保护数据的最佳方法之一是对其进行加密，许多用户使用BitLocker来做到这一点。 即使BitLocker是一项很棒的功能，一些用户仍报告Windows 10上BitLocker密码提示屏幕存在问题。

Windows 10上的BitLocker密码提示屏幕问题，如何解决？

如果您要加密硬盘驱动器并保护它，则BitLocker是一项很棒的功能，但是有时可能会出现问题。 说到问题，以下是用户报告的一些常见问题：

• Windows 10 BitLocker黑屏 –这是一个相对常见的问题，为了解决该问题，即使提示屏幕不可见，您也只需输入密码。
• BitLocker要求使用恢复密钥而不是密码–要解决此问题，您可以尝试使用命令提示符输入恢复密钥，然后再次加密硬盘。
• BitLocker蓝屏 –这是一个常见问题，可能是由过时的BIOS引起的。 更新您的BIOS并检查是否可以解决问题。
• BitLocker不会提示您输入密码 -如果遇到此问题，请尝试切换到LegacyBoot，然后检查是否可以解决您的问题。
• BitLocker密码提示不起作用 –由于快速启动功能，可能会出现此问题，但是一旦禁用它，您就应该能够再次使用密码提示。

解决方案1 ​​–盲目输入PIN

用户报告说，他们得到的是稳定的蓝色屏幕，而不是BitLocker提示屏幕，没有输入字段来输入其PIN。 这可能有点令人生畏，但您应该知道，即使您没有看到密码字段，仍然可以在固定屏幕上输入PIN。

只需盲目输入PIN，即可登录Windows 10，不会出现任何问题。

解决方案2 –删除有问题的更新，然后重新安装

用户报告说某些更新导致BitLocker密码提示屏幕出现问题，并且为了解决此问题，您应该卸载有问题的更新并重新安装。 您需要做的第一件事是使用我们先前在解决方案中描述的方法登录Windows 10。

登录后，您需要删除有问题的更新。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开“设置”应用，然后转到“ 更新和安全” 。

   

2. 现在，单击查看您的更新历史记录 。

   

3. 您将在“更新历史记录”部分中看到所有已安装的更新。 单击卸载更新 。

   

4. 找到有问题的更新，然后双击将其卸载。 用户报告说KB3172985更新导致了此问题，因此请确保将其删除。

   

5. 重新启动计算机。

删除更新后，您需要暂时挂起BitLocker。 要挂起BitLocker，请执行以下操作：

1. 按Windows键+ S并输入bitlocker。 从结果列表中选择“ 管理BitLocker ”。

   

2. 现在，您应该可以看到加密的驱动器。 选择“ 挂起保护”选项。

挂起BitLocker保护后，您需要重新安装更新。 只需转到“设置”应用中的“ Windows Update”部分，然后检查更新以自动下载缺少的更新。 重新安装更新后，该问题应得到解决，您可以再次打开BitLocker保护。

解决方案3 –使用命令提示符

用户报告您可以使用命令提示符来解决此问题。 在使用命令提示符之前，您可能想先挂起BitLocker保护。 引导时字体文件似乎存在问题，您可以通过执行以下操作来解决此问题：

1. 以管理员身份启动命令提示符 。 您可以按Windows键+ X快捷方式，然后从菜单中选择命令提示符（Admin）来执行此操作。

   

2. 打开命令提示符后，输入bfsvc.exe％windir％\ boot / v并按Enter以运行它。

   

执行命令后，应完全解决BitLocker密码提示屏幕问题。

解决方案4 –使用旧版启动

Windows 10使用新的图形启动菜单，有时该启动菜单可能会导致某些问题，例如BitLocker密码提示屏幕问题。 根据用户的说法，如果切换回旧启动，则BitLocker密码屏幕不会出现问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 以管理员身份打开命令提示符。
2. 当命令提示符启动时，输入bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy ，然后按Enter运行它。

   

启用旧版引导后，您的引导屏幕可能看起来不那么漂亮，但是BitLocker密码屏幕应该不再有问题。

解决方案5 –禁用快速启动功能

快速启动很有用，因为它可以使您的PC更快地启动，但是尽管此功能有用，但有时快速启动可能会导致BitLocker密码提示屏幕出现问题。 若要解决此问题，建议用户在PC和BIOS中禁用“快速启动”。

