Microsoft Word是最流行的Office应用程序之一。 这个文本编辑器有数百万个用户，但是该应用程序也没有什么问题。 用户报告说 Microsoft Word已停止工作 错误消息，今天我们将向您展示如何在Windows 10上解决此问题。

如何修复Windows 10上的“ Microsoft Word已停止工作”错误消息？

修复–“ Microsoft Word停止工作”

解决方案1 ​​–修复Office安装

根据用户的说法，每当他们尝试在PC上打开Microsoft Word时，都会出现此错误。 该错误阻止他们启动Word，从而使其无法编辑或创建新文档。 如果您需要Microsoft Word在学校或工作项目上工作，这可能是一个主要问题。 尽管这是一个大问题，但是您应该能够通过修复Office安装来解决它。

这是一个相对简单的过程，您可以按照以下步骤执行：

1. 按Windows键+ S并输入 程序和功能。 从结果列表中选择“ 程序和功能 ”。

   

2. 当“ 程序和功能” 窗口打开时，在列表中找到Office安装并选择它。
3. 在顶部菜单中，单击更改按钮。

   

4. 选择修复选项，然后单击继续 。 请记住，较新版本的Office可能具有“在线修复”或“快速修复”选项。
5. 请按照说明修复Office安装。

此解决方案应适用于所有版本的Office。 修复Office安装后，请检查错误是否再次出现。

解决方案2 –禁用加载项

为了增强其功能，Word和许多其他Office工具都支持加载项。 这些小应用程序使您可以使用新功能扩展Word或任何其他Office工具的功能。

• 另请阅读：如何：在Windows 10上查找Word自动保存位置

不幸的是，并非所有加载项都与Windows 10或您的Office版本兼容。 如果某些加载项与您的Office版本不兼容，您很可能会收到 M icrosoft W ord已停止工作的 错误消息。 要解决此问题，您需要禁用有问题的加载项，然后可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ R打开“ 运行” 对话框。 输入winword.exe / a ，然后按Enter或单击“ 确定” 。 除了 winword.exe / a 命令之外，您还可以使用winword / safe在安全模式下启动Word。

   

2. Word现在应该开始。 单击Office按钮，然后选择Word选项 。
3. 选择“ 加载项”选项卡，然后禁用所有加载项。
4. 之后，请尝试再次启动Word并检查问题是否已解决。

我们不得不提到，加载项可能会在任何版本的Office中引起问题。 由于此问题影响几乎所有版本的Office，因此我们强烈建议您尝试此解决方案。 要查找有问题的加载项，您需要重复前面的步骤并逐个启用加载项。 请记住，启用加载项后，您必须再次重新启动Word。 重复此过程，直到找到导致此问题的加载项。

用户报告说，ABBYY FineReader 9.0 Sprint加载项是Word 2016上此错误的常见原因。如果安装了此加载项，请确保将其禁用并检查是否可以解决问题。 用户还报告说可以使用ABBYY FineReader的更新，并且在安装更新之后，此问题已完全解决。

除了此加载项之外，Microsoft报告说，金山词霸的PowerWord和Dragon Naturally Speaking加载项在Office 2013和2016中也有问题。如果您使用这些加载项中的任何一个，我们建议您禁用它们或将其更新为最新版本。 Word 2013用户报告了蓝牙插件的问题，但禁用它后，此问题已完全解决。

• 另请阅读：如何修复Word文档

解决方案3 –安装最新更新

如果您的Office或Windows 10版本不是最新版本，则有时会出现 Microsoft Word停止工作的 错误。 过时的版本可能存在一些错误或不兼容问题，因此建议您对其进行更新。 要下载Office更新，请执行以下操作：

1. 打开任何Office应用程序，然后单击左上角的“ 文件 ”。
2. 导航到帐户>产品信息>更新选项 。
3. 在“ 产品信息” 部分中，选择“ 更新选项” 。
4. 选择“ 启用更新”选项。 如果此选项不可用，则表示已启用自动更新。
5. 再次选择更新选项 ，然后从菜单中选择立即更新 。 等待Office下载并安装必要的更新。

