏的浏览器缓存以及Power BI社区论坛中报告的更多原因。

当我打开https://app.powerbi.com/时，出现以下错误：

发生了问题。

稍后再试。

技术细节

出现未知错误。 如果此错误仍然存​​在，请在寻求帮助时提供以下信息。

日期和时间：2018-05-08 01：24：13Z

活动ID：7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

如果您也对类似的Power BI感到困扰，则出现了一个错误问题，这是如何轻松解决问题的方法。

如何修复Power BI出现错误消息？

1.清除浏览器缓存

首先清除浏览器缓存以解决Power BI服务的问题。

对于谷歌浏览器

1. 启动浏览器，然后单击菜单。
2. 点击设置。
3. 单击高级按钮。
4. 向下滚动到“ 隐私和安全性”部分。
5. 单击清除浏览数据。

   

6. 选择时间范围 ，然后选择“ Cookies和其他站点数据”和“ 缓存的图像和文件”选项。
7. 单击清除数据按钮。

   

8. 关闭并重新启动Chrome浏览器。 尝试访问Power BI服务并检查错误是否已解决。

2.检查VPN软件

1. 如果您在桌面上使用VPN，请在发生Power BI错误时检查它是否已连接。
2. 有时，Power BI服务可能会由于用户区域的突然更改而拒绝连接到该服务。
3. 禁用VPN客户端，然后尝试访问Power BI服务，并检查错误是否已解决。
4. 在禁用VPN访问Power BI服务之后，您可能需要再次清除浏览数据和cookie。

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3.其他可尝试的解决方案

1. 尝试在浏览器中使用隐身模式访问Power BI服务。 如果在隐身模式下未发生该错误，则可能是造成问题的插件之一。

   

2. 启动Chrome（或您使用的浏览器），然后点击菜单>扩展程序。 尝试禁用最新安装的扩展。 重新启动浏览器，然后检查错误是否已解决。 如果问题仍然存在，请尝试逐个禁用其他扩展，直到问题解决。
3. 一些用户报告说，一天发生Power BI错误发生问题会自动解决。 因此，请联系支持人员以检查问题是暂时的还是在Power BI端。

或者，您可以尝试使用其他浏览器，例如UR浏览器。 该浏览器使用与Chrome浏览器相同的引擎，但是它与Google无关，因此不会将您的数据发送给Google。

此外，该浏览器还具有强大的跟踪和隐私保护功能。 如果您需要额外的安全性，您会很高兴知道有内置的VPN以及恶意软件和网络钓鱼防护。

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通过执行以下步骤，您应该能够修复Power BI，并且Power BI服务出现错误。 请在下面的评论中告诉我们您为纠正错误所做的操作。