Dropbox是世界上最受欢迎的云存储平台之一。 为了使用此服务，您需要在Windows计算机上安装Dropbox应用。 不幸的是，在安装过程中可能会发生各种错误。

Dropbox最常见的错误之一是“ 没有互联网连接”错误消息 。 但是，您可以使用相同的解决方案解决更多类似的问题或错误消息：

• 您的计算机当前处于离线状态。 请检查您的网络设置 -这是Dropbox无法连接到互联网时最常见的错误消息。
• Dropbox丢失连接错误 –另一个常见的Internet连接错误消息。
• Dropbox导致互联网问题 –这是相反的。 此时，Dropbox阻止您使用其他应用程序访问Internet。 但是，您可以使用下面列出的解决方案解决此问题。
• Dropbox错误2 –此错误消息可能令人困惑，但是从根本上讲，您无法使用Dropbox连接到Internet。
• Dropbox错误2 Windows 8.1 –实际上，错误2在Windows 8.1中比Windows 10更常见。
• Dropbox卡在连接上 –您一开始可能也可以连接到Internet，但连接会中途卡住。

幸运的是，有一个快速的解决方法可以解决这些问题。

如何修复Dropbox“没有互联网连接”错误消息

目录：

1. 禁用防火墙
2. 关闭防病毒软件
3. 在Dropbox的设置中禁用代理
4. 运行netsh winsock reset catalog命令
5. 使用离线安装程序
6. 使用应用疑难解答
7. 刷新DNS

修复：Windows 10中的Dropbox中没有互联网连接

有多种因素可以导致此问题。 请按照下面列出的故障排除步骤来解决“无法连接互联网”错误。

解决方案1 ​​–禁用防火墙

阻止Dropbox安装过程的主要元素是防火墙。 禁用它几分钟，以完成安装，然后将其重新打开。

如果您在运行Dropbox时遇到类似问题，解决方案是将其添加到防火墙的例外列表中。 这样做的方法如下：

1. 转到搜索，键入防火墙，然后打开Windows Defender防火墙。
2. 转到“ 允许通过Windows Defender防火墙使用应用程序或功能”。

   

3. 向下滚动应用列表，然后找到Dropbox。
4. 确保同时选中“ 私人”和“ 公共”。
5. 保存更改并重新启动计算机。

解决方案2 –关闭防病毒软件

如果禁用防火墙没有帮助，请尝试完全关闭防病毒软件。 完成安装过程后，启用它。 但是，某些Dropbox用户报告说，该工具仅在卸载防病毒软件后才能识别Internet连接。

解决方案3 –在Dropbox的设置中禁用代理

我们要尝试的另一件事是在Dropbox的设置中禁用代理。 如果您将代理设置设置为自动检测，则可能会出现问题。 因此，我们将把设置从自动检测更改为完全没有代理。

这样做的方法如下：

1. 点击Dropbox的齿轮图标>选择首选项
2. 选择代理>将自动检测更改为无代理选项

解决方案4 –运行netsh winsock reset catalog命令

毕竟，也许Dropbox并不是问题。 因此，让我们稍等一下，然后将网络协议恢复为默认设置。 这样做的方法如下：

1. 以管理员身份在搜索菜单>启动命令提示符中键入cmd
2. 输入netsh winsock重置目录>按下Enter

   

解决方案5 –使用脱机安装程序

如果您对常规安装程序有疑问，可以从Dropbox的官方网站下载Dropbox脱机安装程序。 只需运行脱机安装程序，它将安装Dropbox且没有任何重大问题。

解决方案6 –使用应用疑难解答

如果您使用的是Dropbox的UWP版本，则Windows 10中有一个方便的故障排除工具，很可能会解决该问题。 该工具是Windows 10的疑难解答。 troubeshooter旨在解决各种问题，包括与Dropbox和其他Windows 10应用程序有关的问题。

这是运行Windows 10的应用疑难解答的方法：

1. 前往设置。
2. 导航到“ 更新和安全性” >“ 疑难解答” 。
3. 单击Windows应用商店，然后选择运行疑难解答 。

   

4. 等待疑难解答程序完成该过程。
5. 重新启动电脑。

解决方案7 –刷新DNS

最后，可能引起Dropbox Internet连接问题的另一件事是DNS。 如果您的DNS设置设置不正确，则将无法使用某些应用程序，包括Dropbox。 在这种情况下，解决方案是清除DNS设置，并将其重置为正常状态。

这是您需要做的：

1. 转到“搜索”，键入cmd ，然后以管理员身份打开“ 命令提示符”。
2. 输入以下命令，然后在每个命令后按Enter：
   • ipconfig / flushdns

     

   • ipconfig /注册域名
   • ipconfig /发布
   • ipconfig /更新
   • NETSH Winsock重置目录
   • NETSH int ipv4重置reset.log
   • NETSH int ipv6重置reset.log
   • 出口
3. 重启你的电脑。

就是这样，我们当然希望至少有这些解决方案之一可以帮助您解决Dropbox中的互联网连接问题。 如果您遇到其他解决方案来解决“没有互联网连接” Dropbox错误的问题，可以在下面的评论部分中列出故障排除步骤。