Cortana绝对是Windows 10最有用的功能之一，但这种便捷的虚拟助手有时可能会出现各种问题。 这次，我们将向您展示如果您在Windows 10中听不到Cortana发出的声音怎么办。

如何修复Windows 10中的Cortana问题没有声音

许多用户每天都使用Cortana，但是一些用户报告了Cortana的声音问题。 说到声音问题，这些是用户报告的一些最常见的问题：

• Cortana没有声音 –这是Cortana相对常见的问题。 如果您已打开安静时间，则会出现此问题，因此请确保禁用此功能。
• Cortana不说话 -许多用户报告说Cortana在他们的PC上不说话。 值得一提的是，Cortana仅在您使用麦克风发送语音命令时才会与您讲话。
• Cortana没有声音 -由于驱动程序问题，可能会发生此问题。 如果您的音频驱动程序已过时，则可能会遇到此问题，因此请确保对其进行更新。
• Cortana语音在Windows 10上不起作用 –一些用户报告说，Cortana的语音在Windows 10中不起作用。此问题可能是由第三方应用程序引起的，因此请从启动中删除它们或将其卸载。
• Cortana扬声器无法正常工作-一些用户声称Cortana扬声器无法正常工作。 这可能是个问题，但是您应该可以使用我们的一种解决方案来解决它。
• Cortana无法发出声音-根据用户的说法，有时您可能会遇到Cortana的声音问题。 但是，您应该能够通过删除隐藏的音频设备来解决该问题。

解决方案1 ​​–禁用数字输出

解决Cortana声音问题的最常见方法是在声音设置中禁用数字输出。 当您在计算机上启用了两个播放设备并且其中一个与Cortana发生冲突时，通常会出现此问题。 并非必须如此，但有时第二个输出设备仅会阻止Cortana。 因此，这正是您需要做的：

1. 右键点击任务栏右侧的声音图标，然后转到播放设备 。

   

2. 禁用不使用的数字输出 。

   

3. 重启你的电脑。

大多数人报告说，这种解决方法实际上解决了Cortana的声音问题，但是如果您仍然听不到虚拟助手的声音，也许您可​​以尝试以下解决方案之一。

• 另请阅读：Cortana无法识别音乐：以下是一些替代方法

解决方案2 –重置Cortana

也许将Cortana重置为其默认设置可以解决此问题。 您需要执行以下操作才能在Windows 10中完全重置Cortana：

1. 打开Cortana并转到“设置” 。
2. 第一个按钮允许您禁用Cortana，因此只需使用该按钮禁用Cortana。 它说： “关闭Cortana会清除Cortana在此设备上知道的内容，但不会从笔记本中删除任何内容。 在Cortana关闭后，您可以决定对仍存储在云中的任何内容要做什么” 。

   

3. 重新启动计算机，然后再次启用Cortana。

这将使Cortana完全忘记所有设置，因此就像您刚安装Windows一样，因此解决Cortana声音问题的方法就在于此方法。

当然，如果您位于Cortana不支持的区域中，则必须更改区域和语言设置才能使其处于活动状态。

解决方案3 –确保您没有开启“安静时间”

Windows 10具有一项有用的功能，它将阻止出现通知。 该功能称为“安静时间”，如果将其打开，则可能听不到Cortana。 但是，您可以通过执行以下操作轻松禁用此功能：

1. 开放行动中心 。 您可以通过按Windows键+ A快捷方式快速完成此操作。
2. 查找“ 安静时间” 选项。 如果不可用，请点击展开 。

   

3. 现在单击“ 安静时间”将其禁用。

   

完成之后，您的通知将开始出现，您将能够再次听到Cortana。

• 还请阅读：修复：Cortana“ Ask Me Anything”在Window 10中不起作用

解决方案4 –更新驱动程序

如果您的PC上没有Cortana发出的声音，则问题可能出在您的驱动程序上。 过时的驱动程序可能会导致出现此问题，但是您可以直接从设备管理器中轻松更新它们。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 现在，从列表中选择设备管理器 。

   

2. 打开 设备管理器后 ，找到您的音频驱动程序，右键单击它，然后从菜单中选择“ 更新驱动程序 ”。

   

3. 选择自动搜索更新的驱动程序软件，然后等待Windows更新驱动程序。

   

自动更新驱动程序

必须更新所有驱动程序，系统才能正常工作。 为了防止因安装错误的驱动程序版本而造成PC损坏，我们建议使用Tweakbit的Driver Updater工具自动进行此操作。

