修复:Windows 10中的防病毒阻止Powerpoint

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Anonim

您是否曾经为某个新的项目创意或为潜在客户提供服务而在演讲上费劲,然后大日子的早晨到了,它就不会开放?

尤其是如果前一天晚上,演示文稿进行得很好,并且您甚至可能进行了排练,安排时间,而您的同事对此表示赞许,则这可能真是灾难性的。

有时,演示文稿可能无法打开,但是会发送一条错误消息,指出“ 您的防病毒软件已阻止您要打开的文件 ”,然后您一片空白,不知道为什么会这样。

当您的防病毒程序及其签名文件已过期时,就会发生这种情况,从而阻止或阻止文件(包括演示文稿)的打开。

返回此错误消息的原因有三个:

  • 防病毒软件与Office之间的不兼容问题
  • 您尝试打开的文件可能感染了您的防病毒软件无法删除的病毒,因此请谨慎对待该文件
  • 您尝试打开的文件已损坏

当您收到防病毒阻止PowerPoint错误时,有一些快速修复解决方案可帮助您恢复它,并根据错误消息修复问题,并及时返回您的演示文稿。

如何修复Windows 10中的防病毒阻止PowerPoint

  1. 卸载并重新安装防病毒程序,或更新防病毒
  2. 如果文件被感染或损坏,请恢复
  3. 尝试演示文稿的临时文件版本
  4. 尝试使用PowerPoint Viewer
  5. 复制损坏的演示文稿
  6. 在硬盘上运行磁盘扫描程序
  7. 执行干净启动

解决方案1:卸载并重新安装防病毒程序,或更新防病毒

有时,它有助于卸载防病毒软件并重新安装Windows 10操作系统的正确版本。 尝试执行此操作,看看它是否解决了阻止PowerPoint的防病毒问题,或者尝试下一个解决方案。

防病毒供应商定期提供可从Internet下载的更新的病毒签名文件。 如果您的防病毒软件已过时或需要更新,请连接到Internet并下载防病毒软件供应商提供的最新更新。

您也可以一起购买新的防病毒程序。

我们建议您使用Bitdefender 。 此工具被评为世界Nr.1防病毒软件,可确保您的PC不受Windows或任何其他程序的兼容性问题的影响。

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解决方案2:如果感染或损坏,请恢复文件

如果您在计算机上安装了防病毒阻止PowerPoint,但是计算机具有最新版本的防病毒软件和更新的签名文件,但是您可以打开除此特定文件之外的其他文件,则该文件可能已感染了病毒。

在这种情况下,请从系统中删除该文件,然后立即重新创建该文件;如果有备份,请从备份中将其还原。

如果文件已损坏,则防病毒软件或Office将无法正确管理或处理该文件。 为了再次使用该文件,请尝试将其恢复。

注意:并非所有程序都具有文件修复或恢复功能。

如何解决PowerPoint中损坏的文件

如果您收到防病毒阻止PowerPoint错误,则可能是由于文件损坏而引起的,但是您可以部分或完全还原演示文稿。

尝试打开演示文稿时,文件损坏的症状会返回错误,例如:

  • 这不是PowerPoint演示文稿
  • PowerPoint无法打开由ppt表示的文件类型
  • 文件的一部分丢失
  • 一般性保护错误
  • 非法指示
  • 页面错误无效
  • 系统资源不足
  • 记不清

有几种方法可以确定您的演示文稿是否已损坏,包括在另一台计算机上打开文件并查看是否发生相同的行为,或者尝试创建一个新文件并查看它是否仍然存在。

解决方案3:尝试演示文稿的临时文件版本

当您编辑PowerPoint演示文稿时,程序将创建文件的临时版本或副本,名为PPT ####。tmp (####代表随机的四位数)。 如果找到几个相应的文件,请尝试打开每个文件,以查看其中一个是否是演示文稿的临时副本。 当您的演示文稿出现问题时,临时文件将保留在保存的文件位置。

演示文稿的此临时版本或副本可以与原始演示文稿位于同一文件夹中,也可以位于临时文件文件夹中。 在这种情况下,重命名文件,然后尝试通过执行以下操作在PowerPoint中打开它:

  • 右键点击文件
  • 选择重命名
  • 将旧文件扩展名从.tmp更改为.pptx
  • 启动PowerPoint
  • 在PowerPoint中,单击“ 文件” ,然后选择“ 打开”
  • 浏览到具有重命名文件的文件夹
  • 尝试在PowerPoint中打开它

注意:如果没有临时文件或演示文稿的副本,或者在尝试打开它们时无法打开它们,请尝试使用PowerPoint Viewer按照下一个解决方案中的说明进行打开。

解决方案4:尝试使用PowerPoint Viewer

这样做的方法如下:

  • 打开Microsoft EdgeInternet Explorer
  • 转到Microsoft(对于PowerPoint 2007 Viewer)或此支持页面(对于PowerPoint 2010 Viewer)
  • 单击下载以安装PowerPoint查看器

