修复:无法卸载Skype单击通话,Windows 10上出现错误2738

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Anonim

Skype是Windows 10上最常用的即时消息传递程序之一,但是似乎用户在使用Skype时遇到了某些问题。 据他们说,他们在尝试卸载Skype Click to Call时遇到错误2738。

由于错误2738无法卸载Skype单击呼叫,如何解决?

修复–无法卸载Skype单击呼叫错误2738

解决方案1 ​​–确保已启用VBScript

Skype“单击通话”依赖VBScript进行安装,因此请检查PC上是否正在运行VBScript。 根据用户的说法,如果未启用VBScript,通常会出现错误2738,因此请确保在您的计算机上启用它。

解决方案2 –使用Microsoft Fix it工具

显然,此问题可能是由于注册表项损坏或安装失败而引起的,但是您可以使用Microsoft的Fix it工具轻松修复它。 只需下载Fix it工具并在您的PC上运行它。 在此工具扫描并修复您的PC之后,您应该可以删除Skype Click to Call,而不会出现任何问题。

解决方案3 –执行干净启动

有时,已安装的应用程序或服务可能会干扰卸载过程,并导致出现错误2738。 要解决此问题,您需要按照以下步骤执行“干净启动”:

  1. Windows键+ R并输入msconfig 。 单击确定或按Enter

  2. 当“ 系统配置” 窗口打开时,转到“ 服务”选项卡。 选中“ 隐藏所有Microsoft服务” ,然后单击“ 全部禁用”

  3. 转到“ 启动”选项卡,然后单击“ 打开任务管理器”
  4. 现在将显示“ 启动” 选项卡。 右键单击所有条目,然后从菜单中选择“ 禁用” ,以禁用所有条目。

  5. 禁用所有启动应用程序后,关闭 任务管理器 ,然后在“ 系统配置” 窗口中单击“ 应用”和“ 确定”
  6. 重新启动电脑。

PC重新启动后,尝试卸载Skype单击通话。 如果您设法删除此应用程序,请重复相同的步骤以启用所有禁用的启动应用程序和服务。

解决方案4 –删除McAfee

McAfee防病毒是导致错误2738的常见原因,建议的解决方案之一是从计算机中完全删除McAfee。 通常,仅卸载McAfee还不够,您必须完全删除与McAfee相关的所有文件和注册表项。 删除这些文件的最快方法之一是使用McAfee Consumer Product Removal Tool。

只需下载MCPR.exe并运行它。 该应用程序将从您的PC中删除与McAfee相关的所有文件和注册表项。 删除所有文件后,应修复错误2738。

尽管McAfee通常是导致此错误的原因,但其他防病毒工具也可能导致此问题,因此,请确保将其禁用或删除,以解决此问题。

解决方案5 –使用命令提示符

用户报告说,他们仅通过使用命令提示符并通过运行几个命令就设法解决了该错误。 这些命令涉及修改注册表,因此,在尝试此解决方案之前,最好先创建注册表备份。

首先,您需要以管理员身份启动命令提示符,方法是按Windows键+ X,然后从菜单中选择“ 命令提示符(Admin) ”。

根据您的系统,您需要执行某些命令。 对于Windows的32位版本,请输入以下命令:

  • 可选: reg删除“ HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
  • regsvr32.exe vbscript.dll
  • regsvr32.exe vbscript.dll

对于Windows的64位版本,输入以下命令:

  • 可选: reg删除“ HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f
  • cd%windir%syswow64
  • regsvr32.exe vbscript.dll

如果该过程成功,则应该看到一条消息,提示 “ vbscript.dll中的DllRegisterServer成功。” 请记住,第一个命令将从注册表中删除条目,因此请谨慎使用。 这些命令不是必需的,因此您可以在不使用它们的情况下解决此问题。

另外,一些用户建议使用此命令reg删除“ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” / f,而不是我们在列表中使用的那个。 运行这些命令后,您应该可以删除Skype Click to Call,而不会出现任何错误。

Skype的“单击通话”是一项有用的功能,但有时会干扰您的工作,因此也就不足为奇了,许多用户选择卸载它。 如果在卸载Skype单击通话时遇到错误2738的任何问题,请务必尝试一些我们的解决方案。

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