修复：糟糕，登录Windows 10时出了点问题

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自Windows 8 / 8.1引入以来，Microsoft制定了使用Microsoft帐户作为配置文件的规范。是的，您可以使用本地配置文件，但是使用Microsoft帐户有很多好处（包括在设备和Microsoft Store购买之间进行同步）。但是，也有一些错误。至少可以说是奇怪的。即，一些用户在尝试使用Windows 10上的Microsoft帐户登录时，偶然遇到一个错误，出现了更为随意的“ 糟糕，出现问题 ”提示。

现在，根据您尝试登录的位置（欢迎屏幕，Microsoft Store，电子邮件，Skype等），有不同的解决方法。我们确保在下面注册他们，因此，如果您无法移过登录屏幕，请确保将其签出。

如何解决Windows 10中的“糟糕，出问题了”的登录错误

确保你做对了
创建临时帐户
检查组策略编辑器
创建一个新帐户，稍后再切换到旧帐户
删除凭证
更新视窗
将PC重置为出厂设置

1：确保正确无误

您可能对此很清楚，但是始终值得对输入的密码进行两次甚至三遍检查。确保键盘/语言合适并且Caps Lock已关闭。这是显而易见的，但是，对于那些使用Microsoft帐户登录到系统时遇到问题的用户，我们大多注意到了这一点。在那些不需要的场景中，您只能做很多事情。

另请阅读：恢复丢失的Windows 10密码的十大工具

任何类型的系统错误（包括更新甚至是恶意软件）都很难更改您的Microsoft帐户的密码。并且，如果您最近已将其联机更改，请确保在初始屏幕上启用网络以允许PC刷新。但是，如果经过多次尝试甚至重置密码后仍无法执行此操作，请移至列表的第二步。

2：创建临时帐户

为此，我们需要安装介质。您可以使用“媒体创建”工具来创建Windows 10安装媒体。拥有可启动驱动器或DVD之后，我们将需要访问命令提示符并创建一个新的用户帐户。这样，您将能够访问您的系统并删除或重新建立错误的错误提示帐户。

另请阅读：“我们无法登录您的帐户” Windows 10错误

这些说明应向您显示操作方法，因此请确保紧跟它们并准备冗长的解决方法：

1. 插入可启动的USB闪存驱动器 。
2. 按Windows键+ I打开“设置”，然后打开“ 更新和安全性” 。
3. 从左窗格中选择“ 恢复 ”，然后单击“ 高级启动 ”下的“ 立即重新启动” 。
4. 选择疑难解答，然后选择高级选项。
5. 单击启动设置，然后单击重新启动。
6. 按F10，F11或F9调用“引导”菜单。这可能因您的PC主板而异。
7. 从USB引导并等待其加载安装文件。
8. 现在，当出现安装屏幕时，按Shift + F10打开提升的命令提示符。
9. 在命令行中，键入以下命令，并在每个命令之后按Enter：
  - 移动d：\ windows \ system32 \ utilman.exe d：\ windows \ system32 \ utilman.exe.bak
  - 复制d：\ windows \ system32 \ cmd.exe d：\ windows \ system32 \ utilman.exe
  - wpeutil重新启动
10. PC应该重新启动，所以请等到到达登录屏幕并启动命令提示符。
11. 在命令行中，键入以下命令，然后按Enter键（不要忘记将Username替换为您选择的用户名）：
  - 净用户用户名/ add
  - net localgroup管理员用户名/ add
12. 之后重新启动并选择新帐户。
13. 从那里，您可以导航到“帐户”以删除旧帐户并重新建立它，或者只是更改其密码。

3：检查组策略编辑器

另一方面，如果您使用其他登录保护方法（或没有任何保护），但无法登录Microsoft Store或将Microsoft帐户用于其他各种用途，那么有解决方案也一样造成这种情况的原因有很多。首先，尝试在线重置密码。如果仍然无法登录，请确保检查策略编辑器。

另请阅读：如何在Windows 10 Home上安装组策略编辑器

策略编辑器中有一个与帐户有关的策略。默认情况下应该禁用它，但是我们已经在Windows 10中看到了所有内容，因此以防万一。

在这里可以找到它，以及在需要时如何禁用它：

1. 在Windows搜索栏中，键入“ 组策略”，然后从结果列表中打开“ 编辑组策略 ”。
2. 转到以下路径：
  - 计算机配置\ Windows设置\安全设置\本地策略\安全选项\帐户：阻止Microsoft帐户
3. 右键单击右窗格中的“ 帐户：阻止Microsoft帐户 ”，然后打开“ 属性” 。
4. 确保已禁用该策略并应用更改。
5. 重新启动PC，然后尝试使用相同的帐户再次登录。

4：使用本地语言，稍后再切换到旧版本

一些用户设法在Microsoft帐户和本地帐户之间来回切换，从而解决了手头的问题，并避免了“糟糕，出现了问题”错误。显然，他们以后可以登录基于在线的帐户了。

另请阅读：微软新的服务协议使用户感到不安

使用本地帐户很简单，但请记住，如果受影响的帐户是唯一具有“管理”权限的帐户，则将受到限制。这主要与Microsoft Store应用程序的使用有关。

如果您不确定如何在Windows 10中使用本地帐户登录，请按照下面提供的说明进行操作：

按Windows键+ I调用“ 设置”应用程序。
选择帐户。
从左侧窗格中选择您的信息 。
单击“ 改为使用本地帐户登录 ”。
输入当前（麻烦的）Microsoft帐户的密码。
命名本地帐户，并选择添加密码。
确认更改并退出。
稍后，您可以尝试再次使用Microsoft帐户登录。它为某些人解决了。

5：删除凭据

您的凭据（以及所有Windows存储的凭据）都保存在专用文件夹中。正如案例多次显示的那样，许多重要的系统文件可能会损坏，因此出现了问题。为了解决此问题，您需要做的是删除Credentials文件夹的内容。之后，您可以重新建立您的帐户。

另请阅读：CredentialsFileView允许您访问Windows中的解密凭据文件。

这是在Windows 10中执行的方法：

在Windows搜索栏中，键入％localappdata％ ，然后按Enter。
打开Microsoft文件夹，然后删除凭据文件夹。
重新启动PC，然后尝试再次登录。

6：更新Windows

Windows更新可能是造成许多问题的原因，尤其是如果您是快速进入Microsoft Insider的人。看来，各种改进都是有代价的，在这种情况下，这个价格是不值得付出的。但是，对于每个错误的更新，我们都会得到另一个解决大多数问题的解决方案。这就是您从强制更新分发中获得的期望。因此，请确保您的系统是最新的，因为可能正在修复/修补程序。