Microsoft Lumia 950和950XL在这里，用户对Mi​​crosoft的这两款高级设备感到非常满意。 但是，如果没有至少一个已报告的问题，那么全新的设备将会是什么？

这次，Microsoft社区论坛的一位用户报告说，他的新Lumia 950在通话过程中会重新启动。 这确实是一个严重的问题，需要立即解决。 但是，即使这是一个严重的问题，Microsoft对此也保持沉默，因为该公司的任何员工都没有通过此论坛主题与用户联系。

但是在Microsoft的辩护中，此问题不是由它们引起的，也不是由Lumia 950中的错误引起的。这仅仅是一个技术问题，我们有解决方案。

如果Lumia 950在通话过程中重新启动该怎么办

此问题是由错误的提供程序设置引起的。 即，当您购买Lumia 950（或任何其他手机）时，您的供应商可能已经为某个提供商安装了​​设置。 但是，如果您使用的是其他提供商，则可能会发生一些错误。 在Lumia 950的情况下，它将在通话期间重新启动。

解决此问题所需要做的就是硬重置手机。 当您执行硬重置时，所有设置也会被重置，并且您的手机将根据当前提供商调整新设置。

要在Lumia 950手机上执行硬重置，请执行以下操作：

1. 转到设置，然后转到关于部分
2. 查找重置手机，然后点击

   

3. 回答是
4. 等待过程完成

重置手机后，将包括新的提供商设置，并且通话过程中不会出现任何问题。 由于该设备是很新的设备，因此您可能不会丢失很多内容，但是以防万一，您可以前往Settigs> Backup> More options>立即备份，以备份现有员工。