Dropbox是一项非常可靠的服务，很少会对用户造成问题。 但是，在某些情况下该服务仍然会让您头疼。

桌面客户端停止同步时，不仅对于Dropbox而言，而且对于基本上所有云存储服务而言，最烦人的问题之一。 各种因素都可能导致Dropbox的同步停止工作。 这是一个严重的问题，需要尽快解决，我们已经准备了一些可能会有所帮助的解决方案。

如果适用于Windows 10的Dropbox无法同步该怎么办

目录：

1. 禁用防病毒
2. 取消连结Dropbox
3. 确保您已正确连接到互联网
4. 删除Dropbox缓存
5. 修改Dropbox位置（适用于高级用户）
6. 尝试从Windows应用商店安装Dropbox
7. 检查您的防火墙并将Dropbox添加到例外列表中
8. 禁用防病毒/将Dropbox添加到例外列表
9. 运行应用疑难解答
10. 卸载最新更新

修复– Dropbox无法在Windows 10中同步

解决方案1 ​​–禁用防病毒软件

就安全性而言，在计算机上安装防病毒程序很有帮助，但对计算机的其他方面却可能有害。 众所周知，防病毒软件通常会与Windows的各种功能和第三个程序发生冲突，Dropbox也在列表中。

您应该做的第一件事是将防病毒软件暂停一段时间，然后查看Dropbox是否能够同步。 如果您注意到在关闭防病毒软件后同步工作没有问题，请卸载防病毒软件（并切换到Windows Defender，这是Microsoft希望您执行的操作），或将防病毒软件中的Dropbox列入白名单。

还请记住，某些系统优化软件（例如TuneUp）可以在优化Windows时删除Dropbox。 在这种情况下，请寻求TuneUp支持以获取帮助和更多说明。

另一方面，如果您确定防病毒程序或优化程序都不是同步问题的原因，请转到下一个解决方案。

解决方案2 –取消链接Dropbox

您的Dropbox设置可能已损坏。 解决此问题的最有效方法之一是将您的计算机与Dropbox帐户断开链接，然后再次进行链接。 这样，设置将重置，并且可以解决问题。

要取消链接和链接帐户，您需要执行以下操作：

1. 在dropbox.com上登录您的帐户。
2. 单击任意页面顶部的名称以打开帐户菜单。
3. 单击设置。
4. 选择安全选项卡。
5. 在“设备”部分中，单击计算机名称旁边的X以取消链接。

   

要将计算机链接回您的Dropbox帐户，只需使用桌面客户​​端登录即可。 首次登录时，它应该为您完成所有工作。

如果取消链接/链接计算机无法完成任务，请尝试下面列出的其他解决方案。

解决方案3 –确保您已正确连接到互联网

显然，如果您没有正确连接到互联网，同步将无法正常运行。 因此，以防万一，请确保您的Internet连接一切正常。 如果您发现任何问题，请尝试使用本文中的变通办法解决它们，然后尝试再次同步Dropbox。

解决方案4 –删除Dropbox缓存

就像防病毒程序一样，堆积的缓存可能会导致Dropbox客户端出现问题。 因此，如果以上任何一种解决方案都不适合您，请尝试清除缓存。 如果您不知道该怎么做，请按照以下说明进行操作：

1. 打开文件资源管理器。
2. 转到您的Dropbox文件夹，然后转到缓存文件夹（您也可以通过在搜索中输入 ％HOMEPATH％\ Dropbox \.dropbox.cache 来访问该文件夹）。
3. 通过按Ctrl + A全选。
4. 按Delete并确认，从文件夹中删除所有内容。

现在，尝试再次与Dropbox同步文件，并查看问题是否已解决。

解决方案5 –修改Dropbox位置（适用于高级用户）

如果以上设置都不适合您，请尝试使用更高级的解决方案。 您必须可以使用管理帐户手动删除设置。 这应该重置Dropbox并解决同步问题。 如果您不确定自己在做什么，请向他人寻求帮助，以免造成更大的损失。

