您是否曾经尝试将外部USB驱动器插入计算机，然后遇到错误消息，提示“ 外部USB驱动器未显示 ”？

这可能会带来问题，尤其是当您急需保存在驱动器中的文件时，或者驱动器是您必须保存文件以在其他地方使用的唯一工具。

第一个本能是拔出插头，然后通过另一个端口插回。 但是，如果这不能解决问题，则说明您的外部USB驱动器有问题，否则，可以使用多种解决方案来解决问题。

Windows 10可能无法识别USB驱动器的原因有很多。

修复“外部USB驱动器不工作”错误之前需要进行的重要检查

要启动解决“外部USB驱动器不工作”问题的过程，在使用上述任何解决方案之前，请先进行以下重要检查：

• 检查您收到的错误消息的类型
• 拔下连接到计算机的所有USB集线器
• 从Windows Update检查任何未决的更新
• 检查是否需要更新驱动程序
• 如果外部USB驱动器具有电源开关，请打开电源。
• 在另一台计算机上尝试使用外部USB驱动器。 如果仍然无法正常工作，则说明驱动器有问题
• 有时Windows可能会要求您格式化外部USB驱动器。 暂时不要这样做，因为您可能会丢失所有文件。 您的驱动器可能是在其他操作系统上格式化的，因此您可以在其他操作系统上读取驱动器，或者选择第三方程序来帮助您读取其内容。 否则，如果不需要文件，请选择“格式化磁盘”并继续。
• 访问相关的官方网站以搜索适用于您型号的最新驱动程序，然后将其安装在计算机上

外部USB驱动器在Windows 10中不起作用

以下是解决“外部USB驱动器不起作用”问题的可能的快速解决方案：

1. 重启你的电脑
2. 断开其他USB
3. 扫描您的USB驱动器
4. 卸载并重新连接外部USB驱动器
5. 重新安装USB控制器
6. 禁用USB选择性挂起
7. 更新您的驱动程序
8. 取消选中“允许计算机关闭设备”
9. 运行硬件和设备疑难解答，或Windows USB疑难解答

解决方案1：重新启动计算机

有时，解决“外部USB驱动器不工作”问题的最简单方法是重新启动计算机。 请执行下列操作：

• 拔下外接USB驱动器
• 重新启动电脑
• 插回外部USB驱动器

如果这不起作用，请关闭计算机，然后在几分钟后重新启动。 否则，请使用下一个解决方案。

解决方案2：断开其他USB

如果您有两个不同的外部USB驱动器连接到计算机，则它们之间可能会发生冲突。 此时最好的方法是断开所有其他外部USB驱动器，然后连接所需的驱动器。

没工作吗 不用担心 转到解决方案3。

解决方案3：扫描您的USB驱动器

• 右键单击开始按钮
• 选择运行
• 键入 devmgmt.msc
• 设备管理器将打开。

• 转到“ 操作”标签

• 选择扫描硬件更改

如果仍然不能解决外接USB驱动器的问题，请使用下一个解决方案。

另请阅读：修复：在Windows 10中未检测到USB 3.0外置驱动器

解决方案4：卸载并重新连接外部USB驱动器

要卸载并重新连接外部USB驱动器，请执行以下步骤：

• 右键单击开始按钮
• 点击设备管理器
• 选择磁盘驱动器

• 右键单击有问题的外部USB驱动器
• 点击卸载
• 拔下外部USB驱动器，然后等待大约一分钟，然后重新连接

完成上述操作后，驱动器应会自动加载。 为确保已被识别，请转到Windows /文件资源管理器并进行检查。

解决方案5：重新安装USB控制器

当外部USB驱动器变得不稳定或损坏时，重新安装USB控制器可以解决此问题。

请采取以下步骤解决问题：

• 右键单击开始按钮
• 选择设备管理器
• 查找通用串行总线控制器 ，然后单击以展开它

• 右键点击设备
• 点击卸载
• 冲洗并重复所有其他有问题的设备
• 重新启动电脑

完成上述操作后，驱动器应会自动加载。

解决方案6：禁用USB选择性挂起

采取以下步骤禁用USB选择性挂起设置

• 单击任务栏上的电池图标
• 点击“ 电源和睡眠设置 ”链接

• 单击其他电源设置

• 在您当前的电源计划旁边，选择“ 更改计划设置 ”

• 单击更改高级电源设置

• 将会出现一个弹出窗口

• 查找USB设置 ，并将其展开
• 展开USB选择性挂起

• 单击“已插入”选项旁边的蓝色链接“已启用 ”

• 点击下拉菜单，然后选择已禁用
• 单击“ 应用” ，然后单击“确定”。

确保首先创建了系统还原点，并且如果这些解决方案没有产生任何结果，请记住将其恢复为旧设置。

另请阅读：USB 3.2使USB Type C（3.1）电缆的速度提高了一倍

解决方案7：更新驱动程序

要检查是否需要更新驱动程序，请执行以下操作：

• 右键单击开始按钮
• 选择控制面板
• 在“ 硬件和声音”下 ，单击“ 查看设备和打印机”。
• 您的计算机将开始扫描可用设备
• 检查未识别的USB设备或未知设备上的任何条目
• 打开未知或未标识的外部USB驱动器的属性
• 如果有更新，请更新驱动程序

还是行不通？ 尝试解决方案8。

解决方案8：取消选中“允许计算机关闭设备”选项

为此，请按照下列步骤操作：

• 右键单击开始按钮
• 选择设备管理器
• 单击通用串行总线控制器以展开列表
• 选择驱动器的USB Root Hub
• 右键单击并选择属性
• 将出现一个弹出框，单击“ 电源管理”选项卡

• 取消选中“ 允许计算机关闭此设备以节省电源 ”框
• 点击确定

如果无法解决问题，还有另外两种解决方案，请返回并选中该框。

解决方案9：运行硬件和设备故障排除程序或Windows USB故障排除程序

理想情况下，最新版本的Windows具有内置的硬件和设备疑难解答。

为了运行此工具，请执行以下步骤：

• 右键单击开始按钮
• 选择控制面板
• 在“ 硬件和声音”下 ，单击“ 配置设备”。
• 这将打开硬件疑难解答
• 选择是自动修复检测到的问题，还是修复所需的特定问题
• 单击“下一步”运行“硬件和设备疑难解答”
• 将开始扫描，之后您将收到报告
• 选择您要修复的那个，然后单击下一步

硬件和设备疑难解答程序将尝试解决问题。

要使用Windows USB疑难解答，请执行以下操作：

• 下载Windows USB疑难解答
• 转到下载文件夹并找到diagcab文件

• 右键单击并单击打开
• 将显示安装设置，单击“ 下一步”。

• Windows USB故障排除程序将开始检查是否有任何问题

• 将开始扫描，之后您将收到报告
• 您可以让它自动为您修复，也可以选择要修复的一个

解决方案10：更新您的USB驱动器驱动程序

也许您的计算机无法识别或看到外部USB驱动器，但是在其他计算机上可见。 这表明USB驱动器驱动程序有问题。

在这种情况下，请执行以下操作：

• 右键单击开始按钮
• 选择设备管理器
• 单击通用串行总线控制器以展开列表
• 查看是否有带有黄色感叹号，问号，向下箭头标记或错误通知或代码的设备。
• 如果驱动程序上带有黄色感叹号，请双击它，然后打开“属性”。
• 在驱动程序选项卡下，选择更新驱动程序

Windows将为您的外部USB驱动器找到合适的驱动程序。

希望这些解决方案有效。 但是，请告诉我们您的经验。