我们大多数人（Windows 10的常规用户）都尝试使用专用的防病毒解决方案保护我们的系统。 它可以通过专用程序或内置的Microsoft安全软件来实现，但最终目标是相同的：保护我们的个人数据和文件。

但是，当这些安全措施弄乱了我们的某些常规设备时，您应该怎么办？ 我正在谈论的情况可能会非常令人讨厌，例如防病毒程序阻止了打印过程或打印机本身。

如果发生类似情况，您需要知道该问题可以解决。 而且，在我们的案例中，当讨论“ 防病毒正在阻止打印/打印机 ”的情况时，可以通过添加防病毒例外或创建新的防火墙规则来轻松解决问题。

更多非专业的解决方案意味着在打印过程中或需要使用打印机（本地或通过网络）时临时停用防病毒软件。 但是，这并不是真正的解决方案，因为它意味着您每次需要打印某些内容时都重复相同的过程。 因此，最重要的是，您需要做的是与您的安全程序进行“通信”，并让它知道哪些程序/进程可以被信任而哪些不能被信任。

提示：在遵循下面的故障排除方法之前，请确保打印机/打印问题确实是由防病毒引起的–只需禁用防病毒并恢复打印操作即可； 如果一切正常，则可以使用下面的步骤，否则可能是导致打印故障的另一原因。

如何解决“防病毒阻止打印机/打印”问题

如前所述，您需要在防病毒程序中添加例外或创建防火墙规则。 好了，这是如何为Windows 10平台提供的一些最佳安全程序来完成这些过程：

1. Bitdefender

1. 在PC上运行Bitdefender –只需双击其通常位于系统托盘中的图标即可。
2. 现在，从主用户界面中，单击“ 保护”图标。
3. 接下来，单击“ 查看功能”链接。
4. 在“ 防火墙”部分下，然后单击“ 设置”图标。
5. 切换到“规则”选项卡，然后单击“添加”以设置新的防火墙例外。
6. 现在，为您的打印机选择可执行文件，以启用对其功能的访问。
7. 通过使用屏幕上的提示来填写其他字段-如果您使用的是无线打印机，或者要通过网络打印文件，请输入与执行可执行文件类似的隐式URL。
8. 保存更改，然后重新启动Windows 10系统。

2.卡巴斯基

在卡巴斯基中，可以通过以下方式修改防火墙规则：

1. 调出Kaspersky主用户界面。
2. 导航到“设置”，然后从该字段中单击“ 其他”部分。
3. 在将在您的计算机上显示的窗口的右框中，选择威胁和排除 。
4. 单击配置排除规则链接。
5. 只需填写必填字段并为您的打印机添加排除项（本地或通过网络）。

另请阅读 ：卡巴斯基针对Windows Defender的压力推出免费的防病毒软件

3. Avast

1. 在Windows 10计算机上打开Avast。
2. 然后，转到保护 。
3. 在“保护”下，选择“ 防火墙”条目。
4. 选择位于该屏幕底部的应用程序设置 。
5. 接下来，通过选择新建应用程序规则来启动新的防火墙规则 。

   

6. 只需将要包括的应用添加到防火墙例外列表中即可。
7. 保存所有内容，最后重新启动系统。

4.阿维拉

1. 在Avira中​​，您需要进入菜单，然后进入配置 。
2. 然后，您必须访问Internet保护功能。
3. 从那里可以选择“ 应用程序规则”条目。
4. 因此，单击应用程序规则链接以带来防火墙设置。
5. 选择更改参数，然后在允许的程序列表下找到并启用打印机应用程序。

5. AVG

1. 启动AVG应用程序，然后从其主界面中单击“ 防火墙”选项（它应该是最后一个条目）。

   

2. 接下来，从“ 增强型防火墙”中单击“ 设置”图标-它应位于该窗口的底部。
3. 选择“ 高级设置”，然后从左侧单击“设置avast排除规则”。
4. 现在，单击“添加”按钮并填写屏幕上的表格，以便为打印机添加新的排除对象。
5. 保存新设置并重新启动。

6.诺顿

1. 打开诺顿应用程序。
2. 继续并选择“ 高级选项” 。
3. 防火墙条目应位于左侧面板中。 选择它。
4. 单击“应用程序阻止”行中的“设置”图标。
5. 拾取“ 添加应用程序”并设置打印机的可执行文件。
6. 应用这些设置并保存所有内容。
7. 做完了

7. Windows Defender

1. 打开Windows Defender安全中心-在Windows搜索字段中（只需单击Cortana图标），键入Windows Defender并启动具有相同名称的应用程序。
2. 选择“ 病毒和威胁防护” ，然后导航至“ 病毒和威胁防护”设置 。
3. 在这里，您可以选择添加或删除排除项。
4. 现在，您可以将打印机包括在排除列表中，这意味着您现在可以成功使用打印机，而不会出现任何其他问题。

另请阅读：5种最佳的防病毒软件，可进行调整以屏蔽计算机

最终结论

因此，当防病毒软件阻止打印机或打印过程时，应采用以下步骤。 如果您当前正在使用与已经讨论过的程序不同的程序，请不要惊慌。 您应该能够对自己的安全软件使用类似的配置步骤。

在这方面，如果您还有其他问题或需要我们的进一步帮助，请不要犹豫，并与我们的团队联系（您可以使用下面的评论字段来做到这一点）。