最近，围绕Lumia Icon的激烈辩论一直存在，主要问题是：是否要升级Windows 10？ 经过长期的悬念，微软发布了新闻，并确认Windows 10 Mobile Insider Preview将支持Lumia Icon。 到现在为止还挺好。 但是，Lumia Icon仍然备受关注，因为看来最近升级操作系统的用户无法回滚到Windows 8.1。

用户报告了糟糕的视频渲染，显然Cortana接受命令的速度很慢，或者它不断弹出，并且Live拼贴无法正常工作。 如果Windows 10体验让您失望，但您无法回滚到以前的操作系统，则可以尝试两种解决方法。

如果您的Lumia图标无法回滚到Windows 8.1，可以执行以下操作

1.使用设备恢复工具

该工具将重置并恢复您的手机软件，但缺点是它将删除手机上存储的所有内容（应用程序，游戏，短信，通话记录，照片，所有内容）。

1. 安装诺基亚软件恢复工具。
2. 启动恢复程序，然后将手机连接到计算机。
3. 如果要求您在手机，诺基亚套件或调制解调器上选择正确的USB模式。
4. 请按照指示的步骤完成降级。

2.使用ROM恢复工具

使用此解决方案需要您自担风险，因为它可能会损坏您的手机。 如果您不想冒险，请去维修店为您完成降级。

1. 在计算机上安装恢复工具。
2. 在“恢复工具”文件夹中打开管理员命令提示符。
3. 找到ROM恢复工具。 从理论上讲，您应该在 C：\ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Products中找到
4. 查找设备的FFU文件（.ffu）。 例如：C：\ ProgramData \ Microsoft \ Packages \ Products \ rm914 \ RM914_3058.50000.1425.0005_RETAIL_eu_hungary_4 29_05_443088_prd_signed.ffu
5. 在命令提示符中输入以下内容：
   • thor2 -mode uefiflash -ffufile“添加.ffu文件位置”。
6. 您的手机应开始闪烁过程。 等待该过程完成。
7. 刷新过程完成后，在“命令提示符”中输入以下行以重启手机。
   • thor2 -mode rnd -bootnormalmode

您的手机现在应该运行以前的移动操作系统。