Outlook是市场上最古老的电子邮件应用程序之一，拥有超过4亿活跃用户。 而且，尽管它具有多功能性和各种各样的功能，但仍然存在缺陷。 引起广泛关注的一个常见问题是Outlook突然卡在Windows 10的“正在加载配置文件”屏幕中。

各种用户声称他们无法通过初始加载屏幕。 我们可以同意这是一个严重错误，它使应用程序完全无法使用。 由于错误的严重性，我们在下面列出了可能的解决方案。

如果您在使用Outlook冻结时遇到困难，请确保检查以下列表。

如何解决Outlook卡在Windows 10中的“加载配置文件”屏幕中的问题

解决方案1 ​​–暂时禁用连接

一些谨慎的用户注意到异常的Outlook行为与网络有关。 即，似乎Outlook在启动时试图连接到某个在线服务，但没有成功。 因此，这会导致停顿，并且应用程序无法移过“加载配置文件”屏幕。

没人知道Outlook文件中是否存在某种错误或损坏。 但是，无论哪种方式，故障排除的第一步都是禁用连接并启动Outlook。

因此，只需拔下LAN电缆或从Wi-Fi断开连接，然后尝试再次运行Outlook。 请记住，这本身只是一种解决方法，而不是解决方案。 为了彻底解决此问题，您应该检查以下步骤。

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解决方案2 –禁用硬件加速

硬件加速确实有用，并且可以改善Office应用程序中的视觉体验，但前提是您具有合适的配置。 相反，它可能会降低性能，甚至在不支持的设备上造成崩溃和死机。

如果您使用旧的集成GPU，那么硬件加速的弊大于利。 而且，在最坏的情况下，它可能使Outlook完全无法使用，并导致配置文件加载屏幕暂停。

因此，您可能需要暂时禁用它并寻找更改。 为此，您需要在安全模式下运行Outlook。 以下说明将引导您完成整个过程：

1. 按Windows键+ R调用“ 运行”命令框。
2. 在命令行中，键入以下命令，然后按Enter：
   • 展望/安全

     

3. 程序启动后，从菜单栏中打开文件 。
4. 选择选项 。
5. 打开高级 。
6. 在“ 显示 ”下，选中“禁用硬件图形加速”框。
7. 保存更改并重新启动Outlook。

解决方案3 –安装Windows更新

Windows 10都是关于频繁更新的。 它们有时会带来麻烦，但从长远来看，它们可以为用户提供安全性和性能方面的改进。 由于Office属于Microsoft，因此它通过Windows Update功能接收其更新。 考虑到这一点，某些可用或即将发布的更新可能会导致Outlook问题。 包括我们今天要解决的“ Loading Profile”冻结问题。

因此，建议先检查并安装最新的Windows更新，然后再继续执行其他步骤。 您可能已经知道，Windows 10更新将在下班后自动安装。 但是，您无需自己检查更新。 为此，请按照以下说明进行操作：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序。
2. 选择更新和安全性 。
3. 单击检查更新 。

   

4. 安装可用的更新。

此外，您可以手动安装更新。 以下步骤将告诉您如何：

1. 导航到可在此链接上找到的Microsoft Update目录 。
2. 在搜索栏中，键入Outlook 。
3. 浏览列表并找到最新更新 。 确保选择适合系统架构（32位或64位）的正确版本。
4. 下载并安装 更新 。

   

5. 重新启动电脑。

这样可以减轻“配置文件屏幕”加载暂停的麻烦。

解决方案4 –以管理员身份运行并更改兼容模式

对于Windows 10中的第三方应用程序，优化可以说是最大的问题。通过Windows Update提供的升级在一定程度上涵盖了Microsoft Office Suite，但有时这还不够。 如果您使用的是较旧版本的Microsoft Outlook，则很有可能在Windows 10中表现不佳。

幸运的是，您可以强制系统使用兼容模式来适应Outlook。 此外，建议以管理员身份运行Outlook并检查是否有改进。 它应该可以帮助您克服配置文件屏幕停顿的问题。

请按照以下说明调整Outlook的兼容性功能：

1. 右键单击Outlook快捷方式，然后打开“ 属性” 。
2. 打开“ 兼容性”选项卡。
3. 选中“在兼容模式下运行此程序 ”框。
4. 从下拉列表中选择Windows 7 。
5. 现在，选中“以管理员身份运行该程序”框。
6. 单击确定，然后尝试再次运行Outlook。

那应该足以使您前进。 另一方面，如果问题仍然存在，请确保继续执行所列出的步骤。

解决方案5 –运行收件箱修复工具

个人存储表或PST是一种文件格式，用于存储与Outlook和类似Office应用程序有关的个人文件。 如果PST文件损坏或不完整，则将无法启动Outlook。 与系统文件不同，您无需使用系统文件检查器即可扫描错误。 Office附带了特定的修复工具，其唯一目的是检查和修复PST（和OST）文件。

您不能同时扫描所有文件，因此需要隔离一个单独的PST文件并从那里开始。 请按照以下说明运行收件箱修复工具：

1. 关闭Outlook并在任务管理器中终止其进程。
2. 在“ Windows搜索”框中，键入以下命令，然后按Enter：
   • 扫描程序
3. 在“输入要扫描的文件的名称”框下选择浏览 。
4. 选择要扫描的PST（.pst扩展名）文件，然后单击“开始”。
5. 该工具应扫描，定位和修复所选文件中可能的损坏。

如果此解决方案与以前的解决方案不符，请继续进行下一步。

解决方案6 –维修处

如果修复一个文件不足以使事情开始，也许我们应该寻找一种更彻底的方法。 您始终可以完全重新安装整个Office套件，然后从头开始。 但是，如果可以通过几个简单的步骤修复安装，则无需这样做。

此外，您不需要任何安装介质即可分别检索Office及其应用程序的完整性。 请严格按照以下说明进行操作：

1. 在Windows搜索栏中，键入控制并打开控制面板 。
2. 选择类别视图 。
3. 单击卸载程序 。
4. 点击Office并选择更改 。
5. 请按照说明修复Office安装。

解决方案7 –删除并创建新的Outlook配置文件

Outlook配置文件所构成的不仅仅是电子邮件应用程序中的一个帐户。 它还存储您的首选项，这些首选项会影响Outlook的性能和外观。 在大量适用的设置中，其中一个可能会调用一个错误或多个错误。 因此，您需要做的是创建一个备用Outlook配置文件并将所有帐户切换到该配置文件。

之后，您可以删除有问题的Outlook配置文件并坚持使用该配置文件。 如果您不确定该怎么做，请确保遵循以下步骤：

1. 关闭Outlook并杀死任务管理器中的其余进程。
2. 在搜索栏中，键入控制并打开控制面板 。
3. 选择用户帐户 。
4. 打开邮件。
5. 单击显示配置文件 。
6. 选择添加 。
7. 创建一个全新的配置文件名称 ，然后单击“ 确定” 。
8. 在显示配置文件对话框窗口中，启用提示使用配置文件 。
9. 启动Outlook并切换到新创建的配置文件。

您可以删除或保留旧的配置文件-这是您的选择。

总之，我们希望这对阅读有所帮助。 不要忘记与Outlook和相关问题分享您的经验。 我们期待在下面的评论部分收到您的来信。

另外，您可以尝试从列表中选择最佳的Windows 10电子邮件客户端和应用程序。