如果您具有Office 2010或更早版本，则可以按照以下步骤检查更新：

1. 启动任何Office应用程序。
2. 转到文件>帮助 。
3. 选择检查更新或安装更新选项。

Windows 10自动执行更新，但您也可以手动检查更新。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ I打开“设置”应用程序。
2. 打开 “设置”应用后， 转到“ 更新和安全性”部分。
3. 转到Windows更新选项卡，然后单击检查更新 。

自动更新驱动程序（建议）

检查驱动程序后，建议自动更新它们。 手动下载和安装驱动程序的过程可能会导致安装错误的驱动程序，可能会导致系统严重故障。

在Windows计算机上更新驱动程序的更安全，更轻松的方法是使用自动工具。 我们强烈建议使用Tweakbit的驱动程序更新程序工具。

下面是它的工作原理：

1. 1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
   2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。

      

   3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

      注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

如果有可用的更新，Windows 10将下载并安装它们。 更新Windows 10和您的Office版本后，请检查问题是否已解决。

解决方案4 –修改您的注册表

根据用户的说法，由于注册表问题， Microsoft Word已停止工作， 可能会出现错误。 注册表中有一个Word密钥，通过删除它，您将迫使Word重新创建它，从而解决了问题。

• 另请阅读：最新的Microsoft Office更新添加了SVG图像支持

我们不得不提到修改注册表可能具有潜在的危险，因此强烈建议创建备份以防万一。 要编辑注册表，请执行以下操作：

1. 按Windows键+ R并输入 regedit 。 按Enter或单击确定 。

   

2. 注册表编辑器打开后，转到左窗格中的HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word注册表项并将其展开。 请记住，您的密钥可能会有所不同，具体取决于您拥有的Office版本。
3. 找到数据子项。 右键单击它，然后从菜单中选择“ 删除 ”。
4. 删除密钥后，关闭 注册表编辑器， 然后尝试再次启动Word。

Word将自动重新创建已删除的密钥，并且该问题应得到解决。 我们不得不提到，该解决方案几乎可以在任何版本的Word上运行，因此请务必尝试一下。

解决方案5 –删除旧的打印机驱动程序

很少有用户报告此问题是由旧的打印机驱动程序引起的。 根据他们的说法，要解决该问题，您需要安装最新的打印机驱动程序。 更新打印机驱动程序相对简单，您可以通过访问打印机制造商的网站来完成。 只需选择您的打印机型号并为其下载最新的驱动程序。 安装后，该问题将得到解决。

一些用户建议删除当前的打印机驱动程序，以修复 Microsoft Word停止工作的 错误。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 从列表中选择设备管理器 。

   

2. 设备管理器 启动后，找到您的打印机，右键单击它，然后选择“ 卸载” 。

   

3. 单击确定 ，确认要删除驱动程序。

删除驱动程序后，重新启动PC并检查问题是否已解决。 如果删除驱动程序可以解决问题，请下载并安装打印机的最新驱动程序。

• 还请阅读：LibreOffice获得类似于Microsoft Office Ribbon的新工具栏设计

解决方案6 –删除任何最近安装的软件

第三方应用程序可能会干扰Word，并导致出现 Microsoft Word停止工作 错误。 要解决此问题，您需要卸载所有最近安装的软件。 如果您在PC上添加了任何新硬件，例如打印机或扫描仪，则可能要尝试删除其驱动程序和软件，并检查是否可以解决问题。 如果不是，则可能要删除过去几周内安装的所有工具。

解决方案7 –完全重新安装Office

如果 Microsoft Word已停止工作， 错误仍然存​​在，则可能必须重新安装Office才能对其进行修复。 要从PC上卸载Office 2013、2016或Office 365，您需要下载此工具。 这是Microsoft的Office删除工具，它将删除与Office关联的所有文件和注册表项。 下载该工具后，启动它并按照屏幕上的说明完成卸载。 现在，您只需要重新启动PC并安装相同版本的Office。

