Windows 10的Skype绝不是一个好的应用程序。 许多用户对旧的Win32 Skype版本具有现代外观感到高兴。 但是，似乎该应用程序以功能性和稳定性换来了现代“即时信使”外观。 常见错误之一如下： 糟糕，我们已检测到问题。 请退出并重新启动Skype 。 当然，重新启动后，受影响的用户将无法解决问题。

希望这些步骤之一可以。 查看我们的疑难解答列表，我们可能会清楚了解Windows 10的Skype。

Sype检测到问题，如何解决？

1. 运行应用疑难解答
2. 重置Skype和照片设置
3. 重新安装应用
4. 授予Skype访问摄像头和麦克风的权限
5. 更新显示和相机驱动程序
6. 暂时禁用防病毒
7. 尝试Skype Classic

1：运行应用疑难解答

您可以从一开始尝试的最佳步骤是运行Windows Store Apps故障排除程序。 系统设置中有一个专用的疑难解答程序，它可以处理应用程序问题。 由于此错误专门出现在Windows 10的Skype上，因此该疑难解答应解决可能的问题。

请按照以下步骤运行Store Apps故障排除程序：

1. 右键单击开始，然后打开设置 。
2. 选择更新和安全 。

   
3. 从左窗格中选择“ 故障排除 ”。
4. 展开Store Apps疑难解答程序并运行它。

   

• 另请阅读：修复：无法在Windows 10，Windows 8.1、8中打开Skype

2：重置Skype和照片设置

单个应用无法正常运行的原因有多种。 在这种情况下，我们非常了解Microsoft完全不愿意直接设置Skype应用程序的意愿。 自从引入以来，该应用程序甚至无法满足最简单的任务。 旧的Skype应用程序执行的任务没有任何问题。

现在，在进行重新安装之前，让我们尝试将应用重置为默认值。 一些用户建议也重置Microsoft Photos应用，因为据称它会引起文件共享的某些Skype问题。

这是您需要做的：

1. 打开设置 。
2. 选择应用程序 。

   

3. 在“ 应用和功能”下 ，搜索Skype并将其展开。
4. 单击高级选项 。

   

5. 向下滚动并单击重置 。

   

6. 对Microsoft Photos重复相同的过程。

3：重新安装应用

如果上一步不符合要求，让我们开始重新安装。 即使这是一个牵强的解决方案（重置基本上是重新安装），我们也应该尝试一下。 至少，直到我们耗尽选择权为止。 重新安装应用程序非常简单，唯一要做的就是导航到Microsoft Store并重新安装。

• 另请阅读：如何在Windows 10中重新安装Windows Store应用程序

请按照以下步骤为Windows 10重新安装Skype：

1. 打开设置 。
2. 选择应用程序 。
3. 在“ 应用和功能”下 ，搜索Skype并将其展开。
4. 点击卸载 。

   

5. 打开Microsoft Store并搜索Skype 。
6. 安装Skype 。

   

4：授予Skype访问摄像头和麦克风的权限

由于我们提到了Microsoft Photo集成的可能问题，因此在硬件方面可能会发生相同的问题。 因此，重要的是确认所有必需的权限都已授予两个关联的设备：摄像头和麦克风。 即使默认情况下应授予这些权限，某些第三方软件（或Windows安全性）也可能已将其撤消。

• 另请阅读：FIX：Windows 10、8.1、7中的另一个应用程序正在使用相机

这是允许Windows 10的Skype访问摄像头和麦克风的方法：

1. 打开设置 。
2. 选择应用程序 。
3. 在“ 应用和功能”下 ，搜索Skype，将其展开并打开“ 高级选项” 。
4. 在“权限”下，打开“ 相机和麦克风” 。

   

5：更新显示和相机驱动程序

现在，一旦我们确认软件已完成任务，就让我们确认硬件紧随其后。 许多用户报告黑屏闪烁，这导致了手头的错误。 这种不受欢迎的顺序主要出现在视频通话期间，这使我们相信您的驱动程序确实存在问题。 首先，如果您有外接摄像机，请确认已正确插入。

• 另请阅读：如何在Windows 10中更新过时的驱动程序

之后，请按照以下步骤更新显示和摄像头驱动程序：

1. 右键单击开始，然后打开设备管理器 。
2. 展开显示适配器 。
3. 右键单击图形卡，然后从上下文菜单中选择“ 更新 ”。
4. 对“ 成像设备”>“相机”执行相同的操作。

   

5. 重新启动设备，然后再次尝试使用Skype。

如果您手动进行驱动程序更新，则可能是一个乏味的过程，因此最好使用自动化解决方案，例如TweakBit Driver Updater ，该解决方案只需单击一下即可自动更新所有驱动程序。 因此，通过下载拧紧驱动程序版本，它将使您的系统免受永久性损坏。

6：暂时禁用防病毒

没有第三方工具可以对系统产生比防病毒更大的影响。 一些防病毒解决方案带有隐私保护工具，这些工具将完全阻止对摄像机的访问。 我们知道禁用这些并不是完全可取的。 但是，暂时尝试暂时禁用防病毒并寻找更改。 另外，禁用所有可能控制相机的后台应用程序。 这也可能导致Skype崩溃。

• 另请阅读：防病毒阻止TeamViewer

如果仍然无法解决问题，并且您仍然无法使用Skype，而没有受到“糟糕”的干扰，我们已经检测到问题。 请退出并重新启动Skype”错误，最后一步是我们知道的唯一可行的解​​决方案。

7：尝试Skype Classic

最后，应该解决您所有问题的解决方案。 如果您不特别喜欢新设计并寻找可靠的选择，则仍然可以使用经典版本的桌面版Skype。 我个人并不完全喜欢无法执行的强制性新颖性，而且Skype classic非常合适。 Skype从来不是即时通讯工具，而是VoIP服务，而这正是用户最需要的。

• 另请阅读：Microsoft强迫Skype用户在5月25日安装新版本

以下是下载和安装Skype classic以及删除Windows 10的Skype的方法：

1. 请按照解决方案3中的步骤卸载应用程序。
2. 单击此链接开始从官方网站下载Skype 。
3. 安装它并使用您的帐户登录。 别忘了您的帐户电子邮件密码也是Skype密码。
4. 按照说明配置Skype。 我们建议禁用自动启动选项，因为它会降低系统速度。

这样，我们可以得出本文的结论。 希望您已经找到解决错误的方法。 如果您有任何要添加到列表或提出问题的内容，请随时在下面的评论部分中进行。