修复:Avast的``解决所有问题''功能在Windows 10中不起作用
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Avast是一种流行的第三方安全固件,可以在中端和高端Windows 10配置上平稳运行。
在大多数情况下,防病毒程序将成功保护您的计算机免受恶意软件攻击或类似的其他恶意和感染文件。
如果您只是运行系统扫描而Avast发现病毒,则需要单击“ 解决所有 ”按钮。 从那时起,防病毒软件应删除可能对Windows 10系统不利的所有内容。
但是,如果单击“解决所有问题”选项不起作用,或者如果Avast没有完成病毒清除过程,则您可能需要采取迅速行动,因为可能会出现安全漏洞。
无论如何,正如您在下面看到的,在大多数情况下,当“解决所有问题”功能陷入困境时,我们正在讨论兼容性问题,可以按照本教程中的说明轻松解决此问题。
如何修复Avast'解决所有问题'在Windows 10中不起作用
- 解决方案1 –应用所有待处理的更新。
- 解决方案2 –确保使用激活的正版Windows 10平台。
- 解决方案3 –禁用或删除其他类似的安全程序。
- 解决方案4 –以安全模式重启。
1.应用所有待处理的更新
如果防病毒程序无法应用某些更新,则可能会遇到功能问题。 因此,请验证是否有适用于您的Avast程序的更新–防病毒软件应每天自动接收并安装这些更新。
但是,如果Internet连接出现问题,则无法安装更新,然后您会遇到“解决所有问题”。
您可以做的第一件事是检查您的Internet连接。 您也可以重新启动Windows 10系统或重新安装Avast软件。 如果这些解决方案不起作用,则可以从Avast官方网站手动下载并应用更新。
并且,由于我们正在讨论更新,所以一个好主意是验证Windows 10软件是否在Microsoft发布的最新补丁程序上运行:按下Win + I键盘热键,然后从“ 系统设置”中单击“ 更新和安全性” 。
然后,切换到Windows Update选项卡并应用可能正在等待您批准的更新。 完成后,重新启动计算机并再次运行Avast。
- 另请阅读: Windows Update在Windows 10上不起作用
2.使用正版和激活的Windows 10
只有正确激活Windows 10软件,Avast才能正常运行。 即使您已经激活了Windows系统(有时由于主题不同),也可能会发现需要重新激活它。
无论如何,这种情况发生的原因目前与我们无关。 您需要做的是检查Windows 10是否为正版,这是您可以执行的操作:
- 打开一个提升的命令提示符窗口:右键单击Windows的“开始”图标,然后从显示的列表中单击“ 命令提示符(Admin) ”。
- 在cmd窗口中,键入slmgr / xpr ,然后按Enter。
- Cmd应该返回“ 机器被永久激活 ”消息。
3.禁用/删除其他安全解决方案
如果您的计算机上使用的是其他类似程序,则Avast可能会正常运行。 例如,如果您要使用Avast而不出现任何类型的问题,则应首先禁用默认的Windows Defender软件。
当然,您不应同时使用多个防病毒或反恶意软件程序,否则最终将导致兼容性故障。 这可能就是为什么您现在无法使用“全部解决”功能的原因。
您可以通过以下方式禁用Windows Defender:
- 按Win + R热键,然后在“运行”框中输入gpedit.msc 。
- 本地组策略编辑器将显示在您的计算机上。
- 接下来,从左侧面板中单击“ 计算机配置” 。
- 向下滚动并扩展管理模板 。
- 现在,访问Windows组件并选择Windows Defender条目。
- 在右侧面板中,双击“关闭Windows Defender” 。
- 选择“ 启用” 以关闭Windows Defender。
- 保存更改,最后重新启动计算机。
另请阅读:适用于游戏PC的5种最佳防病毒软件
4.以安全模式重启
如果由于其他第三方应用程序或最近安装的软件引起的某些兼容性问题,Avast的“全部解决”功能不起作用,则应以安全模式重新启动Windows 10系统并从那里运行系统扫描。
在安全模式下,默认情况下将显示所有第三方应用程序。 但是,系统扫描会查看这些文件,因此,您可以通过这种方式查看您的计算机是否遭受了恶意软件攻击。 您可以通过以下方式重新启动进入安全模式:
- 按Win + R键盘热键。
- 在“运行”中,键入msconfig ,然后按Enter。
- 从系统配置切换到启动选项卡。
- 在启动选项下,单击安全启动 。
- 同时单击“ 网络” 。
- 保存更改并重新启动计算机。
- 重新启动将自动在Windows 10系统上启用安全模式。
这样便可以修复Avast的“解决所有问题”功能不起作用的问题。
如果您仍然遇到相同的错误,请根据这些观察结果,毫不犹豫地分享尽可能多的细节,我们可以找到一种可以解决您问题的变通方法。
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