  • 点击运行
  • 单击以选中单击此处以接受Microsoft软件许可条款
  • 点击继续
  • 单击“ 确定” ,如果系统提示您进行管理员确认,请输入密码,或单击“ 是”。
  • 通过单击“ 开始”>“所有应用程序”>“ Microsoft Office PowerPoint Viewer” ,在PowerPoint查看器中打开损坏的演示文稿,然后单击“ 接受”。

  • 单击损坏的演示文稿,然后单击打开

如果在PowerPoint Viewer中打开它,则您计算机上的PowerPoint副本可能已损坏。

解决方案5:复制损坏的演示文稿

这样做的方法如下:

  • 右键单击演示文稿
  • 选择复制
  • 转到文件资源管理器 ,右键单击空白,然后单击粘贴

如果无法复制文件,则文件可能已损坏,或者位于硬盘的损坏部分(请参阅解决方案6)。 如果可以复制文件,请尝试在PowerPoint中打开它。

解决方案6:在硬盘上运行磁盘扫描程序

请按照以下步骤在硬盘驱动器上运行磁盘扫描程序:

  • 退出所有打开的程序
  • 点击开始
  • 选择文件资源管理器
  • 右键单击具有损坏的演示文稿的硬盘驱动器
  • 单击属性
  • 选择工具标签

  • 错误检查中 ,单击检查
  • 选择自动修复文件系统错误
  • 选择扫描并尝试恢复不良扇区
  • 点击开始

注意: Scandisk可能会验证您的演示文稿是否是交叉链接的,然后修复该演示文稿,但这不能保证PowerPoint可以读取它。

  • 另请阅读:5种专业的演示软件,打动您的听众

解决方案7:执行干净启动

如果您设法以安全模式启动,请执行干净启动以消除可能导致Windows 10中防病毒阻止系统还原问题的任何软件冲突。

对计算机执行干净启动可以减少与可能引起问题根本原因的软件相关的冲突。 每当正常启动Windows时,在后台启动并运行的应用程序和服务都可能导致这些冲突。

如何执行干净启动

为了在Windows 10上成功执行干净启动,您必须以管理员身份登录,然后执行以下步骤:

  • 转到搜索框
  • 输入msconfig

  • 选择系统配置
  • 查找服务选项卡

  • 选择“ 隐藏所有Microsoft服务”

  • 单击全部禁用
  • 转到启动选项卡
  • 单击打开任务管理器

  • 关闭任务管理器,然后单击确定
  • 重新启动电脑

在认真执行所有这些步骤之后,您将获得一个干净的启动环境,然后您可以尝试检查是否可以执行系统还原。

执行干净启动后,请执行以下三件事:

  1. 安装,卸载防病毒程序或运行PowerPoint应用程序
  2. 修复错误或问题,在这种情况下,修复防病毒阻止PowerPoint
  3. 干净启动过程后,将计算机重置为正常启动

安装,卸载或运行应用程序

当您的计算机处于全新启动环境中时,请尝试安装或卸载该程序(防病毒程序)或其更新,该程序是您在全新启动之前尝试过的,但失败了。

如果成功,则问题已解决。 但是,如果失败,则说明阻止PowerPoint的防病毒问题不是由应用程序或服务引起的。

如果在干净启动之前无法运行PowerPoint,请尝试在干净启动环境中再次运行它。 如果它正确运行,或者您的演示文稿打开,则说明该问题是由应用程序或服务干扰引起的。

请执行以下有关如何在干净启动后修复错误或问题的下一步。

修复错误或问题,在这种情况下,修复防病毒阻止PowerPoint

为了确定在干净启动后是什么引起防病毒阻止PowerPoint问题,请执行以下操作:

  • 使用管理员帐户登录
  • 点击开始
  • 在搜索框中,键入msconfig
  • 从结果中选择系统配置
  • 在系统配置框中,单击服务选项卡
  • 单击以选中隐藏所有Microsoft服务

  • 单击以选中服务列表中框的上半部分
  • 单击确定 ,然后单击重新启动
  • 重新启动完成后,检查防病毒阻止PowerPoint问题是否仍然存在。

如果问题仍然存在,请重复上述步骤,但是这次清除您之前选择的“服务”列表中框的下半部分。

如果问题消失了,请重复上述步骤,但只选择未选中的框的上半部分,然后重复这些步骤,直到选中了所有框。

如果从“服务”列表中仅选择一项服务,则阻止PowerPoint的防病毒问题仍然存在,则这是引起问题的服务,然后您可以与程序制造商联系,以查看是否可以解决此问题。 或者,运行系统配置实用程序,然后单击以清除问题项目的复选框。

干净启动过程后,将计算机重置为正常启动

在干净启动环境中完成操作后,以下是重置计算机以使其正常启动的方法:

  • 点击开始
  • 转到搜索框,然后键入msconfig
  • 选择系统配置
  • 转到常规标签

  • 单击正常启动

  • 单击服务选项卡
  • 取消选中“ 隐藏所有Microsoft服务 ”旁边的框
  • 点击全部启用
  • 单击启动选项卡
  • 单击打开任务管理器
  • 在任务管理器中,启用所有启动程序
  • 单击确定 ,如果提示重新启动,请单击重新启动

这里有任何解决方案可帮助解决PowerPoint的防病毒阻止问题? 在下面的评论部分让我们知道。

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