杜比全景声（Dolby Atmos）在Windows Store上可用，并且可以随时在Windows 10系统上免费进行测试。 在这方面，您可以选择30天的试用版，这已经足够了，特别是如果您想尝试该应用程序的所有功能和实际功能。 很快，这就是您可以从音频增强方面更好地了解杜比全景声（Dolby Atmos）所提供的功能的方法。

因此，如果您已经在计算机上下载并安装了Dolby Atmos软件，但是由于网络连接错误而无法使用该应用程序，请不要惊慌。 只需按照下面介绍的故障排除方法进行操作，然后了解如何解决这些系统故障。

为了清楚起见，当您尝试运行Dolby平台时，我们将讨论您的计算机上显示的错误消息，并指出' Dolby Access需要网络连接。 请检查您的连接，然后按确定按钮重试 '。

如何修复Dolby访问在Windows 10上需要网络连接问题

1. 确保您的网络已正确设置。
2. 运行内置的网络疑难解答。
3. 运行Windows应用商店疑难解答。
4. 重置杜比全景声（Dolby Atmos）应用。
5. 从Windows应用商店中卸载并重新安装该应用程序。
6. 在Windows 10系统上删除并重新安装Windows Store。

1.确保您的网络已正确设置

首先，请确保正确设置了Internet连接。 在测试计算机上的网络连接之前，请验证您的Wi-Fi连接及其信号，甚至重置路由器。

如果Wi-Fi信号没有问题，并且您可以在PC上使用Internet连接而不会遇到问题，则可以继续本教程中的其余步骤。 否则，例如，通过获取这些Wi-Fi中继器之一，尝试在启动Dolby Atmos应用之前建立牢固的Internet连接。

2.运行内置的网络疑难解答

如果一切似乎都正常工作，请尝试运行内置的Microsoft Network Troubleshooter。 如果您的网络连接中存在隐藏的问题，此疑难解答程序应自动解决问题或指导您完成其他疑难解答过程。

您可以按照以下步骤启动此过程：

1. 单击Windows搜索图标，该图标位于Windows“开始”按钮附近。
2. 在那里，键入Network Troubleshooter 。
3. 从显示的结果中选择“ 确定并修复网络问题 ”。

   

4. 故障排除程序将自动启动； 几秒钟，然后按照屏幕上的提示进行操作。

3.运行Windows应用商店疑难解答

如果您的网络没有问题，则意味着Windows应用商店未按预期运行。 而且，在这种情况下，第一件事就是启动另一个内置的疑难解答程序，尽管这一次您需要选择Windows Store疑难解答引擎。

您可以从Microsoft的官方网页运行此特定的疑难解答程序-只需点击此链接即可。

您可以直接从“设置”页面运行它。 只需转到“设置”>“更新和安全性”>“疑难解答”>向下滚动并运行Windows Store Apps疑难解答。

此外，您可以尝试从您的Microsoft帐户注销，然后再重新连接。 当然，如果您选择这样做，则首先请从计算机上卸载Dolby Atmos应用程序，然后在完成以上各行中提到的步骤后重新安装它。

• 另请阅读：修复：Windows 10 App Store已停止工作

4.重置杜比全景声（Dolby Atmos）应用

如果您重置杜比全景声（Dolby Atmos）应用，可以解决网络问题，这可以通过应用以下步骤来完成：

1. 再次单击Windows搜索图标。
2. 在其中键入“ 应用程序和功能” ，然后单击具有相同名称的结果。

   

3. 将显示“系统设置”窗口，您应位于“应用程序和功能”小节中。
4. 在那里，您应该列出所有应用程序。

   

5. 找到杜比全景声（Dolby Atmos）条目，然后单击它。
6. 然后，选择高级选项，然后从显示的列表中选择重置 。
7. 最后重新启动Windows 10系统。
8. 注意：您可以选择重置Windows Store应用程序本身，因为这可能会解决您的网络问题–您可以按照与对Dolby应用程序相同的方式重置Windows Store应用程序。

5.卸载然后从您的PC重新安装该应用程序

如前所述，一个好主意可能是在计算机上重新安装Dolby Atmos应用程序。 执行此操作时，请确保下载此工具的最新版本。

另外，在此之前，我建议您从当前的Windows Store帐户中注销。 希望在重复安装过程之后，您将能够使用Dolby软件，而不会遇到其他问题。

• 另请阅读：如何解决Windows 10中的杜比声音问题

6.在Windows 10系统上删除并重新安装Windows Store

如果以上方法不能解决问题，则需要在计算机上重新安装Windows Store：

以管理员权限打开Windows PowerShell：在Windows搜索引擎中，键入PowerShell； 然后右键单击Windows PowerShell结果，然后选择“ 以管理员身份运行 ”。

首先，删除Windows应用商店

1. 在命令行中输入“ Get-AppxPackage –AllUsers ”。
2. 从将显示的列表中找到Windows应用商店名称； 复制完整的软件包名称。
3. 接下来，在PowerShell中执行“ remove-appxpackage在此处插入复制的软件包名称 ”。
4. Windows Store现在将从您的计算机中删除。

现在，重新添加Windows Store

1. 在PowerShell中输入“ Get-AppxPackage –Allusers”。
2. 再一次找到Windows Store应用程序并写下其完整程序包名称。
3. 然后，返回命令行并执行：' Add-AppxPackage-注册“ C：\ Program Files \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml” –DisableDevelopmentMode '。
4. 最后重新启动计算机。
5. 启动Windows应用商店，然后再次下载Dolby Atmos应用程序，因为它现在可以正常运行了。

希望上述方法之一可以解决与杜比全景声（Dolby Atmos）应用程序有关的网络问题。

您可以使用下面的评论字段与我们以及仍在尝试解决此问题的其他用户分享您的经验。