要在Windows中禁用快速启动，请执行以下操作：

1. 按Windows键+ S并输入电源设置 。 从结果列表中选择电源和睡眠设置 。

   

2. 单击“ 相关设置”部分 中的“ 其他电源设置 ”。

   

3. 现在将打开“ 电源选项” 窗口。 从左窗格中选择“选择电源按钮的功能”选项。

   

4. 单击更改当前不可用的设置 。

   

5. 取消选中打开快速启动（推荐）选项，然后点击保存更改 。

   

完成此操作后，转到BIOS并在那里查找“快速启动”选项。 在BIOS和Windows中禁用快速启动后，该问题应完全解决。

解决方案6 –更新BIOS

如果您遇到Bitlocker密码提示屏幕问题，则问题可能出在您的BIOS。 一些用户报告说，他们只是通过将BIOS更新到最新版本来解决此问题。

BIOS更新是一个有点复杂的过程，因此为了正确执行它，请务必查看主板手册中的分步说明。 如果您未正确更新BIOS，则可能会对系统造成永久性损害，因此请格外小心。

我们还编写了有关如何刷新BIOS的简短指南，因此您可能需要查看一下一些常规说明。 更新BIOS后，请禁用BitLocker并再次启用它，此问题将得到解决。

一些用户声称，为了正确使用BitLocker，您需要具有TPM 2.0固件。 如果您已经拥有TPM 2.0固件，请降级到TPM 1.2，并应解决此问题。 一些用户还建议更新ControlValut ，因此您也可以尝试进行更新。

解决方案7 –在Windows 10外部使用命令提示符

根据用户的说法，如果您在使用BitLocker密码提示屏幕时遇到问题，则可以简单地通过在Windows外部运行几个命令来修复它。 这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 在启动过程中，请重新启动计算机几次。
2. 大约重启三遍后，您将导致自动修复开始。 您将看到一个选项列表。 选择“ 疑难解答”>“命令提示符” 。
3. 打开 命令提示符后 ，输入manage-bde – status并按Enter 。
4. 现在，您应该看到卷列表。 输入manage-bde -protectors –禁用C: ，然后按Enter运行。 请记住，您需要用加密驱动器的字母替换C。
5. 现在运行wpeutil reboot命令。

执行完所有命令后，关闭命令提示符，重新启动PC并检查问题是否已解决。

或者，您可以使用以下命令：

• manage-bde -status c：
• 管理bde-解锁c：-rp
• manage-bde -protectors -disable c：

请记住，这些命令可能无法解决问题，但是至少它们将允许您再次访问Windows 10。

解决方案8 –禁用安全启动

如果您在使用BitLocker密码提示屏幕时遇到问题，则可以通过禁用BIOS中的安全启动功能来解决此问题。

要查看如何访问BIOS以及如何禁用此功能，强烈建议您查看主板或笔记本电脑手册以获取详细说明。

解决方案9 –运行bcedit命令

根据用户的说法，其PC在BitLocker密码提示屏幕上关闭。 这在某种程度上是正常且自动的，但是您可以通过运行单个命令来解决此问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 在Windows 10外部启动命令提示符 。
2. 当 命令提示符 启动时，运行bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1命令。

运行此命令后，您的PC将不会在密码提示屏幕中关闭。

解决方案10 –从您的PC上卸下硬盘驱动器，然后在另一台PC上对其进行解密

根据用户的说法，他们通过移除硬盘驱动器并在另一台PC上对其进行解密，解决了PC上BitLocker密码提示屏幕的问题。 为此，您需要关闭计算机，将其与电源插座断开连接，打开机箱并仔细卸下硬盘驱动器。

现在，将硬盘驱动器连接到另一台PC并对其解密。 完成后，将硬盘驱动器重新插入PC。 如果一切正常，建议您在重新加密硬盘驱动器之前先更新系统。 您可以按照以下步骤进行操作：

1. 打开“ 设置”应用，然后转到“ 更新和安全性”部分。
2. 现在，单击检查更新按钮。

   

如果有任何更新，将在后台下载并在您重新启动PC后立即安装。 系统更新后，即可再次加密硬盘驱动器。

BitLocker是加密和保护硬盘驱动器的最简单方法之一，如果您在BitLocker密码提示屏幕上遇到问题，请务必尝试一些我们的解决方案。

编者注 ：这篇文章最初于2016年8月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。

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