Microsoft已经发布了Surface笔记本电脑所面临的常见问题的修补程序和修复程序。 但是，这一次该公司为Surface提供了专用的诊断工具。 Surface下次决定挂断电话时，请运行Surface Diagnostic Toolkit 。 该工具包检查常见的软件问题，电池运行状况以及与硬件相关的问题（如果有）。

据说Surface Diagnostic Toolkit大约需要15分钟才能完成一次完整的扫描。 但是，微软表示，在某些情况下，扫描可能需要一个小时。 因此，如果您希望Surface像新的一样，耐心是关键。 整个Surface系列并非完全免费，我们在软件方面已经看到很多问题。 例如，Surface Pro 4屏幕变暗问题或Windows 10的早期版本中检测到的WiFi问题。

Windows 10 S现在提供了表面诊断修复工具包

Surface诊断工具包的早期版本仅在Microsoft网站上可用。 但是，最新的Surface运行在Windows 10 S（这是Windows的沙盒版本）上，并且不允许用户安装Windows Store上没有的应用程序。 新的Surface Diagnostic Toolkit现在可用于所有Surface设备，甚至是运行Windows 10 S的新Surface。

Microsoft建议Surface用户在运行诊断程序之前先安装更新。 无论如何，如果问题仍未解决，则用户始终可以将Surface设备带到最近的Microsoft Store。

与此相关的是，Microsoft Surface因未在可修复性指数上获得高分而大受抨击。 该指数是维修特定设备的难易程度的指标，Surface在测试中因得分为零而惨败。 不，该指数与建筑质量无关，仅涉及维修的难易程度。 希望Microsoft也可以通过解决方案解决此问题。

从Windows应用商店下载Surface Diagnostic Toolkit。