如果您具有Microsoft Office 2010或更早版本，我们建议您从Microsoft网站下载适当的删除工具。

解决方案8 –将文档插入另一个文件

Microsoft Word已停止工作 ，尝试打开以前保存的文档时有时会出现错误。 如果是这种情况，您可能要尝试将文档插入另一个文件。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开文件菜单，然后选择新建>空白文档 。
2. 转到“ 插入”选项卡，然后在“ 文本” 组中单击“ 对象 ”。 现在， 从File中选择Text 。
3. 选择所需的文件，然后单击插入 。

这是一个简单的解决方案，因此，如果由于 Microsoft Word停止工作 错误而无法打开文档，请务必尝试一下。

• 还请阅读：Microsoft已更改了Word 2016中的校对选项，并且用户很生气

解决方案9 –删除Word选项注册表项

如果 Microsoft Word已停止工作， 错误仍然存​​在，则可能必须从注册表中删除一个键。 注册表中的密钥可能会损坏，如果发生这种情况，则需要手动将其删除。 从注册表中删除密钥可能会导致不稳定问题，因此，建议您为注册表创建备份，以防万一。 要从注册表中删除此注册表项，请执行以下操作：

1. 打开注册表编辑器 。 有关如何执行此操作的详细说明，请务必检查解决方案4 。
2. 注册表编辑器 打开后，在左窗格中导航到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0WordOptions项。 请记住，此密钥可能会略有不同，具体取决于您使用的Office版本。
3. 右键单击该键，然后从菜单中选择“ 导出 ”。

   

4. 将文件另存为 Wddata.reg 并将其保存在桌面上。
5. 现在返回到 注册表编辑器 ，右键单击选项键，然后从菜单中选择“ 删除 ”。
6. 关闭 注册表编辑器 。

之后，请尝试再次启动Word并检查问题是否已解决。 如果问题仍然存在， 请 在桌面上运行 Wddata.reg 以还原已删除的密钥。

解决方案10 –替换Normal.dot全局模板文件

Word将格式和宏存储在全局模板文件中，如果全局模板文件已损坏，则会收到此错误消息。 要修复 Microsoft Word停止工作的 错误消息，您需要重命名Normal.dot文件。 我们必须警告您，更改此文件可能会丢失自定义选项，例如样式，宏等。如果要保留这些设置，我们强烈建议您使用管理器将自定义内容从一个全局模板复制到另一个全局模板。 要替换Notmal.dot文件，您需要执行以下操作：

1. 确保关闭所有Office程序。
2. 按Windows键+ X，然后选择“ 命令提示符（Admin）” 。

   

3. 当 命令提示符 启动时，输入％userprofile％AppDataRoamingMicrosoftTemplatesOldNormal.dotm Normal.dotm并按Enter以运行它。
4. 等待命令完成，然后关闭 命令提示符 。
5. 之后，尝试重新启动Word。

• 另请阅读：Microsoft在Excel，PowerPoint和Word中为Document Inspector添加新功能

解决方案11 –禁用启动文件夹加载项

解决此问题的另一种方法是禁用启动文件夹加载项。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤执行。

1. 在您的PC上找到Office安装目录。 默认情况下，它应该是C：Program FilesMicrosoft Officeoffice16 。 请记住，确切的位置可能会根据Office和Windows的版本而有所不同。
2. 导航到“ 启动”文件夹。
3. 文件列表应出现。 通过在文件名末尾添加.old来 重命名一个文件。 请务必记住原始文件名，因为以后需要还原更改。
4. 尝试再次启动Word。 如果问题再次出现，请重复步骤3 。 确保这次重命名其他文件。 之后，尝试重新启动Word。 重复此步骤，直到重命名“ 启动” 目录中的所有文件。
5. 如果您在重命名其中一个文件后设法启动Word，则意味着最后一个重命名的文件引起了此错误。 重命名除有问题的文件以外的所有文件的原始名称，然后检查Word是否仍然有效。 如果是这样，您将需要更新有问题的加载项或将其删除。

如果问题仍然存在，则需要执行以下操作：

1. 按Windows键+ R并输入％userprofile％AppDataRoamingMicrosoftWordStartup 。 按Enter或单击确定 。

