如果您在Windows 8或8.1中遇到与Outlook或Mail应用程序同步的问题，请不要担心，我们为您提供了一个解决方案。 通过几个简单的步骤，您将能够再次定期在收件箱中接收电子邮件。

解决方案1：重置Windows应用商店缓存

Windows应用商店缓存和您的邮件应用程序之间可能存在冲突，这使您无法接收电子邮件。 要解决此问题，您应该尝试重置Windows应用商店缓存，然后查看问题是否解决。 以下是轻松重置Windows应用商店缓存的方法：

1. 转到搜索并键入wsreset.exe
2. 单击以管理员身份运行
3. Windows应用商店将打开，您将收到一条确认消息，指出： 该应用商店的缓存已清除。 您现在可以浏览应用商店

解决方案2：同步应用程式授权

如果重置Windows Store缓存对您不起作用，则可以尝试同步应用程序许可证。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 在“开始”屏幕上，点击或单击“ 商店” 以打开Windows商店
2. 从屏幕的右边缘扫入，然后点击 “设置”
3. 点击或单击 应用程序更新
4. 点击或单击 同步许可证
5. 您的许可证应立即同步

解决方案3：更改邮件应用程序设置

Microsoft Outlook具有组织收件箱的特定方法，“组织电子邮件”设置中的某些异常情况可能阻止邮件应用程序接收电子邮件。 要解决电子邮件组织的问题，请按照下列步骤操作：

1. 从屏幕的右边缘扫入，然后点击“设置”
2. 点击或单击 帐户
3. 转到 整理您的电子邮件 选项
4. 取消选择关联的选项

就这些，如果您有任何意见或建议，或者这些解决方案对您不起作用，请在下面的评论中告诉我们。

另请参阅：如何在Windows 10的“开始”菜单中禁用Web搜索结果