建议不要使用专用的第三方防病毒解决方案保护Windows 10系统的安全，但是当这些安全程序干扰您个人应用程序的内置功能时，您必须找到解决软件冲突的最佳方法。 目的是在不禁用实际安全引擎的情况下解决由安全功能引起的问题。

在这种情况下，我们可以将iTunes示例纳入辩论。 显然，用户报告说某些防病毒程序阻止了iTunes，这意味着Apple软件被视为潜在的安全漏洞。

好吧，我们都知道我们可以在Windows 10设备上安全地使用iTunes，因此我们正在处理防火墙误报或防火墙误解。

杀毒软件阻止iTunes：首先要做什么

无论如何，在得出结论之前，您需要确保iTunes确实已被您的防病毒软件阻止，因为在这种情况下可能还会出现其他问题。

因此，您应该做的第一件事就是暂时禁用防火墙保护（也可以暂时关闭防病毒保护）。

然后，启动系统重新启动并运行iTunes。 如果该软件现在可以正常运行，则表明该软件先前已被安全解决方案阻止； 否则，您应该在其他地方寻找答案。

重新打开安全保护。 之后，请按照下面的疑难解答步骤进行操作，并了解如何为iTunes添加防火墙例外-这是您可以在仍然使用防病毒软件的情况下设法启用iTunes的全部功能的方法。 注意：以下步骤针对Windows 10系统当前可用的最常见的防病毒平台进行了说明。

如何修复防病毒软件阻止iTunes

1. 比特卫士
2. 卡巴斯基
3. 诺顿
4. 阿维拉
5. AVG
6. 阿瓦斯特
7. Windows Defender的

1. Bitdefender

1. 在计算机上运行Bitdefender主用户界面。
2. 从左侧边栏访问“ 保护”字段。
3. 单击查看功能链接。
4. 可以通过设置访问防火墙功能-因此，从右上角单击“设置”图标。
5. 从防火墙切换到规则选项卡。
6. 已创建规则的程序将显示在此处。
7. 要为iTunes或任何其他与Apple相关的软件添加新规则，您需要单击添加规则。
8. 询问时输入.exe可执行文件，然后保存更改。
9. 那应该是全部； 现在iTunes应该可以正常工作了。

• 另请阅读： 评论：Bitdefender Total Security 2018是适用于Windows PC的最佳防病毒软件

2.卡巴斯基

1. 右键单击系统托盘中的Kaspersky图标。
2. 在将显示的列表中，单击设置 。
3. 将显示“卡巴斯基设置”窗口。
4. 从那里访问威胁和排除 。
5. 在排除字段下，单击设置。
6. 选择添加按钮，然后按照屏幕上的提示进行操作，以将iTunes设置为新的防火墙规则。

3.诺顿

1. 在Windows 10设备上打开Norton防病毒引擎。
2. 在该窗口的右上角，单击“ 设置” 。
3. 从“设置”窗口转到“ 智能防火墙”字段。
4. 在“智能防火墙访问程序控制”下 ，单击“ 配置” 。
5. 将显示选项列表。 选择添加。
6. 搜索iTunes可执行文件。
7. 将此文件添加到排除列表。
8. 保存更改，仅此而已。

4.阿维拉

1. 在任务栏中，单击“ Avira”图标。
2. 接下来，从Avira主窗口中单击Extras ，然后转到Configuration 。
3. 在左窗格中，双击“ Internet保护” 。
4. 扩展Windows防火墙，然后扩展网络配置文件。
5. 选取“ 应用程序规则”并为iTunes客户端设置一个新规则。
6. 保存更改，然后重新启动Windows 10系统。
7. 现在，您应该能够在设备上成功使用iTunes。

• 另请阅读：iTunes在Windows 10上无法识别iPhone

5. AVG

1. 双击桌面上的AVG图标。
2. 在AVG主窗口中，单击菜单，然后访问设置 。
3. 在“设置”中，单击“ 组件” –此字段位于主窗口的左窗格中。
4. 找到“ 文件防护”条目（应该是第一个），然后单击“ 定制” 。
5. 接下来，选择“ 例外”选项卡并浏览iTunes可执行文件。
6. 最后单击添加并保存所有内容。
7. 重新启动计算机并验证iTunes功能。

6. Avast

1. 您需要在计算机上运行Avast。
2. 访问常规设置 。
3. 在左窗格中，单击“ 常规”选项卡。
4. 在主窗格中向下滚动，直到找到“ 排除”字段。
5. 在“文件路径”部分中添加iTunes可执行文件。
6. 现在，Avast将被排除在将来的防病毒扫描之外，因此它应该可以成功运行而不会出现其他问题。

7. Windows Defender

如果您使用默认的Microsoft安全解决方案，则需要遵循以下步骤：

1. 打开Windows Defender：单击Windows搜索图标（其Cortana图标），然后在搜索字段中输入Windows Defender。
2. 在防病毒用户界面中，选择“病毒和威胁防护”字段。
3. 然后，导航至“病毒和威胁防护”设置。
4. 选择添加或删除排除项。
5. 拾取添加排除项，然后按照屏幕上的提示将iTunes应用程序包括在排除项列表中。

此外，允许从内置防火墙访问iTunes：

1. 右键单击Windows开始图标。
2. 在显示的列表中，单击“控制面板”。
3. 在控制面板中，切换到类别，然后单击系统和安全性。
4. 在左窗格中，选择Windows防火墙。
5. 单击“允许应用程序或功能通过Windows防火墙”链接。
6. 选取“更改设置”，然后按照其他屏幕提示在防火墙排除列表中添加iTunes。

结论

因此，这是为Windows 10系统上每天使用的多个防病毒程序添加iTunes防火墙规则的方法。 一世

如果您的设备在其他安全平台上运行，请尝试查找相似的设置以重新启用iTunes功能。

如果您无法解决此安全故障，请尝试在下面的注释字段中详细描述您的问题。 根据这些详细信息，我们将尝试为您找到理想的故障排除解决方案。 享受并保持密切联系，以获取更多教程和Windows 10技巧与窍门。

编者注： 这篇文章最初于2017年12月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。