在浏览器竞赛中，您需要具有独创性才能使Chrome仍然是领先的解决方案。 Mozilla通过快速的Quantum版本做出了很多积极的变化，但是此后似乎出现了一些与VPN相关的问题。 启用VPN时，某些用户在使用Mozilla Firefox时遇到困难。

因此，我们提供了一些步骤来帮助您解决此问题。 如果所有解决方案都无法帮助您，我们建议您将票发送给您的VPN提供商。 同时，请检查我们下面提供的步骤。

如何解决Mozilla Firefox中最常见的VPN问题

1. 检查连接设置
2. 清除浏览器缓存
3. 更新Mozilla和VPN
4. 检查防病毒和防火墙
5. 切换VPN服务器
6. 删除广告软件
7. 干净地重新安装Mozilla Firefox

1.检查连接设置

在使用更内部的方法解决该问题之前，请确保该连接不会破坏Firefox的体验。 显而易见的第一步是尝试将其他浏览器与VPN结合使用，亲自体验一下。

• 另请阅读：修复：在Windows 10中浏览时连接超时

如果一切正常，并且Firefox + VPN组合出现故障，请继续以下步骤。 另一方面，如果您可以确认互联网已完全关闭，请按照以下说明进行修复：

• 重新启动电脑。
• 重新启动路由器和/或调制解调器。
• 使用局域网有线连接。 它要稳定得多。
• 检查网络驱动程序。 导航到“设备管理器”，并检查它们是否正确安装。
• 运行Windows故障排除程序：
  1. 右键单击开始，然后打开设置 。
  2. 打开更新和安全性 。
  3. 从左窗格中选择“ 故障排除 ”。
  4. 选择“ Internet连接” ，然后单击“ 运行疑难解答 ”按钮。
• 使用命令提示符重置IP地址：
  1. 在搜索栏中键入cmd ，右键单击“ 命令提示符” ，然后以管理员身份运行它。
  2. 在命令行中，逐行复制并粘贴以下几行，并在每行之后按Enter键：
     • netsh winsock重置
     • netsh int ip重置
     • ipconfig /发布
     • ipconfig /更新

相反，如果一切都按预期进行，并且Firefox / VPN难题不归咎于Internet连接，请继续执行以下步骤。

但是，我们想提一提，在大多数情况下，并不是应该归咎于浏览器：VPN的兼容性也是问题所在。

2.清除浏览器缓存

无论对整体速度有多大影响并减少页面加载时间，堆积的浏览器缓存都可能导致很多问题。 这是清理它并从头开始的足够好的理由。 我们不能肯定地说是VPN问题还是不是VPN问题，但这是常见的故障排除步骤之一。 如果不确定如何清除Mozilla Firefox中的缓存，请确保执行以下步骤：

1. 打开Firefox 。
2. 按Ctrl + Shift +删除以访问“ 清除最近的历史记录 ”对话框。
3. 在“ 清除时间范围 ”下拉菜单下，选择所有 。
4. 确保选中“ 缓存 ”框。 是否要删除其余部分取决于您。
5. 单击立即清除 。

   

如果您仍在查看同一空白屏幕，请查看下一步。

3.更新Mozilla和VPN

Mozilla决定将他们的游戏提升到一个新的水平，并随着Firefox Quantum的推出改变了很多事情。 但是，并非所有VPN解决方案（带有浏览器扩展的解决方案）都支持Firefox Quantum。 此外，在阅读这些专栏文章时，他们各自的开发人员可能正在为全新的浏览解决方案进行优化。 因此，请确保您的VPN和Firefox都是最新的。

• 另请阅读：Mozilla通过Quantum更新来更新Firefox。

VPN更新不应该成为问题，Mozilla Firefox会自动获取更新，但是仍然值得检查更新。 如果您不知道如何更新Mozilla Firefox，则以下步骤应提供适当的见解：

1. 打开Mozilla Firefox 。
2. 单击“ 三明治菜单 ”，然后单击“ 帮助” 。

   

3. 单击关于Firefox 。

   

