Outlook是大多数企业和个人使用的事实上的电子邮件服务，就像其他程序一样，这也可能导致性能问题以及其他技术问题。

常见的已知问题之一是Outlook无法响应或无法连接，通常是由于以下原因之一导致的：

• 尚未安装最新更新
• Outlook正在被另一个进程使用
• Outlook在电子邮件中加载外部内容
• 安装的加载项正在干扰程序
• 邮箱太大
• AppData文件夹被重定向到网络位置
• Office程序需要修复
• 数据文件已损坏或损坏
• 安全软件已过时或与Outlook冲突
• 您的用户个人资料已损坏

其他原因还与软件和硬件有关，例如计算机规格不足，Outlook文件的写入性能不足，搜索索引问题，不完整的文件（PST / OST）关闭以及许多RSS源。

无论如何，如果您发现Outlook无法响应或无法连接，请尝试以下解决方案来解决它。

FIX：Outlook无法响应或无法连接

1. 一般修复
2. 禁用AppData目录重定向
3. 禁用Outlook与Microsoft Office Communicator的集成
4. 禁用Outlook中安装的防病毒软件加载项
5. 为您的RSS feed创建一个单独的发送/接收组
6. 创建一个新的Outlook配置文件
7. 关闭任何打开的对话框
8. 维修办公室程序

1.一般修复

• 确保您的计算机满足您使用的Office套装的系统要求–最低系统要求不会带来最佳性能
• 检查您是否正在运行最新的Outlook版本
• 请检查您的PST / OST文件是否不大，因为文件大小可能会导致性能问题，例如在Outlook中的典型操作（如阅读，移动或删除电子邮件）期间应用程序暂停。 高达2GB的大小将提供良好的用户体验。 暂停开始于4GB以上，并且当它增加到10GB或更大时，您将收到Outlook无法响应或无法连接的信息。
• 检查您的计算机是否具有第一代SSD或旋转速度慢的HDD，这会由于操作性能而导致Outlook无法响应或无法连接问题
• 检查一个文件夹中没有太多项目，因为它们会影响性能。 将多个项目移动到一个存储或存档存储中的单独文件夹中，并使用“排列方式：日期”
• 如果您以联机模式连接到Exchange，则会影响Outlook的性能和整体用户体验
• 如果您安装了不必要的加载项，请从Outlook中删除它们。 要查看已安装的加载项，请单击“ 信任中心”>“工具”>“加载项” 。 Outlook还可以使用可能导致性能问题的Microsoft Exchange Server客户端扩展。 要查看这些扩展，请单击

  Exchange客户端扩展 >管理 列表 > 加载项 >单击执行。 加载项管理器对话框将显示这些扩展名。

• 在安全模式下运行Outlook，以确定性能问题是否是由加载项引起的。 在安全模式下，Outlook的COM加载项和Exchange Server客户端扩展被禁用。 如果问题在安全模式下消失，则可能是外接程序之一导致了性能问题。 禁用您不经常使用的所有项目，然后重新启动Outlook，或者一一禁用其余的加载项。 如果这不能解决Outlook无法响应且无法连接的问题，则可能不是由加载项引起的。

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