该工具已获得Microsoft和Norton Antivirus的认可，将帮助您安全地更新所有过时的驱动程序。 经过几次测试，我们的团队得出结论，这是最佳自动化的解决方案。 您可以在下面找到快速指南。

1. 1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
   2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。
   3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

      注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

更新驱动程序后，检查问题是否已解决。 一些用户也建议您更新扬声器驱动程序，因此，如果您使用的是USB扬声器，则可能需要尝试一下。 如果设备管理器无法更新您的驱动程序，您可能想要尝试从声卡的制造商手动下载它们。

解决方案5 –卸载所有隐藏的声音驱动程序

如果您听不到Cortana的声音，则问题可能与隐藏的声音驱动程序有关。 这不是什么大问题，您只需删除隐藏的声音驱动程序即可解决此问题。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 以管理员身份启动命令提示符 。 为此，请按Windows键+ X，然后从菜单中选择“ 命令提示符（Admin） ”。 如果命令提示符不可用，则可以改用PowerShell（Admin） 。

   

2. 当命令提示符启动时，运行以下命令：
   • • 设置devmgr_show_nonpresent_devices = 1
     • cd％SystemRoot％System32
     • 启动devmgmt.msc
3. 打开 设备管理器后 ，转到查看标签，然后点击显示隐藏的设备 。

   

4. 展开“ 声音，视频和游戏控制器” ，右键单击变灰的驱动程序，然后从菜单中选择“ 卸载设备 ”。

   

5. 现在将出现确认菜单。 单击“ 卸载”以确认要删除驱动程序。

   

6. 对所有隐藏的声音设备重复最后两个步骤。

之后，重新启动PC并检查问题是否已解决。

• 另请阅读：如何修复Cortana的“我无法连接以进行设置”错误

解决方案6 –禁用高清音频后台进程和Realtek HD音频管理器

Windows从许多第三方应用程序开始，有时这些应用程序可能会干扰Windows并导致Cortana出现问题。 如果您没有从Cortana听到声音，则问题可能出在您的启动应用程序上。 但是，您可以通过禁用这些应用程序轻松解决此问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 启动任务管理器 。 您可以使用Ctrl + Shift + Esc快捷键来实现。
2. 任务管理器 启动后，转到“ 启动”选项卡。 现在寻找HD Audio Background Process和Realtek HD Audio Manager 。 右键单击这些应用程序，然后从菜单中选择“ 禁用 ”。

   

禁用这些应用程序后，重新启动PC并检查问题是否仍然出现。 多个用户报告这两个应用程序引起了问题，因此，如果您拥有其中两个，请确保将其禁用。

解决方案7 –在音频管理器中配置音频

根据用户的说法，仅通过在音频管理器中正确配置音频，您就可以解决此问题。 如果您从声卡制造商那里下载并安装了音频驱动程序，则可能已安装了新的音频管理器。

如果是这样，则默认音频管理器和第三方管理器可能会发生冲突。 要解决此问题，您需要在第三方音频管理器中正确配置音频。 之后，Cortana的问题应得到解决。

解决方案8 –删除IDT高清晰度音频

如前所述，第三方音频管理器会干扰您的系统并导致Cortana出现问题。 用户报告说IDT高清晰度音频是造成此问题的原因，为了解决该问题，您需要将其删除。

有几种方法可以删除应用程序，但是最好的方法是使用卸载程序软件。 卸载程序软件旨在删除与特定应用程序关联的所有文件和注册表项。 通过使用这些工具，您将确保完全删除该应用程序，并且不会由于剩余文件而再次出现该问题。

如果需要删除某个应用程序，则可以使用IOBit Uninstaller（免费） ， Revo卸载程序或Ashampoo卸载程序来完成 。 所有这些应用程序都具有友好的用户界面，因此您应该能够轻松删除任何应用程序。

由于这是一个声音问题，因此您系统中的其他问题可能会阻止Cortana播放声音，因此，您应该查看我们有关Windows 10中其他声音问题的文章，也许您会找到解决方案（如果上述方法均无效，课程）。 仅此而已，如果还有其他与Windows 10相关的问题，您可以在Windows 10修复部分中找到解决方案。

编者注 ：这篇文章最初于2015年9月发布，并经过全面修改和更新，以确保新鲜度，准确性和全面性。

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