解决方案2 –修复Windows 8中意外的跳转或冻结问题

1. 打开控制面板 。
2. 在“ 控制面板” 窗口中，您需要左键单击“ 查找并修复问题” 。

   注意： “查找和修复问题”功能可以在“ 系统和安全性”部分找到。

3. 将显示一个“ 故障排除” 窗口，从窗口的右侧单击“ 硬件和声音”选项。
4. 现在，在“ 设备” 类别中，单击“ 硬件和设备”的“ 下一步”按钮。
5. 扫描将开始，完成后，您将需要单击“ 应用此修复程序” 。
6. 关闭打开的窗口。
7. 重新启动Windows 8或Windows 10设备，然后查看是否仍然存在此问题。

解决方案3 –取消选中“增强指针精度”功能

根据用户的说法，如果光标冻结，跳转或消失，则只需禁用增强指针后退功能就可以轻松解决问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开控制面板 ，然后导航到鼠标部分。
2. 导航到“ 指针选项”选项卡，然后禁用“ 增强指针精度”功能。 现在单击“ 应用” ，然后单击“ 确定”以保存更改。

   

关闭此功能后，光标问题将消失。

解决方案4 –重新安装鼠标驱动程序

手动更新驱动程序

有时由于鼠标驱动程序可能会发生此问题。 一些用户报告说他们的鼠标被识别为PS / 2而不是USB鼠标，这导致出现各种问题。

如果光标停滞，跳动或消失，则可以通过重新安装其驱动程序来解决问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键 + X打开“ Win + X”菜单，然后从菜单中选择“ 设备管理器 ”。

   

2. 找到鼠标，右键单击它，然后选择“ 卸载设备” 。

   

3. 当出现确认消息时，单击“ 卸载” 。

   

4. 完成之后，您的鼠标将被禁用。 使用键盘键，您可以导航至操作>扫描硬件更改 。 如果您无法使用键盘打开此菜单，只需重新启动PC。

   

完成之后，将检测到您的鼠标，并且您应该可以再次使用它，而不会出现任何问题。

自动更新驱动程序

如果此方法不起作用，或者您没有必要的计算机技能来手动更新/修复驱动程序，我们强烈建议您使用Tweakbit的驱动程序更新程序自动执行此操作。

该工具已获得Microsoft和Norton Antivirus的认可。 经过几次测试，我们的团队得出结论，这是最佳的自动化解决方案。 您可以在下面找到快速指南。

1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。
3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

   注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

解决方案5 –禁用HP控制区

如果光标冻结，跳跃或消失，则可能是您的问题与HP Control Zone有关。 一些用户报告说，他们只是通过禁用HP Control Zone解决了该问题。 为此，请按照以下简单步骤操作：

1. 导航到“ 控制面板”中的“ 鼠标”部分。
2. 转到“ HP Control Zone”选项卡，然后禁用“ HP Control Zone” 。 单击“ 应用”，然后单击“确定” 。

禁用此功能后，应解决鼠标问题。 请记住，除非是HP设备，否则HP Control Zone在您的PC上可能不可用。

解决方案6 –删除AdAware

有时第三方应用程序可能会导致鼠标问题。 许多用户报告说，由于AdAware，他们的光标冻结，跳转或消失。 这是一个可靠的反间谍软件应用程序，但有时它可能导致出现各种问题。

用户报告说，卸载AdAware为他们解决了这个问题，请随时尝试。 如果您想继续使用此应用，请确保将其更新为最新版本，并检查是否可以解决问题。

解决方案7 –从设备管理器中禁用其他鼠标驱动程序

根据用户的说法，由于PC上有多个鼠标驱动程序，光标可能会出现问题。

如果光标冻结，跳转或消失，则可能必须禁用PC上的其他鼠标驱动程序。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开设备管理器 ，然后导航到“ 鼠标和其他指针设备” 部分。
2. 如果您在本节中看到多个条目，则需要禁用所有未使用的设备。 为此，只需右键单击要禁用的设备，然后从菜单中选择“ 禁用设备 ”。

   

3. 现在将出现确认窗口。 单击是继续。

   

卸下其他设备后，该问题应完全解决。

解决方案8 –回滚到以前的驱动程序

有时由于新的驱动程序会出现光标问题。 根据用户，如果您最近更新了鼠标或触摸板驱动程序，则可能会出现此问题。

如果光标冻结，跳转或消失，则需要回滚到较旧的驱动程序。 您可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开设备管理器 ，找到有问题的设备。 双击设备以打开其属性。
2. 当“ 属性” 窗口打开时，转到“ 驱动程序”选项卡，然后单击“ 回滚驱动程序”按钮。

   

回滚到较旧的驱动程序后，请检查问题是否已解决。 如果“ 回滚驱动程序” 选项不可用，则可能必须按照解决方案4中的步骤重新安装驱动程序。

值得一提的是Windows有时会自动更新驱动程序并导致此问题再次出现。

为防止这种情况，请务必查看我们有关如何防止Windows自动更新特定驱动程序的文章。

解决方案9 –禁用Realtek HD音频管理器

根据用户的说法，有时Realtek HD Audio Manager可能会导致光标出现问题。 如果光标冻结，跳动或消失，则需要防止Realtek HD Audio Manager随计算机自动启动。

为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器 。
2. 任务管理器 打开后，转到“ 启动”选项卡。 找到Realtek HD Audio Manager ，右键单击它，然后选择“ 禁用” 。

   

执行完此操作后，重新启动PC并检查问题是否再次出现。 如果在列表上找不到Realtek HD Audio Manager，则可以通过转到C：Program FilesRealtekAudioHDA并重命名FMAPP.exe来解决此问题。

完成此操作后，该应用程序将无法再与您的PC自动启动。

解决方案10 –确保您的设备已启用

如果笔记本电脑上出现此问题，则需要检查设备是否已启用。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 转到控制面板>鼠标 。
2. 导航到右侧的最后一个选项卡，并确保已启用设备。

完成之后，您的鼠标将重新出现，一切将再次开始工作。 请记住，您可能必须使用键盘执行这些步骤。

如何解决其他与游标相关的问题

此错误不是唯一会打扰您的错误。 在Windows PC上可能会遇到许多与光标相关的问题。

您可能还遇到了其他类似的游标问题，我们为其中的许多问题提供了多种解决方案：

• Windows 10中带有光标的黑屏
• 鼠标光标在Windows 10中消失了
• 在Windows 8、10中键入时鼠标光标跳动
• 鼠标指针在Windows 8.1中消失了
• 光标在Windows 8.1中变得不可见

在评论部分让我们知道这些解决方案是否有助于解决各种鼠标光标问题。 我们一直在寻找其他解决方案，如果找到任何解决方案，我们将确保使用相关的解决方案来更新本文。

因此，如果您仔细遵循上面发布的说明，则应修复Windows 8或Windows 10中与光标有关的所有问题，然后继续进行工作。

另外，如果您对本文还有其他疑问，请随时写信给我们。

编者注 ：这篇文章最初于2014年10月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。

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