这正是您需要做的：

1. 退出Dropbox。 为此，请单击系统任务栏中的保管箱图标，然后单击通知面板中的齿轮图标，然后从菜单中选择退出保管箱。
2. 现在，右键单击“开始”菜单，然后选择“命令提示符（管理员）”
3. 将以下行复制并粘贴到命令提示符中，一次一次，然后在每行之后按Enter键：
   • icacls“％HOMEPATH％\ Dropbox” / grant“％USERNAME％” ：(F）/ T

     

   • icacls“％APPDATA％\ Dropbox” / grant“％USERNAME％” ：(F）/ T
   • icacls“％LOCALAPPDATA％\ Dropbox” / grant“％USERNAME％”：F / T
   • icacls“％PROGRAMFILES％\ Dropbox” / grant“％USERNAME％”：F / T
4. 如果Dropbox文件夹的位置不是 C：\ Users \ YourUser \ Dropbox 路径，请修改第一个命令以指向它。 例如： icacls“ D：\ Dropbox” / grant“％USERNAME％”:(F）/ T
5. 现在，重新启动Dropbox，看看是否有任何更改

解决方案6 –尝试从Windows应用商店安装Dropbox

您可能更喜欢Dropbox的常规Win32版本，但也有UWP版本，这非常不错。 此外，UWP应用程序（应该）在Windows 10中可以更好地工作，因此您真的不会有任何损失。

只需转到Microsoft商店，下载并安装Dropbox的UWP版本，看看您是否对该应用程序有更多的了解。

解决方案7 –检查防火墙并将Dropbox添加到例外列表中

由于Dropbox不是第一方程序，因此Windows防火墙可能会阻止它。 在这种情况下，您实际上不需要完全禁用防火墙才能使Dropbox正常工作。 您可以将其添加到例外列表中。 这是如何做：

1. 转到搜索，键入防火墙，然后打开Windows Defender防火墙。
2. 转到“ 允许通过Windows Defender防火墙使用应用程序或功能”。
3. 向下滚动应用列表，然后找到Dropbox。
4. 确保同时选中“ 私人”和“ 公共”。
5. 保存更改并重新启动计算机。

解决方案8 –禁用防病毒/将Dropbox添加到例外列表

这同样适用于您的防病毒解决方案。 如果Dropbox仍然保持关闭状态，则您的防病毒软件可能会阻止它。 为了防止这种情况，请转到防病毒设置，然后将Dropbox添加到例外列表中。

解决方案9 –运行应用疑难解答

如果您在应用的UWP版本上遇到问题，则应运行内置的应用问题排查工具，以潜在地解决问题。 这是运行Windows 10的应用疑难解答的方法：

1. 前往设置。
2. 导航到“ 更新和安全性” >“ 疑难解答” 。
3. 单击Windows应用商店，然后选择运行疑难解答 。
4. 等待疑难解答程序完成该过程。
5. 重新启动电脑。

解决方案10 –卸载最新更新

就像我们上面说的，您永远都不知道Windows更新。 因此，Windows更新也可能破坏您的系统，并破坏某些应用程序或程序。 如果安装最新更新无法完成工作（甚至使问题更糟），那么让我们翻转一下思路，并卸载最新的Windows更新。 这是如何做：

1. 转到设置 > 更新和安全 > Windows更新
2. 转到更新历史记录 > 卸载更新。
3. 现在，找到您计算机上安装的最新更新（您可以按日期对更新进行排序），右键单击它，然后转到“卸载”
4. 重启你的电脑

我们希望这些解决方案中的至少一种可以帮助您解决Dropbox同步问题。 如果您有任何意见，疑问或知道我们未在此处列出的一些解决方案，请确保在下面的评论中告知我们。

编者注：这篇文章最初于2016年1月发布，并且自那时以来已经过全面修订和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。