   

2. 文件夹打开后，从上面重复步骤3-5。

解决方案12 –删除COM加载项注册表项

如果您收到 Microsoft Word停止工作的 错误消息，则可能要暂时禁用COM加载项。 为此，您需要按照以下步骤编辑注册表：

1. 关闭所有Office程序，然后启动注册表编辑器 。
2. 在左窗格中，导航到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOfficeWordAddins键。
3. 右键单击Addins，然后选择Export 。 将文件保存到所需位置。
4. 再次右键单击Addins键，然后从菜单中选择Delete 。
5. 在左窗格中，导航到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOfficeWordAddins键。
6. 像我们在步骤3中显示的那样导出密钥。
7. 删除加载项键。
8. 关闭 注册表编辑器 ，然后再次启动Word。

• 还请阅读：没有Microsoft Office？ 下载.Docx文件的免费Word Viewer

如果问题得以解决，则意味着COM加载项正在引起此问题。 若要解决此问题，您需要找到并禁用有问题的COM加载项。 首先，您需要通过运行导出的.reg文件来还原已删除的密钥。 之后，请按照下列步骤操作：

1. 单击文件菜单，然后选择选项 。
2. 单击加载项 。
3. 在“ 管理” 列表中，单击“ COM加载项” ，然后单击“ 转到” 。
4. 如果“ COM加载项”对话框中列出了某个加载项，请清除其名称旁边的复选框。 如果您有多个可用的COM加载项，请确保对所有可用的加载项重复此步骤。 请记住，您需要一次禁用一个加载项才能找到有问题的加载项。
5. 单击确定 。
6. 现在选择File> Exit 。
7. 启动Word，然后检查问题是否解决。 如果问题仍然存在，请重复上述步骤，直到找到有问题的加载项。 找到它后，将其禁用或尝试下载最新版本。

解决方案13 –更改默认打印机

如前所述，您的打印机驱动程序会干扰Office，并导致出现 Microsoft Word停止工作 错误。 但是，有时您只需更改默认打印机即可解决此问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ S并输入 设备和打印机 。 从结果列表中选择设备和打印机 。

   

2. 当“ 设备和打印机” 窗口打开时，转到“ 打印机”部分。
3. 右键单击“ Microsoft XPS Document Writer” 。 选择设置为默认打印机选项。

   

4. 关闭 设备和打印机 窗口，然后尝试再次启动Word。

如果未出现错误消息，则表明您的打印机正在引起此问题。 要解决此问题，我们建议您更新打印机驱动程序，并检查是否可以解决问题。

• 另请阅读：如何在Windows 10上运行Microsoft Office Picture Manager

解决方案14 –创建一个新的Windows配置文件

一些用户报告说，他们通过创建新的Windows 10用户配置文件设法解决了此问题。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ I打开“设置”应用程序。
2. 转到帐户>家庭和其他人 。
3. 在“ 其他人” 部分中，单击“ 将 其他人 添加到此PC”按钮。

   

4. 选择我没有此人的登录信息 。

   

5. 现在，选择“ 添加没有Microsoft帐户的用户” 。

   

6. 输入新用户帐户的用户名和密码，然后单击下一步 。

   

新建用户帐户后，切换到该帐户并检查问题是否已解决。 如果Word运行正常，如果您无法找到其他有效的解决方案，则可能必须继续使用新的用户帐户。

修复–“ Microsoft Word停止工作” 2013

解决方案1 ​​–将Word设置为省电模式

用户报告说，具有可切换图形卡的用户发生 Microsoft Word停止工作 错误。 根据他们的说法，Word 2013被设置为“高性能”模式，这导致出现此错误。 若要解决此问题，请转到可切换的图形控制面板，然后将Word 2013设置为在“省电”模式下工作。 之后，请尝试运行Word并检查问题是否已解决。