4. 如果不是最新版本 ，则系统会将Firefox更新到最新版本 。

此外，您可以尝试以安全模式运行Firefox，而无需包含附加组件。 方法如下：

1. 打开Firefox 。
2. 单击“ 三明治菜单 ”，然后单击“帮助”。
3. 单击“在禁用附加组件的情况下重新启动 ”。

   

4.检查防病毒和防火墙

专用防火墙随附的防病毒解决方案可以很好地增加安全性。 另一方面，其中一些应用程序非常严格，以阻止默认情况下应该使用的应用程序而闻名。 那是辛勤工作完成的工作。 您可以采取的措施来克服此障碍（不加双关语）是暂时禁用防火墙（如果您对Windows防火墙感到满意，则永久禁用）或将VPN和Firefox列入白名单。

• 另请阅读：防病毒阻止VPN时该怎么办

此外，在极少数情况下（尤其是在安全更新之后），Windows防火墙的行为方式与第三方防火墙相同。 即使大多数VPN解决方案默认情况下都允许通过Windows本地防火墙进行通信，但总会有例外。 如果不确定如何在Windows防火墙中创建例外，请按照以下步骤操作：

1. 在搜索栏中键入防火墙，然后选择允许应用程序通过Windows防火墙 。
2. 点击“ 更改设置 ”。
3. 选择“ 允许其他应用 ”
4. 导航到VPN EXE文件。
5. 点击“ 添加 ”。
6. 允许VPN通过公共和专用网络进行通信。
7. 单击确定以确认更改。

5.切换VPN服务器

充分利用您的VPN要求稳定的服务器在各个位置。 最好的情况是数字出现，因此您可以选择最合适的一种。 有时，您必须在服务器之间切换，尤其是当它们关闭或速度太慢时。 服务器越远，等待时间越大，连接速度越慢。 但是，正如我们所提到的，还有服务器崩溃或暂时不可用的可能性。

• 另请阅读：6个Firefox VPN扩展，可安全，快速地进行浏览

换句话说，有故障的服务器有可能对您不利。 因此，请确保尝试各种服务器，然后再尝试其他服务器。

此外，这只是一个旁注，但您可以尝试更改加密协议并寻找更改。

6.删除广告软件

如今，存在Adware感染和浏览器劫持者的危险。 在最佳情况下，您可以期待弹出窗口或更改的默认搜索引擎的捆绑。 在最坏的情况下，您将看到浏览器故障以及更严重的恶意软件遍及整个系统。

在处理恶意软件时，我们始终坚持“先安全后悔”，因此强烈建议使用指定的第三方工具并扫描您的PC。 有各种各样的防病毒解决方案可以提供浏览器保护和Adware删除功能，但老实说，没有比适用于Adware和PUP（可能不需要的程序）的Malwarebytes AdwCleaner更好的工作了。

• 另请阅读：Foxiebro恶意软件：它如何工作以及如何将其删除

以下是有关如何下载和使用此漂亮工具的说明：

1. 在此处下载Malwarebytes AdwCleaner 。
2. 运行该应用程序，然后单击“ 扫描” 。

   

3. 删除所有可疑的东西，然后重新启动PC。
4. 尝试再次运行Mozilla Firefox。

7.干净地重新安装Mozilla Firefox

最后，如果以前的解决方案都不能帮助您解决Firefox和VPN的问题，则可以随时重新安装Mozilla和VPN。 后者应该不会有太大变化，但是许多用户发现重新安装Firefox可以缓解疼痛。 如果不确定如何执行Mozilla Firefox的全新安装，这些步骤将为您提供实质性的帮助：

1. 关闭Firefox 。
2. 在Windows搜索栏中，键入控制并打开控制面板 。

   

3. 在“ 类别”视图中，选择“ 卸载程序” 。

   

4. 卸载Firefox 。

   

5. 导航到以下位置并分别删除Mozilla Firefox和Mozilla文件夹：
   • C：Program FilesMozilla Firefox或C：Program Files（x86）Mozilla Firefox
   • C：Users：您的用户名：AppDataLocalMozilla
6. 在此处下载最新的可用Firefox版本。