解决方案2 –检查显卡驱动程序

由于图形卡驱动程序问题，有时可能会出现此问题。 用户报告说他们在使用Nvidia驱动程序时遇到了问题，据他们说，他们通过将NVWGF2UM.DLL重命名为NVWGF2UM.old来解决了这些问题 。 重命名驱动程序文件不是最佳解决方案，尤其是因为很难找到有问题的驱动程序文件。 要解决此问题，我们建议您更新显卡驱动程序，并检查是否可以解决问题。 如果问题仍然存在，则可能要删除驱动程序并使用Microsoft的默认驱动程序。

• 另请阅读：iOS上的Dropbox用户现在可以使用该应用程序创建和编辑Microsoft Office文件

解决方案3 –禁用专用显卡

许多笔记本电脑和某些台式计算机都具有集成和专用图形卡。 根据用户的说法，他们体验到 Microsoft Word已停止工作 错误，因为Word 2013与他们的AMD显卡不兼容。

要解决此问题，您需要从可切换的图形菜单中暂时禁用专用图形卡。 之后，请尝试启动Word 2013并检查问题是否已解决。 如果问题已解决，则需要下载专用显卡的最新驱动程序，然后检查是否可以解决问题。

解决方案4 –禁用硬件加速

许多应用程序使用硬件加速来获得最佳性能。 但是，一些用户声称此功能导致 Microsoft Word 在Word 2013中 已停止工作 错误。要解决此问题，您需要禁用硬件加速功能。 您可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开任何Office应用程序。
2. 选择文件>选项>高级 。
3. 找到“ 硬件加速”选项并禁用它。
4. 之后，请尝试再次启动Word 2013。

如果根本无法打开Word 2013，则可以使用注册表编辑器禁用硬件加速。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开注册表编辑器 。
2. 在左窗格中，导航到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Common键。
3. 右键单击通用密钥，然后从菜单中选择新建>密钥 。
4. 输入Graphics作为新密钥的名称。
5. 现在，右键单击图形键，然后选择新建> DWORD（32位）值 。 将新值命名为DisableHardwareAcceleration 。
6. 双击DisableHardwareAcceleration值，并将其 Value数据 设置为1 。 单击确定保存更改。
7. 关闭 注册表编辑器， 然后检查问题是否解决。

我们不得不提到修改注册表会带来某些风险，因此我们强烈建议您在进行任何更改之前创建注册表的备份。

• 另请阅读：Microsoft Office替代OpenOffice预计将关闭

解决方案5 –删除任何外接程序剩余文件

根据用户的说法， Microsoft Word已停止工作， 可能由于剩余文件而出现错误。 有时，当您删除某个外接程序时，其文件可能会保留在Office Startup文件夹中。 用户报告了Mendeley加载项和剩余文件的问题。 据他们说，与此加载项关联的一个文件保留在Office Startup文件夹中，该文件导致出现错误。 找到并删除文件后，问题已完全解决。

请记住，加载项中几乎所有剩余文件都可能导致出现此问题，因此请务必检查Office Startup文件夹。 我们已经在以前的解决方案之一中说明了如何输入Office Startup文件夹，因此请确保检查该解决方案以获取详细说明。

修复–“ Microsoft Word停止工作” 2010

解决方案–卸载蓝牙驱动程序

用户报告了Office 2013和Office 2010中的蓝牙加载项问题。如果您在Office 2010中遇到此问题，并且无法禁用蓝牙加载项，则可能必须卸载蓝牙驱动程序或对其进行更新。

如果您经常使用蓝牙并且不想卸载驱动程序，则可以通过重命名两个文件来解决该问题。 根据用户的说法，他们将 btmoffice.dll 和 btmofficea.dll 重 命名 ，从而禁用了蓝牙加载项。 关于重命名，您只需添加.bak和文件名的末尾即可安全地重命名文件。 至于那些文件，您应该可以在C：\ Program Files \ Motorola \ Bluetooth文件夹中找到它们。 请记住，这些文件在PC上的位置可能不同，因此您可能必须自己搜索这些文件。

Microsoft Word是最受欢迎的文本编辑器，但是它有缺陷。 Microsoft Word停止工作 错误将阻止您使用Word，但是我们希望您通过使用我们的解决方案之一解决了该问题。

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